Impiegato/a Costumer Service

Agenzia HTH ricerca e e seleziona per azienda fornitrice di attrezzature per l'edilizia situata ad Egna (BZ) un impiegato/a customer service.

**Responsabilità**:

- Assicurare un'eccellente esperienza clienti rispondendo tempestivamente alle richieste, fornendo informazioni precise e risolvendo eventuali problemi in modo efficiente.
- Gestire e monitorare gli ordini dei clienti, garantendo la consegna tempestiva e la corretta documentazione.
- Collaborare con altri dipartimenti aziendali, come vendite, logística e produzione, per garantire la soddisfazione del cliente e la risoluzione dei problemi.
- Mantenere aggiornato il database dei clienti con informazioni accurate e registrare tutte le interazioni.

**Requisiti**:

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.
- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo.
- Capacità di gestire situazioni stressanti e risolvere i problemi in modo rapido ed efficace.
- Orientamento al risultato e capacità di lavorare sotto pressione rispettando le scadenze.
- Conoscenza dei principi di base della gestione dei rapporti con i clienti e dei sistemi CRM.
- Capacità di lavorare in team e buone competenze organizzative.
- Esperienza precedente nel customer service o in ruoli di assistenza clienti sarà considerata un vantaggio.

Contratto di lavoro: Somministrazione

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Tredicesima