Call Center Manager
2 settimane fa
CALL CENTER MANAGER
Requisiti principali:
- Almeno 5 anni di esperienza nel settore dei call center, preferibilmente in ruoli di responsabilità;
- Conoscenza approfondita dei processi e delle dinamiche dei call center, incluso il teleselling e telemarketing;
- Eccellenti capacità comunicative e di leadership, con una comprovata esperienza nella gestione di team di operatori telefonici;
- Abilità nella pianificazione, organizzazione e monitoraggio delle attività del call center, assicurando il raggiungimento degli obiettivi prefissati;
- Competenze analitiche e capacità di individuare e implementare strategie per migliorare la performance del call center;
- Familiarità con gli strumenti e le tecnologie utilizzate nel settore dei call center, inclusi CRM e software di analisi dei dati;
- Ottime capacità di problem solving e gestione dello stress.
Responsabilità principali:
- Coordinare, gestire e motivare il team di operatori telefonici, assicurando la formazione e lo sviluppo delle competenze;
- Monitorare e valutare le performance del call center e del personale, identificando opportunità di miglioramento e implementando azioni correttive;
- Garantire il rispetto delle politiche aziendali, delle normative e degli standard di qualità;
- Collaborare con altre funzioni aziendali per sviluppare e implementare strategie di crescita e miglioramento dei servizi offerti.
Offerta:
Contratto di lavoro a tempo pieno, tempo indeterminato;
Ambiente di lavoro stimolante e possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Benefit:
- Cellulare aziendale
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile
- Turno diurno
- Tutti i weekend
- Weekend
Requisito linguistico flessibile:
- Italiano non richiesto
Tipi di retribuzione supplementare:
- Bonus
- Bonus annuale
- Premio di produzione
- Straordinario
Istruzione:
- Laurea triennale (Preferenziale)
Esperienza:
- call center manager: 5 anni (Obbligatorio)
Flextime
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Responsabile di Call Center
4 settimane fa
Casoria, Italia Adecco Italia A tempo pienoStiamo cercando un RESPONSABILE CALL CENTER per un'importante azienda del settore automotive che opera nel campo della commercializzazione di ricambi per veicoli industriali con sede a Casoria, Napoli. Sei una persona dinamica, orientata al risultato e con una comprovata esperienza nella gestione di un call center? Allora questa opportunità potrebbe essere...
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Addetto/addetta Call Center-casoria
7 giorni fa
Casoria, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pienoGenerazione Vincente S.p.A, filiale di Napoli, per importante azienda cliente: N 10 Operatore/Operatrice Call Center che saranno impegnat* nel settore delle forniture energetiche presso la sede di Casoria, con contratto part time. **Posizione**: **Posizione**: Gli/le addetti/addette call center che saranno selezionat*, a seguito della formazione di 1...
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Call Center
7 giorni fa
Casoria, Italia 2D staffing technology A tempo pieno2D Staffing, agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per azienda cliente attiva nel campo delle utilities, **un/una impiegata/o call center.** La risorsa dovrà occuparsi dell'assistenza telefonica e dell'ottimizzazione della rete vendite, in collaborazione con i commerciali. Requisiti: - gentilezza e cordialità - ottime...
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Operatore Call Center Inbound
1 mese fa
Casoria, Italia GIGROUP A tempo pienoGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per Azienda cliente, Leader nell’offerta di servizi di Contact Center settore Energia ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER IN BOUND **L’Addetto/Addetta nello specifico si occuperà di**: - Fornire...
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Responsabile Call Center
7 giorni fa
Casoria, Italia Generazione Vincente Spa A tempo pienoGenerazione Vincente SPA, seleziona per importante azienda leader in Italia nella distribuzione di ricambi per veicoli industriali, **n° 1 RESPONSABILE CALL CENTER** settore Automotive da inserire nella sede di CASORIA(NA). **Posizione** **RESPONSABILE CALL CENTER** Principali Attività: - Organizzazione e pianificazione delle attività giornaliere...
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Operatore Call Center
1 giorno fa
Casoria, Italia Galeota Intermediazione A tempo pieno_**Galeota Intermediazione**_, agenzia leader nel settore assicurativo, è in fase di ampliamento del proprio organico e seleziona **operatori telefonici** che si occupino di fissare appuntamenti. L’attività avverrà in **SMART WORKING** con massima flessibilità. Si richiedono: - serietà ed impegno._ - ambizione e visione a lungo termine_ L'azienda...
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Centralinista Call Center Luce e Gas
4 settimane fa
Casoria, Italia Utility service srls A tempo pienoUTILITY SERVICE azienda leader nel settore energia ha riaperto le selezioni per il ruolo di Centralinista settore Teleselling no registrazione solo “_**Metodo OTP**_”. OFFRIAMO: - Contratto a norma di legge; - turno di lavoro tra Part-time ore 10:00-14:00 dal lunedì al venerdì; - Fisso mensile + Bonus giornalieri e settimanali; - Incentivi e gare; -...
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Call Center Paga Settimanale
4 settimane fa
Casoria, Italia AG Communication A tempo pienoTi sei scocciato di lavorare full time e guadagnare poco? Sei un diplomato alla prima esperienza lavorativa? Vai all'Università e hai bisogno di un part-time che ti permetta di mantenerti gli studi? Sei una mamma e cerchi un lavoro mattutino per aumentare le tue entrate, senza togliere del tempo alla casa e ai figli? Cerchi un lavoro che ti garantisca...
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Addetto/a Contact Center/recap Center
4 settimane fa
Casoria, Italia Qualifica Group Lavoro A tempo pieno**Qualifica Group srl, **ente di Formazione ed Agenzia per il Lavoro accreditata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche sociali per la Regione Campania. Ricerca e seleziona, per prestigiosa azienda specializzata nei servizi di certificazione e operativa su tutto il territorio nazionale, un/una: **COMMERCIALE JUNIOR: ADDETTO AL CONTACT CENTER E RECAP...
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Operatore Call Center Outbound Part Time con Fisso
4 settimane fa
Casoria, Italia CAMBIA SRLS A tempo pienoCambia Group S.r.l.s azienda teleselling e telemarketing è alla ricerca di nuove figure dinamiche e ambiziose da inserire nel proprio staff. Si ricercano OPERATORI: Outbound e Presa appuntamenti. La figura dovrà gestire il proprio pacchetto clienti, proporre servizi e fissare appuntamenti di consulenza. E’ prevista: retribuzione fissa bonus e...
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Operatore Call Center Fisso 650+provvigioni
4 settimane fa
Casoria, Italia Phoenix Communication A tempo pienoSei un diplomato alla prima esperienza lavorativa? Vai all'Università e hai bisogno di un part-time che ti permetta di mantenerti gli studi? Sei una mamma e cerchi un lavoro mattutino per aumentare le tue entrate, senza togliere del tempo alla casa e ai figli? PHOENIX COMMUNICATION SRL ricerca operatori telefonici per le sedi di: - GIUGLIANO IN CAMPANIA...
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Operatore Call Center Per Conferma Ordini Online
1 settimana fa
Casoria, Italia FG Servizi SRL A tempo pieno**CALL CENTER ( NO PROCACCIAMENTO-NO SMART WORKING )** cerca per committente che si occupa della commercializzazione di prodotti per la cura del corpo: **OPERATORI CUSTOMER CARE per conferma ordini fatti online da inserire in organico a Casoria (NA)** Il ruolo prevede: - Assistenza e gestione del servizio clienti tramite telefono; - Assistenza clienti e...
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Addetto/a Call Center Inbound
4 settimane fa
Casoria, Italia iziwork A tempo pienoIziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. **Descrizione missione**: Per importante realtà del settore dell'energia, ricerchiamo Operatori Inbound per attività di assistenza clienti. L’attività sarà...
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Operatore Telefonico
4 settimane fa
Casoria, Italia Refcons A tempo pienoSiamo un’azienda di telecomunicazioni da anni costantemente in crescita sul territorio. Operiamo in ambito energia, telefonia, entertainment e credito. Offriamo crescita lavorativa, serietà, formazione e pagamenti ai massimi livelli di mercato. Ricerchiamo, per la sede di Frattamaggiore, OPERATORI CALL CENTER, anche senza esperienza. Le risorse assunte...
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Operatore Outbound Part Time
4 settimane fa
Casoria, Italia Next S.r.l A tempo pienoCERCHI UN LAVORO PART-TIME? NEXT SRL ASSUME OPERATORI TELEFONICI, ANCHE SENZA ESPERIENZA, PER LA VENDITA NEL SETTORE ENERGETICO E TELEFONIA: - TURNI A SCELTA - FISSO MENSILE GARANTITO A PARTIRE DA 500 € + PROVVIGIONI INVIACI LA TUA CANDIDATURA Contratto di lavoro: Part-time, Collaborazione Stipendio: €500,00 - €1.000,00 al mese Ore previste: non...
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Consulenti Telefonici Part Time Fisso Garantito
4 settimane fa
Casoria, Italia CAMBIA SRLS A tempo pienoAAA OPERATORI CERCASI - Sei una mamma o uno studente? Sei alla tua prima esperienza? Hai bisogno di un lavoro con orari flessibili? SIAMO L'AZIENDA GIUSTA! RICERCHIAMO OPERATORI TELEFONICI Due sedi a disposizione: Qualiano/Casoria (scegli tu) Turni a scelta (mattina o pomeriggio) DA 4 ORE E MEZZA Fisso mensile GARANTITO + PROVVIGIONI Prova...
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Addetti Presa Appuntamenti e Gestione Clienti
4 settimane fa
Casoria, Italia CAMBIA SRLS A tempo pienoSEI ALLA RICERCA DI LAVORO ,MA SEI STANCO DEL SOLITO CALL CENTER? NOI ABBIAMO RIVOLUZIONATO IL MODO DI GESTIONE DEI CLIENTI CAMBIA GROUP: AZIENDA NEL SETTORE TELESELLING E TELEMARKETING HA LA SOLUZIONE PER TE! PER AMPLIAMENTO ORGANICO RICERCHIAMO FIGURE AMBIZIOSE COME ADDETTI ALLA PRESA APPUNTAMENTO E GESTIONE LEADS (ANCHE SENZA ESPERIENZA) SEDE DI...
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Addetti Presa Appuntamenti e Gestione Clienti
4 settimane fa
Casoria, Italia CAMBIA SRLS A tempo pienoSEI ALLA RICERCA DI LAVORO ,MA SEI STANCO DEL SOLITO CALL CENTER? NOI ABBIAMO RIVOLUZIONATO IL MODO DI GESTIONE DEI CLIENTI CAMBIA GROUP: AZIENDA NEL SETTORE TELESELLING E TELEMARKETING HA LA SOLUZIONE PER TE! PER AMPLIAMENTO ORGANICO RICERCHIAMO FIGURE AMBIZIOSE COME ADDETTI ALLA PRESA APPUNTAMENTO E GESTIONE LEADS (ANCHE SENZA ESPERIENZA) SEDE DI...
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Operatrici/Operatori Telefonici
5 ore fa
Casoria, Italia Ecotecno Group S.R.L. A tempo pienoECOTECNO GROUP è un'azienda leader nel settore delle energie rinnovabili in Italia con oltre vent'anni di esperienza e più di 4.000 impianti fotovoltaici realizzati nel mercato business e consumer e rappresenta da anni una realtà unica in Italia. Siamo alla ricerca, per la nostra sede di Casoria, di Operatrici/Operatori telefoniche/telefonici da inserire...
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Operatore Telefonico
3 settimane fa
Casoria, Italia Regency Comunication Srls A tempo pienoRegency Comunication s.r.l azienda leader italiana nel settore delle telecomunicazioni e dell'energia,sta assumendo operatori telefonici per la propria sede di CASORIA(NA) in via Pelella I trav.,n 1 OPERATORE TELEFONICO CALL CENTER OUTBOUND: Siamo alla ricerca di persone motivate a gestire un'attivita di outbound per la vendita diretta di luce e gas. Le...