Customer Service
6 mesi fa
Per una nostra azienda cliente, leader nel mercato dell’impiantistica idraulica per privati con focus sui settori riscaldamento e climatizzazione, siamo alla ricerca di una figura di
**CUSTOMER SERVICE (AREA TECNICA)**
Zona di lavoro Milano Bovisa
**Posizione**:
La risorsa ideale, in possesso di un Diploma ad indirizzo tecnico, ha maturato esperienza pregressa di almeno due anni nel ruolo e preferibilmente presso Società del settore.
La risorsa è abituata ad interfacciarsi con diverse figure professionali, dimostrando organizzazione e proattività; possiede una buona dialettica ed un’ottima propensione ai rapporti interpersonali.
Verrà inserita in ufficio tecnico riportando direttamente al Direttore Tecnico; avrà le seguenti _mansioni_:
- Gestione delle chiamate
- Pianificazione degli interventi di manutenzione ed installazione ordinaria
- Pianificazione degli interventi di assistenza e manutenzione straordinaria
- Gestione delle urgenze
- Pianificazione dell’operatività quotidiana dei singoli tecnici o delle squadre di intervento (9 persone)
**Requisiti**:
- La risorsa possiederà le seguenti soft skills_
- Team management
- Pianificazione ed organizzazione proattiva
- Problem solving
- propensione al cliente
- Buona gestione delle obiezioni
Costituirà requisito preferenziale la conoscenza del gestionale CLIMA
**Altre informazioni**:
- Inquadramento Economico_
CCNL COMMERCIO - Tempo Determinato o Indeterminato da valutare a seconda della seniority
Full Time 40h settimanali da lunedì al venerdì nella fascia oraria 07.45 - 17.30
Zona di lavoro: Milano zona Bovisa
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.”
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Customer Service – Call Centre
6 mesi fa
Milano, Italia Bfv Service Gmbh A tempo pienoCustomer Service Resume & Selection Criteria WritersIf you are a new Australian, a recent graduate or a professional with years of experience, it has become increasingly difficult to secure a customer service or call centre role. Most advertisements in this field receive scores of applications for the selection panel to wade through. Can you put yourself in...
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Customer Service
2 mesi fa
Milano, Milano, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pienoManpower, divisione Business Professional, ricerca figure di CUSTOMER SERVICE per conto di un prestigioso cliente che opera nel settore della gestione dei servizi di Customer Service (settore moda e lusso) Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a che conosca...
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Customer Service Ambassador
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG A tempo pienoDKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG: Unlock the Future of MobilityWe're on a mission to drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Join us as a Customer Service Representative in Milan, Italy, for a 6-month internship.As part of our dynamic team, you'll be responsible for providing exceptional phone and email support to our...
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Customer Service
1 settimana fa
Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pienoManpower, divisione Business Professional, ricerca figure di CUSTOMER SERVICE per conto di un prestigioso cliente che opera nel settore della gestione dei servizi di Customer Service (settore moda e lusso) Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a che conosca...
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Customer Service
2 mesi fa
Milano, Italia Manpowergroup A tempo pienoManpower, divisione Business Professional, ricerca figure di CUSTOMER SERVICE per conto di un prestigioso cliente che opera nel settore della gestione dei servizi di Customer Service (settore moda e lusso) Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a che conosca...
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Customer Service
2 mesi fa
Milano, Italia Manpower A tempo pienoManpower, divisione Business Professional, ricerca figure di CUSTOMER SERVICE per conto di un prestigioso cliente che opera nel settore della gestione dei servizi di Customer Service (settore moda e lusso) Descrizione e Caratteristiche della Posizione : Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a che conosca...
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Customer Service
1 mese fa
Milano, Italia Manpower A tempo pienoManpower, divisione Business Professional, ricerca figure di CUSTOMER SERVICE per conto di un prestigioso cliente che opera nel settore della gestione dei servizi di Customer Service (settore moda e lusso)Descrizione e Caratteristiche della Posizione:Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a che conosca...
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Customer Service Lead
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Abbott A tempo pienoThe Customer Service Team Lead role at Abbott is a key position in our Structural Heart division.Below are the main responsibilities and requirements for this position:Manage a part of the country Customer Service department to provide internal and external customers with best possible service.Train, motivate and coach Customer Service Representatives to...
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Customer Service
5 mesi fa
Milano, Italia LHH A tempo pienoPer importante azienda multinazionale operante nel settore metalmeccanico, siamo alla ricerca di una figura di **CUSTOMER SERVICE **Responsibilities** La figura si occuperà delle seguenti attività: - Mantenere un registro accurato delle interazioni con i clienti e degli aggiornamenti relativi agli ordini - Fornire supporto tempestivo e cortese ai...
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Customer Service Manager
3 settimane fa
Milano, Italia Stroili A tempo pienoStiamo cercando una nuova risorsa per il ruolo di Customer Service Manager per la nostra sede di Rozzano (MI).La risorsa sarà fondamentale nel Customer Service, gestirà i processi di prevendita e postvendita per garantire i livelli di servizio attesi dal management con tecniche di miglioramento e nuove metodologie.Collaborerà con l'Head of Customer per...
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Customer Service
4 settimane fa
Milano, Italia Manpower A tempo pienoManpower Business Professional ricerca, per nota rivista, un/a addett* al CUSTOMER SERVICE inbound/outbound con orientamento al cliente per la sede di Milano.La risorsa si occuperà di: Gestire le richieste dei clienti via telefono ed email, fornendo assistenza rapida ed efficace Risolvere problematiche relative ad abbonamenti Mantenere un alto livello di...
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Customer Service Representative
1 mese fa
Milano, Lombardia, Italia Axa Partners A tempo pienoJob Title: Claims & Customer Service AssociateAbout the Role:We are seeking a highly skilled Claims & Customer Service Associate to join our team at AXA Partners Italy. As a Claims & Customer Service Associate, you will be responsible for providing excellent customer service and handling claims in a timely and efficient manner.Key Responsibilities:Provide...
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Customer Service Representative
7 mesi fa
Milano, Italia Abbott Laboratories A tempo pieno**PURPOSE OF THE JOB** - Provide internal and external customers with best possible service in terms of order processing, pricing and billing inquires, service requests and customer complaints - Compliant with internal processes and procedures (e.g. ABBOTT Quality System) and with the applicable legislation. - Manage all daily activities in customer service...
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Customer Service Representative
1 mese fa
Milano, Lombardia, Italia Axa A tempo pienoAbout the RoleWe are seeking a skilled Claims & Customer Service Associate to join our team in Milan. As a key member of our Claims & Customer Service Team, you will be responsible for providing exceptional customer service and handling claims in a timely and efficient manner.Key ResponsibilitiesProvide good service to customersAchieve and surpass customer...
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Customer Service Representative I
6 mesi fa
Milano, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno**Job Description**: **Position Summary**: The Customer Service Representative is responsible for inbound call traffic into Thermo Fisher Microbiology Division (MBD) Customer Service from both internal and external customers. Provide order entry and schedule agreement support and resolutions to external and internal customers. Handles all customer inbound...
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Customer Service Manager
6 mesi fa
Milano, Italia Orange A tempo pienoAs a Customer Success Manager, you will act as a professional responsible for shaping a positive customer experience and driving an extraordinary operational excellence. You will serve as a vital bridge between the Professional Services experts and the Sales Team. **Responsibilities**: - Analyzing _customer data _to improve customer experience; - Promoting...
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Customer Service Representative
1 mese fa
Milano, Lombardia, Italia Reno De Medici A tempo pienoCustomer Service Representative Job description:RDM is seeking a Customer Service Representative to join the Customer Service Team based in Milan. The Customer Service Representative is responsible for processing orders and managing business relationships between customers and factories.Key responsibilities include:Communication with customers via phone and...
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Customer Service Consultant
3 mesi fa
Milano, Italia Burberry A tempo pieno**Customer Service Consultant**: - Department: CUSTOMER SERVICES- City: Milan- Location: IT**INTRODUCTION**: At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since...
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Customer Service
4 settimane fa
Milano, Italia Gi Group A tempo pienoCustomer Service HiRevo Office Milano è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito accounting, sales, marketing, HR, legal, purchasing and office management .
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Customer Service Manager
6 mesi fa
Milano, Italia Manning Global A tempo pienoOur client, an eCommerce expert, is searching for a Customer Service Manager to join their project in Milan/Italy. Position Title: Customer Service Manager Position Type: Permanent Start Date: ASAP Location: Milan/Italy Contact: Bianca Papa | +49 89 23 88 98 673 Responsibilities: Fully responsible for the work management and personnel management...