Client Advisor

6 mesi fa

Venezia, Italia Maison Valentino A tempo pieno

**Location**:
Venezia, IT

ID: 8226

A career in Maison Valentino is your chance to grow in a reality where business and creativity meet and thrive in an inclusive, and open-minded community.

Maison Valentino believes in a colleague-centric approach, where our contribution and behaviors as individuals are the secret of our success as a community. Each Valentino colleague is crucial to guarantee that every need in Valentino is met with mastery, creativity, uniqueness, and care.

**Ruolo**: CLIENT ADVISOR

**Riporto**: TEAM MANAGER

**Obiettivi**:
Contribuire al business dello store attraverso un’eccellente attività di clienteling ed il raggiungimento di obiettivi legati ai KPI’s (convertion rate cross selling, AVT, upselling, strategic zoning)

**Attività e Responsabilità**:
Cliente

Gestire l’esperienza del cliente all’interno della boutique;
Creare emozioni e desiderio nel cliente;
Coinvolgere i clienti fidelizzati e potenziali secondo un weekly plan definito dal/i Manager della boutique;
Fornire in modo impeccabile il Valentino Couture Service in ogni sua fase (prevendita, accoglienza, conoscenza del cliente, presentazione del prodotto, chiusura e saluti);
Concentrarsi sullo sviluppo e sulla fidelizzazione dei clienti, sul reclutamento di nuovi e potenziali clienti;
Coinvolgere il cliente attraverso tutte le opportunità di vendita - walk in, private appointment, phone consignment;
Partecipare attivamente alle vendite in partnership ed alla routine di appuntamenti one-to-one.

Operations e Visual

Gestire tutte le attività di vendita e post-vendita (resi della boutique, fine stagione, resi dei clienti, riparazioni, reclami);
Assicurare la maintenance del prodotto ed il rifornimento del piano vendita;
Conoscere il prodotto in magazzino di tutte le categorie al fine di garantire il rifornimento e massimizzare le vendite;
Rispettare le procedure amministrative ed operative;
Collaborare con l'In-Store Visual per seguire le linee guida VM; verificare e trasmettere al/i proprio/i manager le informazioni importanti;
Qualora non presente una figura Operations in store, partecipare attivamente all'esecuzione dei compiti operativi (inclusi spedizione/ricezione).

Ulteriori competenze

Avere un grande human touch ed empatia nel coinvolgimento degli interlocutori, dimostrare vicinanza emotiva;
Credere nella storia e nella missione del brand;
Incarnare i valori e l’attitude del brand;
Conoscere ciò che accade nell'universo del brand (a livello globale e locale);
**Di vendita**: eseguire le azioni e i compiti necessari per rispondere alle richieste dei clienti e consentire la vendita;
**Commerciali**: applicare le capacità di consulenza nella vendita per garantire la chiusura delle vendite, l'up-selling ed il cross-selling;
**Branding**: arricchire l'esperienza e il valore percepito attraverso lo storytelling del brand; incarnare e rappresentare il brand con il tono di voce, attitudine ed ethos;
**Relazionali**: stabilire human connections con i clienti, adattandosi in modo empatico all'individuo ed alla situazione;
**Emozionali**: in modo ineluttabile, adescare emozioni che influenzano l’attitudine, la cognizione ed il comportamento del cliente.

The Valentino ecosystem is home to a wide and extraordinary pool of talents, each colleague contributing with their unique attributes, nurturing a culture of inclusivity and equality. Inspiring sense of belonging, passion and engaging colleagues are the bases of our inclusive and multifaceted world.

  • Client Advisor

    4 mesi fa

    Venezia, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    CLIENT ADVISOR Offerte di lavoro |Venezia |Moda - Stile Per importante azienda in zona Venezia (VE) cerchiamo CLIENT ADVISOR con esperienza di vendita assistita o passione per il settore lusso/fashion, ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua straniera, da adibire al lavoro full-time dal Lunedì alla Domenica, con due...

  • Client Advisor

    5 mesi fa

    Venezia, Italia Boggi Milano A tempo pieno

    Siamo attualmente alla ricerca di un/a Sales Advisor energico/a e ambizioso/a, desideroso/a di entrare a far parte del nostro team di **Venezia Merceria**. **Chi siamo?** Boggi Milano è un brand italiano presente sul mercato con più di 200 negozi in 50 Paesi. Oggi il nostro marchio guarda verso traguardi ambiziosi al ritmo dell'innovazione, della...

  • Client Advisor

    5 mesi fa

    Venezia, Italia Jil Sander A tempo pieno

    **Client Advisor**: Jil Sander is looking for the perfect profile as Client Advisor for our flagship in Venice - Piazza San Marco. Main Responsibilities: - Welcome the customer, providing an excellent in-store experience at all times, trying to perceive his/her needs and expectations, providing all necessary information about the product, current trends,...

  • Client Advisor

    4 mesi fa

    Venezia, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Per boutique di brand del lusso, situate in centro storico a Venezia (VE), ricerchiamo n°4 CLIENT ADVISOR con esperienza nella mansione.Le risorse si occuperanno di accoglienza e assistenza alla vendita con i cerimoniali previsti nel settore luxury.Si offre contratto di lavoro a tempo determinato con prospettiva assuntiva.Orario di lavoro full...

  • Client Advisor

    5 mesi fa

    Venezia, Italia Marni A tempo pieno

    **Client Advisor**: **THE FASHION INDUSTRY’S FASHION BRAND** Since 1994, Marni has been recognized as the **most artistic, color-savvy, life embracing, off-beat** brand in the luxury segment A constant aspiration to **surprise and delight** and to exceed expectations, with one foot in the past, one foot in the future. Marni has consistently **challenged...

  • Client Advisor Jr

    3 mesi fa

    Venezia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca **CLIENT ADVISOR JR** per un'importante azienda del settore moda e lusso, operante su **VENEZIA (VE)**. Responsabilità: - Accoglienza e consulenza al cliente - Gestione del punto vendita - Contributo al raggiungimento degli obiettivi di vendita - Assistenza post-vendita. Requisiti: - Diploma di scuola secondaria di II livello -...

  • Client Advisor

    6 mesi fa

    Venezia, Italia Louis Vuitton A tempo pieno

    POSTE MISSIONS - Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton. Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio. Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di...

  • Client Advisor

    1 mese fa

    Venezia, Italia Maison Valentino A tempo pieno

    **Location**: Venezia, IT ID: 10100 A career in Maison Valentino is your chance to grow in a reality where business and creativity meet and thrive in an inclusive, and open-minded community. Maison Valentino believes in a colleague-centric approach, where our contribution and behaviors as individuals are the secret of our success as a community. Each...

  • Client Advisor

    2 settimane fa

    Venezia, Italia 360 Talent London A tempo pieno

    CLIENT ADVISOR - LUXURY FRAGRANCE BRAND BOUTIQUE BASED - VENICE About: Luxurious, contemporary and iconic perfume brand. Offers a wide range of specially-created products scented with a delicate rose perfume for girls and a slightly more masculine fragrance for boys. Its reputation is built on quality, indomitable industry and the Renaissance's brilliance....

  • Client Advisor

    2 settimane fa

    Venezia, Italia 360 Talent London A tempo pieno

    CLIENT ADVISOR - LUXURY FRAGRANCE BRANDBOUTIQUE BASED - VENICEAbout:Luxurious, contemporary and iconic perfume brand.Offers a wide range of specially-created products scented with a delicate rose perfume for girls and a slightly more masculine fragrance for boys.Its reputation is built on quality, indomitable industry and the Renaissance's...

  • Client Advisor Dfs Fondaco Dei Tedeschi

    6 mesi fa

    Venezia, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) per la divisione Gi Group Fashion & Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso ricerca: Client Advisor _ DFS Fondaco dei Tedeschi La risorsa sarà inserita nel primo Department Store in Europa specializzato...

  • Client Advisor Dfs Fondaco Dei Tedeschi

    5 mesi fa

    Venezia, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) per la divisione Gi Group Fashion & Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso ricerca: Client Advisor _ DFS Fondaco dei Tedeschi La risorsa sarà inserita nel primo Department Store in Europa specializzato...

  • Junior Client Advisor

    4 settimane fa

    Venezia, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:La nostra azienda, Adecco Italia, è alla ricerca di un Junior Client Advisor per il nostro team di consulenti finanziari. Il candidato ideale sarà una persona dinamica e proattiva, con una buona conoscenza della lingua inglese e una forte capacità di relazionarsi con la clientela.Le responsabilità del ruolo includono: Gestione e...

  • Saint Laurent Client Advisor

    4 mesi fa

    Venezia, Italia Goldfish Swim School - Saint Johns A tempo pieno

    SAINT LAURENT Client Advisor page is loaded SAINT LAURENT Client Advisor Apply locations VENEZIA time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id R130312 Summary ABOUT SAINT LAURENT Founded in 1961, Yves Saint Laurent was the first couture house to introduce the concept of luxury prêt-à-porter in a 1966 collection called 'Rive Gauche',...

  • Saint Laurent Client Advisor

    4 mesi fa

    Venezia, Italia Goldfish Swim School - Saint Johns A tempo pieno

    SAINT LAURENT Client Advisor page is loaded SAINT LAURENT Client Advisor Apply locations VENEZIA time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id R130312 Summary ABOUT SAINT LAURENTFounded in 1961, Yves Saint Laurent was the first couture house to introduce the concept of luxury prêt-à-porter in a 1966 collection called 'Rive Gauche',...

  • Client Advisor

    5 mesi fa

    Venezia, Italia Marni A tempo pieno

    **Client Advisor**: **THE FASHION INDUSTRY’S FASHION BRAND** Since 1994, Marni has been recognized as the **most artistic, color-savvy, life embracing, off-beat** brand in the luxury segment A constant aspiration to **surprise and delight** and to exceed expectations, with one foot in the past, one foot in the future. Marni has consistently **challenged...

  • Client Advisor Mm Venezia

    2 mesi fa

    Venezia, Italia Margiela A tempo pieno

    **Client Advisor MM Venezia**: - Retail- Margiela- Full time- Location: Venezia, IT- Date: Oct 8, 2024**Client Advisor MM Venezia**: - Description: - Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression...

  • Client Advisor Mm Venezia

    1 mese fa

    Venezia, Italia Margiela A tempo pieno

    Client Advisor MM Venezia Retail Margiela Full time Location: Venezia, IT Date: Oct 8, 2024 Client Advisor MM Venezia Description:Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather than a cult...

  • Sales Advisor

    6 mesi fa

    Venezia, Italia Boggi Milano A tempo pieno

    Siamo attualmente alla ricerca di un/a Sales Advisor energico/a e ambizioso/a, desideroso/a di entrare a far parte del nostro team di **Venezia - San Marco.** **Chi siamo?** Boggi Milano è un brand italiano presente sul mercato con più di 200 negozi in 50 Paesi. Oggi il nostro marchio guarda verso traguardi ambiziosi al ritmo dell'innovazione, della...

  • SAINT LAURENT Client Advisor

    4 settimane fa

    Venezia, Veneto, Italia SL Luxury Retail S.r.l. A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Client Advisor to join our team at SAINT LAURENT. As a Client Advisor, you will be responsible for providing exceptional customer service and creating a memorable experience for our clients.Key ResponsibilitiesProvide outstanding client service and support to all visitors and clientsShow passion in connecting and...