Operatore Service Desk

2 settimane fa


La Spezia, Italia Consorzio Stabile T4T group Scarl A tempo pieno

**Operatore Service Desk (SPOC)**

Primo livello tecnico:

- Le attività eseguite dalla struttura di Service Desk, si focalizzano sulla prima gestione delle segnalazioni che vengono aperte dagli utenti dell’Amministrazione a partire dai diversi canali che saranno resi disponibili, occupandosi di: accoglienza, registrazione e validazione, qualificazione e classificazione, apertura ticket, identificazione ed assegnazione dei gradi di severità e priorità e, qualora possibile, identificazione della soluzione del problema attraverso soluzioni e procedure predefinite nel Knowledge Data Base. Il RTI implementerà a questo scopo presso la sede dell’Amministrazione un Call Center (di seguito anche identificato come “**SPOC” **così come anche riportato in figura 2), la cui strutturazione sarà meglio descritta successivamente nel documento e che rappresenterà il punto di raccolta di tutte le attività previste dal contratto, come anche la concentrazione della documentazione necessaria all’erogazione del servizio nella sua interezza.

Lavoro su turni per coprire le seguenti fasce orarie:

- Dal lunedì al venerdì dalle ore 07:00 alle ore 19:00.

Il sabato dalle ore 07:00 alle ore 13:00.

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Stipendio: a partire da €1.400,00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Turni
- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Esperienza:

- OPERATORE SERVICE DESK: 3 anni (Obbligatorio)


  • Operatore Fiduciario

    7 giorni fa


    La Spezia, Italia Istituto di vigilanza La Lince A tempo pieno

    **Descrizione completa della posizione**: Per un ampliamento dell'organico nella zona di La Spezia ricerchiamo: **Operatori Fiduciari**: Le risorse individuate saranno principalmente adibite alla gestione dei servizi di vigilanza passiva, reception, controllo degli accessi, gestione centralini, addetti alle attività di custodia, sorveglianza e fruizione di...

  • Receptionist

    7 giorni fa


    La Spezia, Italia La Cleme Service A tempo pieno

    Centro Sportivo operante da 10 anni a Sarzana (SP) cerca una figura di Receptionist Desk full time da inserire in organico. Si valutano anche figure alla prima esperienza. La risorsa si occuperà di: Accoglienza e accettazione utenti, Consulenza di vendita prodotti e servizi (gestione iscrizioni e rinnovi abbonamenti),Gestione di cassa, Utilizzo gestionale...

  • Responsabile Di Magazzino

    1 settimana fa


    La Spezia, Italia Atena Service A tempo pieno

    Azienda operante nel settore della distribuzione seleziona, per ampliamento del personale, un/a responsabile di magazzino con esperienza pregressa nella mansione.  La risorsa sarà inserita nel reparto logistico del magazzino centrale e dovrà occuparsi di organizzare le attività di magazzino, coordinamento degli operatori, gestione documentale con...

  • Responsabile Di Magazzino

    1 settimana fa


    La Spezia, Italia Atena Service A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale cerca per a zienda operante nel settore della distribuzione, per ampliamento del personale, un/a responsabile di magazzino con esperienza pregressa nella mansione.  La risorsa sarà inserita nel reparto logistico del magazzino centrale e dovrà occuparsi di organizzare le attività di...

  • Responsabile di magazzino

    Trovato in: Talent IT C2 - 1 settimana fa


    La Spezia, Italia Atena service A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale cerca per azienda operante nel settore della distribuzione, per ampliamento del personale, un/a responsabile di magazzino con esperienza pregressa nella mansione. La risorsa sarà inserita nel reparto logistico del magazzino centrale e dovrà occuparsi di organizzare le attività di...


  • La Spezia, Italia Star7 A tempo pieno

    Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare...