Receptionist Turnante

Reparti

**Resort/Reception**

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Sedi

**Dolomiti - Pinzolo - TN**

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- L’addetto/a Reception Turnante si occupa dell’accoglienza Ospiti all’arrivo, della gestione delle loro richieste e necessità durante il soggiorno e del check out.
- Espleta inoltre tutte le operazioni amministrative connesse all’attività del reparto, rappresenta il fulcro delle relazioni fra l’Ospite e i diversi reparti e ne trasmette le informazioni.
- All’occorrenza viene assegnato anche alla copertura del turno del Night Auditor, occupandosi di controllare la sicurezza e la tranquillità notturna durante il soggiorno degli Ospiti presso il Resort ed eseguendo le attività amministrative, contabili e di reportistica relative alla chiusura della giornata.
- L’addetto/a Reception Turnante risponde a Front Office Manager.
- **CARATTERISTICHE**:
Ottima conoscenza lingua inglese;
- Buona conoscenza pacchetto Office;
- Orientamento alla relazione con l’Ospite;
- Ottima attitudine al problem solving e gestione reclami;
- Forte motivazione al lavoro in team;
- Disponibilità e flessibilità;
- Non è richiesta esperienza pregressa in hotel di lusso.
- **OFFRIAMO**:
Contratto CCNL Turismo Full Time;
- Orari di lavoro trasparenti e sostenibili;
- Settimana lavorativa di 5 giorni;
- Alloggio con wi-fi gratuito;
- Fornitura Divise e relativo servizio lavaggio gratuito;
- Pasti gratuiti presso il Ristorante "Noi" (anche nei giorni di riposo e fuori orario);
- Formazione Aziendale e Tecnico-Professionale;
- Processo di valutazione della performance oggettivo e trasparente;
- Premi economici aggiuntivi per le migliori performance;
- Possibilità di soggiornare con tariffe scontate nei Resort Lefay e nei 650 Hotel Preferred in tutto il mondo;
- Agevolazioni per acquisto prodotti a marchio Lefay.