Customer Service Representative

5 giorni fa


Genova, Italia Survitec Group Limited A tempo pieno

**Vacancy Title: Customer Service Representative**

**Vacancy Location: Genoa, Italy**

**Engagement Type: Permanent, Full-Time**

**The Role**:
At Survitec, we are looking for a Customer Service Representative to join our Marine team in Genoa. In this role, you will be responsible for assisting and supporting our customers throughout their entire journey with us, from the initial quotation to order execution and follow-ups. Your focus will be on delivering exceptional customer service at every step, ensuring a seamless experience from start to finish.

**Key responsibilities for the Customer Service Representative role include but are not limited to**:

- Provide advanced product and service information to customers and resolve complex inquiries.
- Process quotes and orders, including custom requests, and coordinate delivery with relevant teams.
- Make outbound calls to maintain and deepen customer relationships.
- Act as the first point of contact for resolving customer complaints and escalations.
- Enter detailed customer information into our CRM system to support business development.
- Work with customers to understand their needs, offering technical support and guidance, while working closely with our business technical specialists to provide effective solutions.
- Ensure adherence to company policies, regulatory standards, and safety procedures.
- Participate in training and development to stay informed about industry trends and best practices.
- Perform additional duties as required by your manager.

You will have the opportunity to develop in your role and feel proud of the work you do. Working at Survitec is fast paced but incredibly rewarding. This is not just another job; this is your career.

**About You**:
**Essential criteria**:

- Exceptional communication skills, both verbal and written
- Excellent telephone etiquette
- Customer service experience (experience in the Marine industry is a plus)
- Strong problem-solving skills and a proactive approach
- Proficiency in English, enabling smooth communication in both spoken and written forms
- French language proficiency is advantageous

**Why You Should Work for Us**
- Additional day off to celebrate your birthday
- Company Anniversary Holiday Benefit
- Health Insurance
- Ticket Restaurant Card
- Training & Professional Development
- Employee Assistance Programme
- Workplace Reward & Recognition scheme

**Who are Survitec and what do we do?**

Survitec are the world’s largest survival technology provider. For over 166 years, we have been protecting lives in the air, on land and at sea, through the design, manufacture, and servicing of Survival Technology.

Today, we are a global community of 3,000 professionals with presence in 96 countries partnering with our customers to provide innovative solutions that reduce risk and help keep you safe.

That's why the world's leading maritime, defence & government, energy and aerospace organisations trust us when it matters most and why we have been awarded the Gold Award by the Defence Employer Recognition Scheme

**How to Apply**

Pay: Up to €26,000.00 per year

Work Location: In person



  • GENOVA, Italia Survitec Group Limited A tempo pieno

    Vacancy Title: Customer Service Representative Vacancy Location: Genoa, Italy Engagement Type: Permanent, Full-Time The Role: At Survitec, we are looking for a Customer Service Representative to join our Marine team in Genoa.In this role, you will be responsible for assisting and supporting our customers throughout their entire journey with us, from the...


  • GENOVA, Italia Survitec Group Limited A tempo pieno

    Vacancy Title: Customer Service Representative Vacancy Location: Genoa, Italy Engagement Type: Permanent, Full-Time The Role: At Survitec, we are looking for a Customer Service Representative to join our Marine team in Genoa. In this role, you will be responsible for assisting and supporting our customers throughout their entire journey with us, from the...

  • Customer Service

    3 settimane fa


    GENOVA, Italia Randstad A tempo pieno

    Are you interested in a job in a great reality as Costumer Service Representative in Genova?We are looking for you!Randstad Genova is looking for a Costumer Service Representative for a big company in the marine sector.Key Obbjectives of the Job: Supports and assures the Customer Service Team's highly professional interactions with customers associated with...


  • GENOVA, Italia Jobs Service A tempo pieno

    Azienda tessile ricerca una figura da inserire al front desk/reception come impiegato/a customer service La risorsa si occuperà di : Accoglienza clienti Supporto alla compilazione di documenti per registrazione e controllo della documentazione  Gestione agenda appuntamenti  Gestione della corrispondenza mail e cartacea  Requisiti :  Ottime doti...


  • GENOVA, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower srl ricerca per azienda operante nel settore del commercio in ambito navale, un/a customer service con ottimo inglese.La risorsa si occuperà della gestione degli ordini e degli acquisti effettuati, fornendo indicazioni che riguardano: lo stato di avanzamento di un ordine, il ricevimento di un ordine, la preparazione di fatture e documenti.Gestione...


  • GENOVA, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia, filiale di Genova, seleziona per azienda del Made in Italy operante nella produzione di complementi d'arredi rivolti al lusso: IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE La risorsa selezionata si occuperà delle attività di customer service: Gestione dei clienti, soprattutto esteri; Gestione del back-office (gestione ordini, inserimento codici).Diploma...


  • Genova, Italia impegno A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale cerca per azienda di spedizioni, un/una addetto/a al customer service. **La figura ideale dovrà avere**: diploma con buone doti di comunicazione e organizzazione, con una buona attitudine al problem solving. Si offre contratto a tempo determinato con un primo periodo di affiancamento...


  • Genova, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower srl ricerca per azienda operante nel settore del commercio in ambito navale, un/a customer service con ottimo inglese. La risorsa si occuper della gestione degli ordini e degli acquisti effettuati, fornendo indicazioni che riguardano: lo stato di avanzamento di un ordine, il ricevimento di un ordine, la preparazione di fatture e documenti. Gestione...


  • Genova, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower srl ricerca per azienda operante nel settore del commercio in ambito navale, un/a customer service con ottimo inglese. La risorsa si occuperà della gestione degli ordini e degli acquisti effettuati, fornendo indicazioni che riguardano: lo stato di avanzamento di un ordine, il ricevimento di un ordine, la preparazione di fatture e documenti....


  • GENOVA, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower srl ricerca per azienda operante nel settore del commercio in ambito navale, un/a customer service con ottimo inglese.La risorsa si occuper della gestione degli ordini e degli acquisti effettuati, fornendo indicazioni che riguardano: lo stato di avanzamento di un ordine, il ricevimento di un ordine, la preparazione di fatture e documenti.Gestione...


  • Genova, Italia Eurointerim A tempo pieno

    Eurointerim spa sta cercando un/a impiegato/a customer service ufficio acquisti gestione logística con inglese molto fluente. Settore: Altro Ruolo: Altro Anni di esperienza: 1-2 anni Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Inquadramento: Operaio


  • GENOVA, Italia Eurointerim S.P.A. A tempo pieno

    Customer Service Categoria Protetta Legge 68 Eurointerim spa sta cercando un/a Customer Service iscritta alla legge 68(categoria protetta)Il profilo ideale è con buone doti relazionali, con conoscenza inglese ed esperienza di customer service.Meglio se con skill tecnici maturati sia tramite studi (istituto nautico o similari e/o laurea triennale o...


  • GENOVA, Italia Eurointerim S.P.A. A tempo pieno

    Customer Service Categoria Protetta Legge 68Eurointerim spa sta cercando un/a Customer Service iscritta alla legge 68 (categoria protetta). Il profilo ideale è con buone doti relazionali, con conoscenza dell'inglese ed esperienza di customer service. Meglio se con skill tecnici maturati sia tramite studi (istituto nautico o similari e/o laurea triennale o...


  • GENOVA, Italia Eurointerim S.P.A. A tempo pieno

    Customer Service Categoria Protetta Legge 68Eurointerim spa sta cercando un/a Customer Service iscritta alla legge 68 (categoria protetta).Il profilo ideale è con buone doti relazionali, con conoscenza dell'inglese ed esperienza di customer service.Meglio se con skill tecnici maturati sia tramite studi (istituto nautico o similari e/o laurea triennale o...


  • GENOVA, Italia Eurointerim A tempo pieno

    Customer Service ottimo inglese + altra linguaAutore annuncio: EurointerimZona lavoro: GenovaData pubblicazione: 23 ottobre 2024Descrizione offerta:Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: Genova SampierdarenaTipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminatoOrario: Full timeEurointerim spa sta cercando per grossa azienda un/o customer service con ottimo...


  • GENOVA, Italia Cross Border Talents A tempo pieno

    We are seeking a motivated and customer-oriented individual to join our team as a Customer Advisor Representative in Lisbon, Portugal.The relocation package includes flight reimbursment, airport pick-up, option to have accommodation included and a paid flight to your home destination once a year.  We are looking for any of the following languages at C1/C2...

  • Customer Service

    3 settimane fa


    GENOVA, Italia Categorie Protette Al Lavoro A tempo pieno

    Il nostro cliente è una software-house per aziende professionali.I loro programmi si occupano di un'ampia varietà di applicazioni.Le aree principali sono: software di fatturazione, programmi di contabilità, gestione della forza lavoro, gestione della gestione fiscale e contabile e gestione commerciale.Sta crescendo molto e per la sua sede situata a Genova...


  • GENOVA, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Descrizione del lavoroEurointerim spa sta cercando un/a Customer Service iscritta alla legge 68(categoria protetta)Il profilo ideale è con buone doti relazionali, con conoscenza inglese ed esperienza di customer service. Meglio se con skill tecnici maturati sia tramite studi (istituto nautico o similari e/o laurea triennale o...


  • Genova, Italia Lavorint Spa A tempo pieno

    Lavorint Spa - Gruppo **Attal**, filiale di Genova, tra le prime Agenzie per il lavoro italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane, ricerca per azienda cliente, specializzata nella distribuzione di materie prime per l'industria oleochimica, un/una Impiegato/a Customer Service Inserita/o in un piccolo Team di...


  • GENOVA, Italia Eurointerim A tempo pieno

    Customer Service ottimo inglese + altra linguaAutore annuncio: EurointerimZona lavoro: GenovaData pubblicazione: 23 ottobre 2024Descrizione offerta:Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: Genova SampierdarenaTipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminatoOrario: Full timeEurointerim spa sta cercando per grossa azienda un/o customer service con ottimo...