Shopper Insights Specialist

**Lidl Italia** è una catena di supermercati presente nel Paese dal 1992 che dispone attualmente di una rete di 680 punti vendita riforniti quotidianmente da 10 piattaforme logistiche dislocate sul territorio nazionale, impiegando complessivamente circa 22.000 collaboratori. L'offerta a scaffale si compone di oltre 2.500 referenze attentamente selezionate di cui oltre l'80% prodotte in Italia e si caratterizza per una forte presenza (oltre l'85%) di private label per garantire al cliente il miglior rapporto qualità-prezzo.

Nel ruolo di** Shopper Insights Specialist **sarai **responsabile della gestione, analisi ed interpretazione di tutti i dati di mercato, fornirai approfondimenti sugli sviluppi del mercato FMCG, sul comportamento dello shopper e sui trend futuri che caratterizzeranno il mercato**. Sarai parte attiva del processo di **gestione degli assortimenti, della politica promozionale e di layout dei punti vendita **dell’azienda.

Il tuo obiettivo principale sarà quello di supportare e influenzare i vari **stakeholder **per garantire che i nostri clienti siano al centro di ogni processo decisionale. Lo farai analizzando una serie di dati provenienti da fonti interne ed esterne, interpretandoli, evidenziandone i punti salienti e presentandoli in modo chiaro ed efficace agli interlocutori.

**Posizione**:
**Cosa ti aspetta**

Le attività principali di cui ti occuperai sono:

- Analisi del mercato e monitoraggio della concorrenza
- Analisi ed interpretazione di tutte le informazioni relative alla percezione del nostro marchio ed alla soddisfazione dei nostri clienti
- Partecipazione attiva nel processo di revisione assortimentale di tutte le categorie merceologiche del Food e del Near-Food per individuare potenzialità di sviluppo e miglioramento dell’assortimento attuale
- Creazione, interpretazione e presentazione di reportistica agli stakeholder rilevanti, sia per l’Italia che per la Casa Madre tedesca
- Gestione dei rapporti con i fornitori di dati di mercato al fine di assicurare l’accuratezza, la qualità e la tempestività delle consegne dei dati e dei report
- Conduzione di ricerche di mercato a 360°, dal brief alle agenzie, passando per l’interpretazione dei risultati e per finire poi alla definizione di misure per migliorare le criticità riscontrate
- Gestione dei rapporti con l’ufficio Customer Insights Management internazionale, per l’individuazione dei task più importanti e dei Key Success Factors della funzione
- Attività di supporto nel processo di pianificazione strategica
- Diventare il riferimento della Shopper Knowledge aziendale e fornire supporto agli altri Reparti nella fruizione e nell’interpretazione di tutti i dati relativi allo Shopper

**Requisiti**:

- Laurea o master in ambito economico / statistico / marketing o equivalente
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Preferibile conoscenza della lingua tedesca
- Preferibile esperienza pregressa di 1-2 anni in ruolo analogo, in aziende della distribuzione organizzata, in realtà strutturate del FMCG o in aziende di ricerche di mercato
- Forti skills analitiche e abilità di interpretare sales performances e trend di mercato e conseguente capacità di generazione di insights
- Conoscenza approfondita di Excel e Power Point
- Conoscenza della distribuzione italiana e familiarità con dati di mercato
- Orientamento al problem solving ed al risultato
- Capacità comunicative e relazionali
- Esperienze precedenti nel Category Management o nel Trade Marketing rappresentano un plus
- Aver frequentato un corso di Category Management è considerato un plus

**Cosa ti offriamo**:

- Contratto a tempo indeterminato
- Smart Working per una media di 2 giorni a settimana, cumulabili nel mese
- Un processo annuale di Talent Management per sostenere il tuo sviluppo
- Un percorso di inserimento completo e strutturato basato sul 'training on the job' e supportato dall'esperienza dei colleghi senior
- Un ambiente di lavoro giovane, dinamico e stimolante certificato Top Employer
- Un'azienda solida, strutturata, consapevole della propria responsabilità sociale e impegnata da anni con il consolidato programma di CSR 'Sulla via del domani'
- Tante attività per coinvolgere i collaboratori e fare squadra anche fuori dal lavoro
- Tanti vantaggi come il centro fitness gratuito, lavanderia convenzionata, 'Italiamo Lounge' per trascorrere piacevoli pause con i colleghi
- Altri benefit previsti dal sistema di welfare Aziendale

**Altre informazioni**:
Negli scorsi 30 anni la nostra crescita è stata sorprendente e non abbiamo intenzione di fermarci: in arrivo tanti nuovi store e nuove assunzioni. La prossima persona ad unirsi alla nostra squadra potresti essere **TU**

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