Addetti Al Customer Care Inbound

6 mesi fa


Conegliano, Italia Agenzia Italia A tempo pieno

**Gruppo MutuiOnline** ricopre una posizione rilevante nel mercato italiano della distribuzione di prodotti di credito e assicurativi tramite Internet nonché per i servizi in outsourcing nel settore finanziario, svolgendo attività di gestione di processi complessi di tipo commerciale, istruttorio e di _servicing_ per **8 linee di business**:Mutui, Leasing & Noleggio Auto, Finanziamenti, Servizi Immobiliari, Servizi di Investimento, Credito Innovativo, Assicurazioni, Servizi Specialistici e Para-legali.

**_ Agenzia Italia Spa,_** società facente parte della divisione BPO (Business Process Outsourcing) del Gruppo MutuiOnline e che offre servizi di outsourcing per la gestione di processi complessi per il settore leasing, finanziario, noleggio e assicurativo.

**Posizione**:
L’obiettivo principale di Agenzia Italia è quello di garantire la massima qualità per ogni servizio offerto. Al fine di assicurare la piena soddisfazione dei propri clienti, l’azienda può contare sul Customer Care, team dedicato alla gestione delle richieste del cliente per i servizi legati ai contratti leasing e noleggio.

Ti occuperai in particolare di:

- Ascoltare e valutare le richieste e necessità del cliente;
- Fornire tutte le risposte utili al cliente ricercando i dati nei sistemi in uso per la gestione delle pratiche;
- Supporto nella produzione e compilazione della documentazione relativa alle pratiche di leasing e noleggio;
- Verifica della corretta raccolta e analisi della documentazione;
- Back office di primo livello per le pratiche amministrative;
- Collaborazione con gli uffici operativi al fine di ottimizzare i processi di gestione delle pratiche di leasing e noleggio.

**Requisiti**:
**Requisiti**
- Diploma di scuola superiore.
- Ottima capacità di comunicazione verbale (metodo, colore, ritmo, tempo, tono, volume)
- Capacità di comunicazione telefonica
- Empatia e resistenza allo stress
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Dimestichezza nell’utilizzo del PC
- Buona conoscenza della lingua inglese

**Soft skills**
- Attitudine al lavoro di back office (affidabilità, rapidità nel data entry, elevata concentrazione)
- Precisione nella lettura dei dati
- Ottime capacità di apprendimento
- Predisposizione al lavoro individuale
- Capacità di gestione delle situazioni critiche
- Capacità relazionali, collaborative e di problem solving.
- Proattività
- Time Management

Sede di lavoro: San Vendemiano (TV)



  • Conegliano, Italia Gruppo MutuiOnline S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione azienda Moltiply group ricopre una posizione rilevante nel mercato italiano della distribuzione di prodotti di credito e assicurativi tramite Internet nonché per i servizi in outsourcing nel settore finanziario, svolgendo attività di gestione di processi complessi di tipo commerciale, istruttorio e di servicing per 8 linee di...


  • Conegliano, Veneto, Italia Gruppo MutuiOnline S.p.A. A tempo pieno

    Posizione La Gruppo MutuiOnline S.p.A. è alla ricerca di un Addetto al Customer Care Telefonico Inbound per il suo team di assistenza clienti. Il candidato ideale avrà come obiettivo principale di garantire la massima qualità per ogni servizio offerto, ascoltando e valutando le richieste e necessità del cliente, fornendo tutte le risposte utili al...


  • Conegliano, Veneto, Italia Gruppo MutuiOnline S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa posizione di Operatore di Customer Care Inbound presso Gruppo MutuiOnline S.p.A. è rivolta a candidati che desiderano lavorare in un ambiente dinamico e giovane.Il team di Customer Care è responsabile della gestione delle richieste dei clienti per i servizi legati ai contratti leasing e noleggio.Il candidato ideale sarà in grado...


  • Conegliano, Veneto, Italia Gruppo MutuiOnline S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl nostro team di Operatore di Customer Care Inbound è alla ricerca di un professionista dinamico e proattivo per gestire le richieste dei nostri clienti. Il candidato ideale sarà in grado di ascoltare e valutare le esigenze dei clienti, fornire risposte utili e supportare la produzione di documentazione relativa alle pratiche di...


  • Conegliano, Veneto, Italia Gruppo MutuiOnline S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl nostro team di Operatore di Customer Care Inbound è alla ricerca di un professionista dinamico e proattivo per gestire le richieste dei nostri clienti. Il candidato ideale sarà in grado di ascoltare e valutare le esigenze dei clienti, fornire risposte utili e supportare la produzione e la compilazione della documentazione relativa...


  • Conegliano, Veneto, Italia Gruppo MutuiOnline S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl Gruppo MutuiOnline S.p.A. è alla ricerca di un Addetto al Customer Care Telefonico Inbound per il suo team di supporto. La posizione richiede una persona con ottima capacità di comunicazione verbale e scritta, empatica e con resistenza allo stress. Compiti e ResponsabilitàIl candidato selezionato si occuperà di:• Ascoltare e...


  • Conegliano, Veneto, Italia Gruppo MutuiOnline S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl Gruppo MutuiOnline S.p.A. è alla ricerca di un Operatore di Customer Care Inbound per il suo team di assistenza telefonica. Il candidato ideale sarà in grado di ascoltare e valutare le richieste e necessità dei clienti, fornire risposte utili e supportare la produzione e compilazione della documentazione relativa alle pratiche di...


  • Conegliano, Veneto, Italia Gruppo MutuiOnline S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl Gruppo MutuiOnline S.p.A. è alla ricerca di un Operatore di Customer Care Inbound per il suo team di assistenza al cliente. L'obiettivo principale di questo ruolo è garantire la massima qualità per ogni servizio offerto.Compiti e ResponsabilitàAscoltare e valutare le richieste e necessità del cliente;Fornire tutte le risposte...


  • Conegliano, Italia Moltiply A tempo pieno

    **Moltiply group** ricopre una posizione rilevante nel mercato italiano della distribuzione di prodotti di credito e assicurativi tramite Internet nonché per i servizi in outsourcing nel settore finanziario, svolgendo attività di gestione di processi complessi di tipo commerciale, istruttorio e di _servicing_ per **8 linee di business**:Mutui, Leasing &...


  • Conegliano, Veneto, Italia Gruppo MutuiOnline S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl Gruppo MutuiOnline S.p.A. è alla ricerca di un Operatore di Supporto Telefonico per il suo team di Customer Care. L'obiettivo principale di questo ruolo è quello di garantire la massima qualità per ogni servizio offerto ai clienti.Il candidato ideale sarà in grado di ascoltare e valutare le richieste e necessità del cliente,...


  • Conegliano, Veneto, Italia Gruppo MutuiOnline S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl Gruppo MutuiOnline S.p.A. è alla ricerca di un Operatore di Supporto Telefonico per il suo team di Customer Care. Il candidato ideale sarà in grado di gestire le richieste dei clienti con professionalità e risollevare le problematiche in modo efficace.Compiti e ResponsabilitàAscoltare e valutare le richieste dei clienti;Fornire...


  • Conegliano, Veneto, Italia Gruppo MutuiOnline S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroI nostri clienti sono alla ricerca di un operatore di customer care telefonico di alta qualità che possa garantire la massima soddisfazione dei propri clienti.Il RuoloAscoltare e valutare le richieste e necessità del cliente;Fornire tutte le risposte utili al cliente ricercando i dati nei sistemi in uso per la gestione delle...


  • Conegliano, Italia Agenzia Italia A tempo pieno

    **Gruppo MutuiOnline** ricopre una posizione rilevante nel mercato italiano della distribuzione di prodotti di credito e assicurativi tramite Internet nonché per i servizi in outsourcing nel settore finanziario, svolgendo attività di gestione di processi complessi di tipo commerciale, istruttorio e di _servicing_ per **8 linee di business**:Mutui, Leasing...


  • Conegliano, Italia Agenzia Italia A tempo pieno

    **Gruppo MutuiOnline** ricopre una posizione rilevante nel mercato italiano della distribuzione di prodotti di credito e assicurativi tramite Internet nonché per i servizi in outsourcing nel settore finanziario, svolgendo attività di gestione di processi complessi di tipo commerciale, istruttorio e di _servicing_ per **8 linee di business**:Mutui, Leasing...


  • Conegliano, Italia Noigroup Società Cooperativa sociale Onlus A tempo pieno

    **Titolo: Addetto/a Call Center Inbound Sanitario** **Posizione**:Addetto/a Call Center Inbound** **Orario di lavoro**: 25 h settimanali **Luogo di lavoro**: Conegliano **Contratto**:Tempo determinato 3 mesi **CCNL**:Cooperative sociali** - Livello**:B1 **Chi Siamo** La cooperativa Noigroup scs nasce nel febbraio 2000 ed oggi come allora l’obiettivo...


  • Conegliano, Italia Noigroup Società Cooperativa Sociale Onlus A tempo pieno

    Titolo: Addetto/a Call Center Inbound Sanitario Posizione: Addetto/a Call Center Inbound Orario di lavoro: 25 h settimanali Luogo di lavoro: Conegliano Contratto: Tempo determinato 3 mesi CCNL: Cooperative sociali - Livello: B1 Chi Siamo La cooperativa Noigroup scs nasce nel febbraio 2000 ed oggi come allora l'obiettivo principale della cooperativa è...


  • Conegliano, Italia NHRG Srl A tempo pieno

    NHRG Srl - Agenzia per il Lavoro è una società specializzata nella consulenza HR. **Approccio, processi e metodologie HR di Nuova Generazione**: Ricerca e Selezione, Somministrazione, Formazione, Consulenza, Coworking e Networking. Ricerchiamo e sviluppiamo talenti, alleniamo capacità, costruiamo competenze attraverso metodologie evolute in grado di...

  • Customer Care

    6 mesi fa


    Conegliano, Italia T-POWER SRLISO2002Srl A tempo pieno

    ISO2002Srl azienda operante nel settore dell'edilizia specializzata, per aumento del proprio organico interno, è alla ricerca di una figura: COSTUMER CARE che si occupi di: - Mantenere i contatti con i clienti fornendo un servizio di assistenza professionale Si valutano figure preferibilmente con esperienza nella gestione clienti e/o...


  • Conegliano, Italia NHRG srl - agenzia per il lavoro A tempo pieno

    Per azienda appartenente al settore automotive, ricerchiamo: N.1 Impiegato/a customer care Descrizione del ruolo: Si occuperà inoltre di condurre campagne telefoniche legate alle attività di marketing e ai servizi della Concessionaria, garantendo e monitorando la qualità per il raggiungimento della massima soddisfazione del cliente. Gestirà i reclami e...


  • Conegliano, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia cerca un Addetto/a assistenza clienti per importante società di welfare aziendale a Conegliano.La risorsa verrà inserita nella divisione Welfare e si occuperà di fornire assistenza telefonica e via mail ai dipendenti delle aziende clienti, gestirà i contatti con i fornitori e promuoverà i vari servizi di convenzioni e pacchetti dedicati ai...