CRM Expert

Mansione
Importante Azienda Italia Spa, Divisione HOpportunities, ricerca per importantissima azienda nel settore automotive
CRM Expert appartenente alle categorie protette art.1 L.68/99
Sede di lavoro:
Milano
Inquadramento:
contratto a tempo determinato in somministrazione di 1 anno, scopo assunzione a tempo indeterminato; sia part-time (6h / giorno) che full-time (8h / giorno). RAL di 25-30 K.
Responsabilità
La figura del CRM Expert deve essere prettamente analitica e organizzativa allo stesso tempo:
analitica per quanto riguarda il calcolo della redemption e del ritorno economico delle azioni intraprese e il monitoraggio della qualità dei dati inseriti a sistema; organizzativa per strutturare e gestire le campagne nel migliore dei modi.
Deve, sentito l’Head of Marketing e in accordo con le linee guida dell'azienda, inserire gli obiettivi della forza vendita e monitorarne lo stato di avanzamento.
In particolare si occuperà di:

- Verificare e Garantire il costante e corretto utilizzo del gestionale interno da parte della forza vendita
- Aggiornamento dei dati relativi alla gestione dei lead
- Supportare l’Head of Marketing nella attività di monitoraggio degli obiettivi dei venditori (lead management)
- Supportare l’Head of Marketing nella definizione delle azioni sulla base della redemption e del ritorno economico
- Supportare il Marketing Operativo nella creazione dei target group e nell'analisi dei dati relativi ad eventi, iniziative e campagne di marketing e comunicazione
- Supportare gli altri reparti aziendali nella ricerca di soluzioni metodologiche e tecnologiche per raggiungere i relativi obiettivi di business (in particolare After Sales e Usato)
Competenze
Requisiti richiesti:

- provenienza preferibile dal settore automotive o in settori con valori e filosofie simili (beni durevoli o semidurevoli, processo di vendita / distribuzione simile, complessità organizzativa simile) acquisita in posizioni similari.
- Cooperazione, comunicazione; capacità di lavorare sotto pressione;
- orientamento al Cliente, responsabilità; e flessibilità.
- Appartenenza alle categorie protette ex art.1 L. 68/99.