Accettatore Officina

Per ampliamento del proprio organico siamo alla ricerca di un Accettatore/una Accettatrice di Officina autorizzata Fiat, Lancia e Fiat Professional

La responsabilità principale di un Accettatore/una Accettatrice di officina è assistere i clienti con le loro esigenze di servizio del veicolo e garantire la loro soddisfazione.

Responsabilità:

- Assistenza clienti
- Gestione pratiche sinistri
- Organizzazione lavorazioni officina e carrozzeria
- Coordinazione e pianificazione dell’agenda carrozzeria e officina
- Gestione lavaggi vetture
- Preventivazione danni di carrozzeria, meccanica
- Coordinamento con l’officina per organizzazione del lavoro
- Accettazioni e riconsegna delle vetture ai clienti.

Requisiti:

- Esperienza in accettazione automotive di almeno 1 anni.
- Buona conoscenza automobilistica e comprensione dei sistemi dei veicoli
- Capacità di interpretare le informazioni tecniche e spiegarle a clienti non tecnici
- Competenza nei sistemi informatici e nel software per la programmazione e la documentazione dei servizi
- Competenze di vendita e upselling per consigliare servizi aggiuntivi
- Capacità di problem solving e risoluzione dei conflitti
- Pazienza ed empatia nell'affrontare le preoccupazioni dei clienti
- Capacità di lavorare in un ambiente frenetico e gestire più attività contemporaneamente

Si richiede:

- Diploma superiore o cultura equivalente

**Sedi di lavoro**: Talsano (TA)

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Computer aziendale

Orario:

- Turno diurno

Esperienza:

- accettatore /meccanico: 1 anno (Obbligatorio)