Assistant Store Manager

3 settimane fa

Serravalle Scrivia, Italia Burberry A tempo pieno

**Assistant Store Manager - Serravalle Designer Outlet**:

- Department: RETAIL OFFLINE- City: Serravalle Scrivia- Location: IT**INTRODUCTION**:
At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today.

We aim to provide an environment for creative minds from different backgrounds to thrive, bringing a wide range of skills and experiences to everything we do. As a purposeful, values-driven brand, we are committed to being a force for good in the world as well, creating the next generation of sustainable luxury for customers, driving industry change and championing our communities.

**JOB PURPOSE**:
Supporting the Store Manager to drive category performance with supervision of sales team to ensure great customer experiences. Driving sales goal attainment and providing real-time performance coaching to drive the overall Burberry Experience and Burberry Behaviours.

**RESPONSIBILITIES**:

- Lead sales associates to improve overall selling skills and close sales in order to achieve sales goals and KPIs
- Work to drive sales for an assigned category including partnering with the Store Manager on sell-through, team training on assigned category
- Lead a high performing customer facing and service orientated team. Coach and provide feedback to the team as necessary to ensure all customers serviced in the store are given the full Burberry Experience in line with brand strategies
- Manage the customer flow to ensure the best possible service and that no client is left unattended. Set the pace and standard to deliver excellent service to customers
- Drive partnership on the selling floor between sales associates, specialists, stock and operations team
- Coach “in the moment” and after every transaction and client interaction, reach out to associates to talk through the successes and opportunities and ensure proper follow-through on follow up actions
- Working closely with the Store Manager to develop and retain talented employees, by recognising and rewarding performance through monthly development plans and annual performance reviews
- Lead the integration of new joiners to the business
- Lead by example by delivering the Burberry Experience to customers when necessary
- Partner with Store Manager and Training to take ownership of Burberry Experience training within the store. Use morning and weekly meetings to constantly reinforce key elements of the Burberry Experience through role-play, providing tips and talking through difficulties of individual associates.
- Resolve difficult customer issues and escalate to management when necessary.
- In absence of store management, responsible for processing post-void transactions, authorising promotional discounts and employee sales
- Drive the digital experience in store and use digital resources to communicate whenever face-to-face is not possible.
- Hold a good understanding of the business and effectively communicate needs and ideas to bring the business to next level
- Possess a thorough understanding of company policies and procedures and consistently follow and enforce company guidelines on operations
- Create and maintain an open, positive and harmonious work environment
- Assist with the opening and closing of store which includes securing doors, windows and merchandise, successful alarming of store and POS procedures
- Additional duties as required.

**PERSONAL PROFILE**:

- Advanced knowledge of POS system
- Ability to handle complex customer service issues; (i.e. dissatisfied customers, complaints, returns, repairs & after-sales)
- Able to use a fluent and professional dialogue with clients and staffs
- Previous experience with Apple mobile devices and comfortable with the use of digital tools
- 1-2 years previous supervisory or management experience in retail sales

**MEASURES OF SUCCESS**:

- Monthly Burberry Experience evaluation score
- Managing performance improvement and development of associates
- Improvement in every KPI within the retail scorecard

**FOOTER**:
Posting Notes: Italy || Not Applicable || Serravalle Scrivia || RETAIL OFFLINE || OUTLET || n/a ||

**Job Segment**:Retail Manager, Retail Operations, Store Manager, Manager, Retail, Management

  • Assistant Store Manager

    7 giorni fa

    Serravalle Scrivia, Piemonte, Italia Marc Jacobs A tempo pieno

    Marc Jacobs International, powered by the creative genius of Marc Jacobs, seeks an Assistant Store Manager to join the team based in Serravalle.The Assistant Store Manager partners with and supports the Store Manager in all aspects of store functions: Sales Generation, People Development, Operations and Visual Merchandising.The Assistant Store Manager's...

  • Assistant Store Manager

    2 giorni fa

    Serravalle Scrivia, Italia REPLAY - FASHION BOX S.p.A. A tempo pieno

    Fondata nel 1981, Fashion Box S.p.A. è ora una delle principali aziende internazionali nel settore del denim. Il gruppo italiano che ha sede ad Asolo (Treviso) crea, promuove e distribuisce abbigliamento casual per uomo, donna e bambino, accessori e calzature. L'azienda è produttrice dei marchi REPLAY, REPLAY & SONS, WE ARE REPLAY. Altri progetti di...

  • Assistant Store Manager Sunglass Hut Serravalle

    2 settimane fa

    Serravalle Scrivia, Italia Salmoiraghi & Viganò S.p.A. A tempo pieno

    Nata nel 1971 con un piccolo chiosco in un centro commerciale a Miami, oggi Sunglass Hut è un punto di riferimento a livello mondiale per i marchi di occhiali da sole più ricercati. I negozi si trovano nelle principali città, dalle Americhe, Europa e Medio Oriente all’Australia, Sudafrica, Cina e Sudest asiatico, garantendo ai consumatori...

  • Assistant store manager

    4 settimane fa

    Serravalle Scrivia, Piemonte, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia Spa, filiale di Alessandria, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore della ristorazione, un ASSISTANT STORE MANAGER Contratto: assunzione diretta in azienda Luogo di lavoro: Serravalle Scrivia (AL) Orario: full time Responsabilit Di cosa ti occuperai? Comunicare e diffondere i valori e la cultura facendo conoscere...

  • ASSISTANT STORE MANAGER

    2 settimane fa

    Serravalle Scrivia, Piemonte, Italia JACK & JONES A tempo pieno

    CHI SIAMOJACK JONES nasce nel 1990 dalla passione per i jeans, ancora oggi il denim è quello che sappiamo far meglio. Ma c'è molto altroCopriamo tutti i bisogni del guardaroba maschile; dai jeans casual all'abbigliamento sartoriale, dallo sportswear alle calzature e accessori.Ci consideriamo più di un semplice team di lavoro – siamo una comunità, una...

  • Assistant Store Manager

    3 settimane fa

    Serravalle, Italia McArthurGlen Designer Outlets A tempo pieno

    **Job description** Per importante nuova apertura presso lo shopping outlet Serravalle Village, siamo alla ricerca di profili talentuosi per il ruolo di Assistant Store Manager. La risorsa affiancherà lo Store Manager nelle seguenti attività: -Pianificazione delle attività giornaliere/settimanali/mensili. -Monitoraggio KPI e gestione del conto economico...

  • Store Manager

    5 giorni fa

    Serravalle Scrivia, Italia Gens Aurea S.p.A. A tempo pieno

    **Chi siamo** Gens Aurea S.p.A. è un'azienda integrata del lusso, presente nel settore dell'oreficeria e della vendita di gioielli e preziosi con tre brand internazionali: - Orocash: marchio storico, leader nella compravendita di preziosi, presente in Italia e in Europa con oltre 350 punti vendita diretti e affiliati; - Luxury Zone: brand giovane e...

  • Fashion Store Assistant

    1 giorno fa

    Serravalle Scrivia, Piemonte, Italia Off-White A tempo pieno

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced Sales Assistant to join our team at our Serravalle outlet store. As a Sales Assistant, you will be responsible for providing exceptional customer service, achieving sales goals, and maintaining a high level of product knowledge.You will work closely with our Store Manager to achieve sales...

  • Assistant Store Manager Food Serravalle Designer

    3 settimane fa

    Serravalle Scrivia, Italia God Save the Food A tempo pieno

    Per rinomata catena di ristoranti leader in Italia nel campo della ristorazione ricerchiamo una figura di**:Assistant Store Manager** La risorsa sarà inserita presso lo store sito all'interno del Serravalle Designer Outlet e si occuperà delle seguenti mansioni - Affiancare lo store manager nella gestione del personale - Gestione scorte/ordini di...

  • Assistant Store Manager Food Serravalle Designer

    1 giorno fa

    Serravalle Scrivia, Italia God Save the Food A tempo pieno

    Per rinomata catena di ristoranti leader in Italia nel campo della ristorazione ricerchiamo una figura di**:Assistant Store Manager** La risorsa sarà inserita presso lo store sito all'interno del Serravalle Designer Outlet e si occuperà delle seguenti mansioni - Affiancare lo store manager nella gestione del personale - Gestione scorte/ordini di...

  • Store Manager

    5 giorni fa

    Serravalle Scrivia, Italia LUXETALENT A tempo pieno

    Luxe Talent, società di consulenza internazionale di reclutamento e formazione specializzata in moda, lusso, retail e FMCG, sta cercando la figura di **STORE MANAGER** per gestire lo store di un noto marchio di abbigliamento di alta gamma per bambini, presso Serravalle Outlet. Nella nostra agenzia di consulenza per il reclutamento e formazione lavoriamo...

  • Store Manager

    3 settimane fa

    Serravalle Scrivia, Italia LUXETALENT A tempo pieno

    Luxe Talent, società di consulenza internazionale di reclutamento e formazione specializzata in moda, lusso, retail e FMCG, sta cercando la figura di **STORE MANAGER** per gestire lo store di un noto marchio di abbigliamento di alta gamma per bambini, presso Serravalle Outlet. Nella nostra agenzia di consulenza per il reclutamento e formazione lavoriamo...

  • Assistant Store Manager

    3 giorni fa

    Serravalle Scrivia, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group S.p.a., agenzia per il lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. N°1101-SG) per la divisione Gi Group Fashion & Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso RICERCA per Azienda internazionale del mondo Beauty: Assistant Store Manager - Beauty Brand - Serravalle La risorsa sarà...

  • Assistant Store Manager

    3 settimane fa

    Serravalle Scrivia, Italia JACK & JONES A tempo pieno

    **CHI SIAMO** JACK & JONES nasce nel 1990 dalla passione per i jeans, ancora oggi il denim è quello che sappiamo far meglio. Ma c’è molto altro! Copriamo tutti i bisogni del guardaroba maschile; dai jeans casual all’abbigliamento sartoriale, dallo sportswear alle calzature e accessori. Ci consideriamo più di un semplice team di lavoro - siamo una...

  • Assistant Store Manager

    3 settimane fa

    Castello di Serravalle, Italia Mcarthurglen Designer Outlets A tempo pieno

    **Job description**Per importante nuova apertura presso lo shopping outlet Serravalle Village, siamo alla ricerca di profili talentuosi per il ruolo di Assistant Store Manager.La risorsa affiancherà lo Store Manager nelle seguenti attività: -Pianificazione delle attività giornaliere/settimanali/mensili.-Monitoraggio KPI e gestione del conto economico...

  • Assistant Store Manager, FT

    2 settimane fa

    Serravalle Scrivia, Piemonte, Italia Under Armour, Inc A tempo pieno

    Unisciti alla nostra sqUAd come Assistant Store Manager (a tempo pieno)Sei pronto a entrare a far parte di un team ad alta energia e orientato alla performance, dedicato a potenziare gli atleti di tutto il mondo? Stiamo cercando un Assistant Store Manager entusiasta che sarà un elemento chiave del nostro team di leadership del negozio, supportando lo Store...

  • Assistant Store Manager, FT

    2 settimane fa

    Serravalle Scrivia, Piemonte, Italia Under Armour, Inc A tempo pieno

    Unisciti alla nostra sqUAd come Assistant Store Manager (a tempo pieno) Sei pronto a entrare a far parte di un team ad alta energia e orientato alla performance, dedicato a potenziare gli atleti di tutto il mondo? Stiamo cercando un Assistant Store Manager entusiasta che sarà un elemento chiave del nostro team di leadership del negozio, supportando lo Store...

  • Store Manager

    2 settimane fa

    Serravalle, Italia McArthurGlen Designer Outlets A tempo pieno

    **Job description** Nel ruolo di Store Manager della boutique di Serravalle, graziealle tue doti di leadership, organizzazione e relazione, oltre ad una grandecapacità di pensare strategicamente e in modo creativo, avrai il compitoguidare il tuo team al raggiungimento degli obiettivi di vendita. - Hai maturato una solida esperienza nel settore Retail come...

  • assistant store manager starbucks serravalle outlet

    4 settimane fa

    Serravalle Scrivia, Piemonte, Italia PERCASSI A tempo pieno

    ASSISTANT STORE MANAGER La missione di Starbucks è "Ispirare e nutrire lo spirito umano una persona, una tazza e un posto alla volta" . Se desideri essere Manager in Starbucks, ecco quale sarà la tua principale responsabilità Con il supporto del team di management sarai responsabile del corretto svolgimento delle attività di gestione del negozio e...

  • assistant store manager starbucks serravalle outlet

    4 settimane fa

    Serravalle Scrivia, Piemonte, Italia PERCASSI A tempo pieno

    ASSISTANT STORE MANAGER La missione di Starbucks è "Ispirare e nutrire lo spirito umano una persona, una tazza e un posto alla volta" . Se desideri essere Manager in Starbucks, ecco quale sarà la tua principale responsabilità Con il supporto del team di management sarai responsabile del corretto svolgimento delle attività di gestione del negozio e...