Porter - Stagione 2024

**ROCCO FORTE HOTELS**
**MASSERIA TORRE MAIZZA**
**Puglia**

**PORTER**

Obiettivo:
Il Porter esegue mansioni che comprendono il servizio agli Ospiti in arrivo o in partenza, servizi di pulizia delle aree comuni e il controllo della sicurezza della struttura durante le ispezione.

Riporta a: Head Concierge.

Principali compiti e responsabilità:

- Supporta il team di accoglienza durante eventuali arrivi o partenze, nel rispetto degli standard e delle procedure Rocco Forte Hotels;
- Si occupa di eventuali richieste dell’Ospite (es. gestisce bagagli, parcheggia le auto degli Ospiti, chiama i taxi, etc.);
- Esegue, quando richiesto, compiti di pulizia delle aree comuni;
- Ispeziona regolarmente tutte le aree dell'hotel e segnala eventuali anomalie o problematiche riscontrate al reparto manutenzione;
- Garantisce la sicurezza dell’hotel, nel rispetto degli standard e delle procedure Rocco Forte Hotels.

Offriamo:

- Contratto stagionale secondo il C.C.N.L. Settore Turismo;
- Attività di sviluppo e formazione con opportunità di carriera;
- Possibilità di soggiornare presso gli hotel della compagnia ad una tariffa ridotta (35€ a notte) al raggiungimento dei 6 mesi lavorativi. Si avrà diritto anche al 50% di sconto presso bar e ristoranti della Compagnia e al 20% di sconto su trattamenti di benessere presso le nostre Spa e sui prodotti “Irene Forte”.
- Eventi per celebrare il personale.

Competenze richieste:

- Collaborazione: Dimostra spirito di collaborazione con i colleghi ed i reparti dell’hotel.
- Efficacia personale-comunicazione: Adatta il proprio stile e la propria capacità relazionale per raggiungere risultati di alta qualità.
- Sviluppo personale: Ricerca opportunità per apprendere e per sviluppare le proprie abilità.
- Orientamento ai risultati: Comprende l’impatto della sua performance sui successi di reparto, dell’hotel e della compagnia.
- Competenze e conoscenze tecniche: Dimostra e comprende le caratteristiche e competenze tecniche del proprio ruolo.

Richiediamo:

- Esperienza pregressa nel ruolo costituisce un plus;
- Conoscenza avanzata della lingua italiana e di base di quella inglese;
- Passione per il servizio e attenzione al dettaglio;
- Patente di guida valida;
- Flessibilità.

Luogo di lavoro: Masseria Torre Maizza, Contrada Coccaro s.n, 72015, Savelletri di Fasano (BR), Puglia.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Benefit:

- Orario flessibile

Orario:

- Orario flessibile
- Turni

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima