Team Leader Call Center

3 mesi fa


Sarzana, Italia Canarbino S.p.A. A tempo pieno

In ottica di rafforzamento del nostro dipartimento Contact Center, ricerchiamo un/una **Team Leader**:
La risorsa si occuperà di coordinare e supervisionare in maniera efficiente gli operatori telefonici, interfacciandosi e relazionandosi con loro, avendo l’obiettivo di ottimizzare e motivare il personale verso il perseguimento dell’obiettivo aziendale.

**Nello specifico**:

- Monitorare, valutare e ottimizzare le performance del Team nel perseguimento degli obbiettivi aziendali
- Coordinare e gestire il Team degli operatori Contact Center outbound dedicati alla vendita e promozione di soluzioni rivolte al consumatore finale
- Organizzare le attività quotidiane
- Analizzare i report delle attività, individuando e pianificando le azioni da intraprendere per ottenere i risultati desiderati
- Curare, in coordinamento con il proprio responsabile, la formazione degli operatori all’interno dell’ufficio, sia per introdurre i neoassunti, sia per mantenere aggiornate le abilità e le competenze di tutto il team.
- Fornire un supporto preciso e puntuale al Team Leader di sala

**Requisiti**:

- Preferibile esperienza pregressa nel ruolo di Team Leader
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Capacità di problem solving
- Pianificazione e organizzazione delle attività del Team
- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office)
- Capacità di analisi e di reportistica

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Benefit:

- Assistenza sanitaria integrativa
- Buoni pasto
- Orario flessibile
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

Disponibilità:

- Straordinari
- Turno diurno

Retribuzione supplementare:

- Bonus



  • Sarzana, Italia Edera A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale cerca, per azienda cliente, un/una impiegato/a call center. La risorsa dovrà gestire le chiamate rivolte ai clienti, per presentare i servizi aziendali rivolti all'ottimizzazione sulle utilities. **Requisiti**: - ottime doti comunicative; - piglio commerciale; - determinazione nel...


  • Sarzana, Italia Spigas Clienti Srl A tempo pieno

    In ottica di rafforzamento della nostra Struttura, **Spigas Clienti**, storica realtà operante nel comparto energetico, ricerca per la propria sede di Sarzana: Addetti Contact Center che svolgano attività di **Quality Check**. - Verifica del servizio finale per garantire a priori la soddisfazione dei clienti; - Accertamento sulla qualità delle interazioni...


  • Sarzana, Italia Canarbino S.p.A. A tempo pieno

    In ottica di incremento del proprio personale, Canarbino S.p.A., Gruppo di rilievo nel panorama energetico, è alla ricerca di due figure da inserire nel ruolo di **Operatore/Operatrice Contact Center** per la nostra sede di Sarzana: Le risorse prenderanno parte a differenti attività, segue un elenco esemplificativo: - Attività di teleselling outbound -...


  • Sarzana, Italia Spigas Clienti S.r.l A tempo pieno

    In ottica di incremento del proprio personale, Spigas Clienti S.r.l, Gruppo di rilievo nel panorama energetico, è alla ricerca di più figure da inserire nel ruolo di **Operatore/Operatrice Contact Center** per la nostra sede di Sarzana: Le risorse prenderanno parte a differenti attività, segue un elenco esemplificativo: - Attività di teleselling...


  • Sarzana, Italia Canarbino S.p.A. A tempo pieno

    Canarbino S.p.A, Gruppo operante nel comparto energetico, ricerca per la propria sede di Sarzana un **addetto/a Contact Center**. - Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente - Gestione Problematiche e risoluzione delle stesse - Assistenza e supporto ai clienti in merito ai servizi sottoscritti - Proposta di servizi di...

  • Segretario/a

    5 mesi fa


    Sarzana, Italia FERALLA GROUP A tempo pieno

    Stiamo ricercando per azienda operante nella costruzione e nella manutenzione di impianti elettrici, di condizionamento, videosorveglianza, reti LAN e data center, antincendio e edile, attiva anche su sistemi di efficientamento energetico ed energie rinnovabili, una risorsa da adibire a lavori di segreteria. La risorsa affiancherà il team storico...


  • Sarzana, Italia Gialle J Center A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un\a addetti agli uffici acquisti, per azienda che opera nel settore alimentare. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: - Gestire gli acquisti, inserire ordini e anagrafiche articoli tramite software gestionali; - Controllare l' andamento delle consegne e gestire eventuali ritardi Si richiede: - Capacità comunicative,...


  • Sarzana, Liguria, Italia INTERMARINE S.P.A. A tempo pieno

    PosizioneIntervenendo nel settore della produzione di sofisticati cacciamine, Intermarine S.p.A. si è affermata come leader mondiale nel campo della ricerca e del disinnesco delle mine navali. La società, con sede in Italia, ha sviluppato una gamma di navi appositamente attrezzate per svolgere compiti di ricerca e disinnesco con elevate prestazioni e...


  • Sarzana, Liguria, Italia luell A tempo pieno

    La nostra azienda, leader nel settore edile, è alla ricerca di un magazziniere addetto alla logistica per ampliare il nostro team.Le tue responsabilità:Ricevimento, controllo e stoccaggio dei materiali edili;Preparazione degli ordini per i cantieri;Gestione delle giacenze e inventario;Manutenzione del magazzino;Collaborazione con il team di...

  • Venditore/a Full Time

    3 settimane fa


    Sarzana, Liguria, Italia CESAR SPA A tempo pieno

    Acqua & Sapone, leader nel mercato della vendita di prodotti per l'igiene della casa, della persona e profumeria, cerca un nuovo membro per il proprio team.Il candidato ideale sarà in grado di offrire un'esperienza pregressa a contatto con il pubblico, in profumeria e di essere disponibile full-time e nel week-end.Le competenze richieste includono...


  • Sarzana, Liguria, Italia luell A tempo pieno

    La nostra azienda, leader nel settore edile, è alla ricerca di un magazziniere addetto alla logistica per ampliare il nostro team.Benefit:Ambiente di lavoro dinamico;Formazione ed affiancamento;Tredicesima;Buoni pasto;Parcheggio in loco.Le tue responsabilità:Ricevimento, controllo e stoccaggio dei materiali edili;Preparazione degli ordini per i...


  • Sarzana, Italia Delite A tempo pieno

    Per sostituzione permanente del/della responsabile della logística, prevista prossimamente, si ricerca figura da inserire in suo affiancamento per formazione retribuita al ruolo di responsabile. Il /la responsabile: - organizza al meglio lo smistamento, - la movimentazione e lo stoccaggio delle merci, - programma acquisti e consegne insieme agli...

  • Coordinatore di Bordo

    3 settimane fa


    Sarzana, Liguria, Italia INTERMARINE S.P.A. A tempo pieno

    PosizioneIntervenendo nel settore della produzione di cacciamine, Intermarine S.p.A. si è affermata come leader mondiale grazie alla sua capacità di creare sofisticate navi per la ricerca e il disinnesco delle mine navali.La società ha fornito cacciamine alla Marina Militare Italiana e a diverse altre marine internazionali, dimostrando la sua capacità di...


  • Sarzana, Italia Interactive Data A tempo pieno

    Azienda leader nel settore della GDO ricerca una figura che si occupi di gestire e organizzare l'inventario. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: - organizzazione inventario - controllo delle scadenze - gestione movimenti in uscita e in entrata Si richiedono: - abilità nell'uso di tablet o palmari - ottimo utilizzo del Pc e del pacchetto...


  • Sarzana, Liguria, Italia Ali Spa - Filiale di Carrara A tempo pieno

    LI SPA, azienda leader nel settore navale, è alla ricerca di un ELETTRICO JUNIOR per il proprio team tecnico. La posizione è ideale per giovani tecnici con poca esperienza che desiderano crescere nel settore navale.Le responsabilità principali includono:Installazione e cablaggio di impianti elettrici navaliManutenzione e riparazione di sistemi elettrici e...

  • Clinic Manager

    5 mesi fa


    Sarzana, Italia DENTISTA.TV A tempo pieno

    CLINIC MANAGER SARZANA DENTISTA.TV Dentista tv Società leader nel settore del Network di cliniche odontoiatriche ricerca Clinic Manager per unirsi al nostro team presso la clinica di SARZANA. Se sei un leader dinamico e hai un’ottima predisposizione a lavorare per il raggiungimento degli obiettivi o vuoi diventarlo, potresti essere la persona che...

  • Clinic Manager

    6 mesi fa


    Sarzana, Italia DENTISTA.TV A tempo pieno

    DENTISTA.TV Società leader nel settore delle cliniche dentali, ricerca per la città di SARZANA, un/una DIRETTORE DI CLINICA / CLINIC MANAGER. La figura ricercata dovrà occuparsi di: - seguire il paziente durante la prima visita - presentargli la struttura - redigere il preventivo sulla base della diagnosi emessa dall'odontoiatra - illustrare i metodi di...

  • Clinic Manager

    5 mesi fa


    Sarzana, Italia DENTISTA.TV A tempo pieno

    DENTISTA.TV Società leader nel settore delle cliniche dentali, ricerca per la città di SARZANA, un/una DIRETTORE DI CLINICA / CLINIC MANAGER. La figura ricercata dovrà occuparsi di: - seguire il paziente durante la prima visita - presentargli la struttura - redigere il preventivo sulla base della diagnosi emessa dall'odontoiatra - illustrare i metodi di...

  • Clinic Manager

    5 mesi fa


    Sarzana, Italia DENTISTA.TV A tempo pieno

    DENTISTA.TV Società leader nel settore delle cliniche dentali, ricerca per la città di SARZANA, un/una DIRETTORE DI CLINICA / CLINIC MANAGER. La figura ricercata dovrà occuparsi di: - seguire il paziente durante la prima visita - presentargli la struttura - redigere il preventivo sulla base della diagnosi emessa dall'odontoiatra - illustrare i metodi di...


  • Sarzana, Italia Interactive Data A tempo pieno

    Azienda leader nel settore della GDO ricerca una figura che si occupi di gestire e organizzare l'inventario.La risorsa si occuperà delle seguenti attività:organizzazione inventariocontrollo delle scadenzegestione movimenti in uscita e in entrataSi richiedono:abilità nell'uso di tablet o palmariottimo utilizzo del Pc e del pacchetto officediploma di...