Customer Care Trainee

Tempocasa, franchising network immobiliare nato nel 1988, oggi conta oltre 630 punti vendita in tutta Italia e una ventina di agenzie all’estero. Il nostro motto è: “Pensa in grande, lascia il tuo segno”.

**La posizione**

Cerchiamo **un/una Customer Care Trainee** che, riportando alla Responsabile del Customer Care, **supporterà il team** per migliore l’esperienza del cliente delle agenzie immobiliari del franchising offrendo un servizio **di customer care attivo** e in linea con i valori del Gruppo.

In particolare, in affiancamento al tutor, ti occuperai di:

- Supporto nelle attività di chiamate ai clienti
- Supporto nelle attività di reportistica e analisi
- Uso del gestionale/database e software/dataplatform customer experience

**Chi cerchiamo**
- Preferibile laurea triennale
- Conoscenza di principi e basi didz **Customer Care (preferenziale)**:

- Esperienza pregressa nella gestione dei rapporti con aziende/fornitori (preferenziale)
- Ottima conoscenza della lingua italiana scritta e parlata
- **Spiccate doti di comunicazione**:

- **Pazienza e gentilezza**:

- Capacità di ascolto attivo/consapevole e quindi efficace
- Volontà di migliorare, formarsi e aggiornarsi

**Dettagli dell’offerta**
- Stage full time su turni: da lunedì al venerdì 8.30-17.30 e 11-20 con 1 ora di pausa pranzo
- Rimborso spese di 500€/mese
- Durata stage: 6 mesi con possibilità di assunzione
- Sede di lavoro: Bresso (Milano)