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Técnico Help Desk di Ii Livello

3 mesi fa


Brescia, Italia Everience srl A tempo pieno

**Chi Siamo?**
- Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline
- In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo nell’arco dei prossimi anni
- Offriamo servizi in ambito informatico ad oltre 50 aziende di medio-grandi dimensioni sul territorio italiano ed internazionale in vari settori
- Siamo formali quando serve: vivrai in un’azienda dove non contano solo le formalità, siamo una realtà giovane, dinamica e flessibile, puntiamo però sempre alla qualità dei servizi offerti
- Puntiamo sulla formazione: aumentare le competenze delle nostre risorse è per noi una strategia di successo
- Crediamo nei nostri collaboratori: siamo fortemente convinti che il nostro successo derivi dai nostri dipendenti e amiamo circondarci di persone che condividono i nostri valori

**Chi Cerchiamo?**

Per supportare nostri clienti con sede in Italia, ricerchiamo TECNICI HELP DESK di II LIVELLO di SUPPORTO ON SITE da inserire nel nostro team, che svolgano il secondo livello di assistenza técnica informatica e siano in grado di interfacciarsi a utenti nella risoluzione di problematiche tecniche più o meno complesse.

**Quali Competenze Relazionali cerchiamo?**
- Cerchiamo persone con buone capacità relazionali e comunicative, che si interfaccino quotidianamente con utenti con ruoli e personalità differenti e che sappiano gestire situazioni critiche e di stress
- Cerchiamo persone curiose di conoscere realtà lavorative differenti e con buono spirito di adattamento al cambiamento

**Quali Competenze Tecniche cerchiamo?**
- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)
- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
- Preparazione delle macchine e controllo dell’inventario di magazzino
- Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
- Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant
- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
- Utilizzo delle console di MDM
- Competenze Hardware e Software di base
- Buon livello di inglese

**Orari di lavoro?**

Full-time

**Sede di lavoro?**

Brescia e dintorni

**Vantaggi?**
- Un ambiente di lavoro dinamico e giovane
- Contratto a tempo indeterminato
- Salario commisurato al livello di esperienza: da €21k a €26k annui
- Buoni pasto

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Stipendio: €21.000,00 - €26.000,00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima


Abbiamo altre offerte di lavoro attuali relative a questo settore che potete trovare qui sotto


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  • Brescia, Italia Lais S.r.l A tempo pieno

    La risorsa verrà inserita all’interno del team IT interno e si dedicherà ad attività di help desk applicativo e supporto ai clienti. Riportando all'IT Manager, la risorsa si occuperà delle seguenti mansioni: - fornire assistenza informatica di primo livello; - fornire assistenza técnica informatica hardware e software sugli apparati elettronici (es:...

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    Brescia, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Randstad Technologies è la divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT. Per una prestigiosa multinazionale cliente operante nel settore di catene, tappeti modulari, curve, ingranaggi e supporti con cuscinetti, siamo alla ricerca di una risorsa junior da inserire nel ruolo di Help Desk di Secondo Livello ....

  • Help desk secondo livello

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    Brescia, Provincia di Brescia, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

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  • Brescia, Italia Everience srl A tempo pieno

    Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità. Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando Tecnici Help Desk di II livello che abbiano voglia di crescere con noi. Sia che tu preferisca lavorare in autonomia o in team, avrai l'opportunità...

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    Brescia, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

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    Brescia, Italia Umana spa A tempo pieno

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    Umana spa filiale di Brescia cerca, per importante azienda nel settore del commercio in zona Flero (BS),n° 1** HELP DESK.**La persona svolgerà attività di help desk di I livello.I requisiti minimi sono:- diploma in informatica;- interesse per la mansione richiesta;- predisposizione al lavoro di squadra;L'azienda offre prospettive di assunzione a tempo...

  • Help Desk

    3 settimane fa


    Brescia, Italia Atena SpA A tempo pieno

    Atena SpA - Società di formazione e sviluppo risorse umane - seleziona per organico interno** un/una Help Desk** **Posizione**: La risorsa sarà inserita nel dipartimento IT e si occuperà delle seguenti attività: - Assistenza agli utenti interni per problematiche lato client - Manutenzione dispositivi hardware - Configurazione dispositivi Mobile e PC -...

  • Help Desk

    1 settimana fa


    Brescia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana SPA ricerca per importante e solida ,italiana operante nel settore autodemolizioni con sede a Brescia: **N°1 HELP DESK** *** **Mansione**: La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio tecnico informatico ICT e si occuperà di: - Assistenza per l'identificazione e la risoluzione di problemi di utilizzo delle soluzioni ICT - Assistenza...

  • Help desk junior

    22 ore fa


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    Hai un diploma e ti appassiona il mondo dell’informatica? Vuoi intraprendere un percorso professionale in ambito sanitario? Randstad Technologies è la divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT & Digital. In partnership con GPI , importante multinazionale leader nel settore delle tecnologie e servizi dedicati alla...