Client Advisor

4 mesi fa

Venezia, Italia Maison Valentino A tempo pieno

**Location**:
Venezia, IT

ID: 8226

A career in Maison Valentino is your chance to grow in a reality where business and creativity meet and thrive in an inclusive, and open-minded community.

Maison Valentino believes in a colleague-centric approach, where our contribution and behaviors as individuals are the secret of our success as a community. Each Valentino colleague is crucial to guarantee that every need in Valentino is met with mastery, creativity, uniqueness, and care.

**Ruolo**: CLIENT ADVISOR

**Riporto**: TEAM MANAGER

**Obiettivi**:
Contribuire al business dello store attraverso un’eccellente attività di clienteling ed il raggiungimento di obiettivi legati ai KPI’s (convertion rate cross selling, AVT, upselling, strategic zoning)

**Attività e Responsabilità**:
Cliente

Gestire l’esperienza del cliente all’interno della boutique;
Creare emozioni e desiderio nel cliente;
Coinvolgere i clienti fidelizzati e potenziali secondo un weekly plan definito dal/i Manager della boutique;
Fornire in modo impeccabile il Valentino Couture Service in ogni sua fase (prevendita, accoglienza, conoscenza del cliente, presentazione del prodotto, chiusura e saluti);
Concentrarsi sullo sviluppo e sulla fidelizzazione dei clienti, sul reclutamento di nuovi e potenziali clienti;
Coinvolgere il cliente attraverso tutte le opportunità di vendita - walk in, private appointment, phone consignment;
Partecipare attivamente alle vendite in partnership ed alla routine di appuntamenti one-to-one.

Operations e Visual

Gestire tutte le attività di vendita e post-vendita (resi della boutique, fine stagione, resi dei clienti, riparazioni, reclami);
Assicurare la maintenance del prodotto ed il rifornimento del piano vendita;
Conoscere il prodotto in magazzino di tutte le categorie al fine di garantire il rifornimento e massimizzare le vendite;
Rispettare le procedure amministrative ed operative;
Collaborare con l'In-Store Visual per seguire le linee guida VM; verificare e trasmettere al/i proprio/i manager le informazioni importanti;
Qualora non presente una figura Operations in store, partecipare attivamente all'esecuzione dei compiti operativi (inclusi spedizione/ricezione).

Ulteriori competenze

Avere un grande human touch ed empatia nel coinvolgimento degli interlocutori, dimostrare vicinanza emotiva;
Credere nella storia e nella missione del brand;
Incarnare i valori e l’attitude del brand;
Conoscere ciò che accade nell'universo del brand (a livello globale e locale);
**Di vendita**: eseguire le azioni e i compiti necessari per rispondere alle richieste dei clienti e consentire la vendita;
**Commerciali**: applicare le capacità di consulenza nella vendita per garantire la chiusura delle vendite, l'up-selling ed il cross-selling;
**Branding**: arricchire l'esperienza e il valore percepito attraverso lo storytelling del brand; incarnare e rappresentare il brand con il tono di voce, attitudine ed ethos;
**Relazionali**: stabilire human connections con i clienti, adattandosi in modo empatico all'individuo ed alla situazione;
**Emozionali**: in modo ineluttabile, adescare emozioni che influenzano l’attitudine, la cognizione ed il comportamento del cliente.

The Valentino ecosystem is home to a wide and extraordinary pool of talents, each colleague contributing with their unique attributes, nurturing a culture of inclusivity and equality. Inspiring sense of belonging, passion and engaging colleagues are the bases of our inclusive and multifaceted world.

  • Client Advisor

    3 mesi fa

    Venezia, Italia Ali Spa A tempo pieno

    Hai esperienza come client advisor nel settore luxury appartenente alle categorie protette e cerchi una nuova realtà in cui inserirti? Ali spa, società di ricerca e selezione di personale - filiale di Padova - cerca per punto vendita a Venezia: **CLIENT ADVISOR L. 68/99** La persona si occuperà dell'assistenza clienti, della gestione del magazzino e...

  • Client Advisor

    3 mesi fa

    Venezia, Italia Boggi Milano A tempo pieno

    Siamo attualmente alla ricerca di un/a Sales Advisor energico/a e ambizioso/a, desideroso/a di entrare a far parte del nostro team di **Venezia Merceria**. **Chi siamo?** Boggi Milano è un brand italiano presente sul mercato con più di 200 negozi in 50 Paesi. Oggi il nostro marchio guarda verso traguardi ambiziosi al ritmo dell'innovazione, della...

  • Client Advisor

    3 mesi fa

    Venezia, Italia Jil Sander A tempo pieno

    **Client Advisor**: Jil Sander is looking for the perfect profile as Client Advisor for our flagship in Venice - Piazza San Marco. Main Responsibilities: - Welcome the customer, providing an excellent in-store experience at all times, trying to perceive his/her needs and expectations, providing all necessary information about the product, current trends,...

  • Client Advisor

    1 mese fa

    Venezia, Italia Louis Vuitton A tempo pieno

    About The JobCome Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarti che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton.Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio.Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di...

  • Client Advisor

    3 mesi fa

    Venezia, Italia Marni A tempo pieno

    **Client Advisor**: **THE FASHION INDUSTRY’S FASHION BRAND** Since 1994, Marni has been recognized as the **most artistic, color-savvy, life embracing, off-beat** brand in the luxury segment A constant aspiration to **surprise and delight** and to exceed expectations, with one foot in the past, one foot in the future. Marni has consistently **challenged...

  • Client Advisor Jr

    4 settimane fa

    Venezia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca **CLIENT ADVISOR JR** per un'importante azienda del settore moda e lusso, operante su **VENEZIA (VE)**. Responsabilità: - Accoglienza e consulenza al cliente - Gestione del punto vendita - Contributo al raggiungimento degli obiettivi di vendita - Assistenza post-vendita. Requisiti: - Diploma di scuola secondaria di II livello -...

  • Luxury Watch Boutique Client Advisor

    7 giorni fa

    Venezia, Veneto, Italia Gi Group A tempo pieno

    Client Advisor - High Watches - Luxury Boutique - VeneziaWe are seeking a skilled Client Advisor to join our team at Gi Group, a leading recruitment agency. As a Client Advisor, you will be responsible for providing exceptional client service and support to our high-end watch clients in the luxury boutique setting of Venezia.Key Responsibilities:Provide...

  • Client Advisor

    4 mesi fa

    Venezia, Italia Louis Vuitton A tempo pieno

    POSTE MISSIONS - Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton. Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio. Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di...

  • Client Advisor Luxury Department Store _ Shoes _ Venezia

    4 settimane fa

    Venezia, Italia Gi Group A tempo pieno

    Client Advisor Luxury Department Store _ Shoes _ VeneziaGi Group , agenzia per il lavoro (Aut.Min.26/11/04 Prot.

  • SAINT LAURENT Client Advisor

    4 giorni fa

    Venezia, Veneto, Italia SL Luxury Retail S.r.l. A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Client Advisor to join our team at SL Luxury Retail S.r.l. As a Client Advisor, you will be responsible for providing exceptional client service and contributing to the achievement of store sales and key indicators.Key ResponsibilitiesProvide outstanding client service and after-sales support to all visitors and...

  • Client Advisor Dfs Fondaco Dei Tedeschi

    4 mesi fa

    Venezia, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) per la divisione Gi Group Fashion & Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso ricerca: Client Advisor _ DFS Fondaco dei Tedeschi La risorsa sarà inserita nel primo Department Store in Europa specializzato...

  • Client Advisor Dfs Fondaco Dei Tedeschi

    4 mesi fa

    Venezia, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) per la divisione Gi Group Fashion & Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso ricerca: Client Advisor _ DFS Fondaco dei Tedeschi La risorsa sarà inserita nel primo Department Store in Europa specializzato...

  • Client Advisor Luxury Department Store _ Shoes _ Venezia

    4 settimane fa

    Venezia, Italia Gi Group A tempo pieno

    Client Advisor Luxury Department Store _ Shoes _ VeneziaGi Group , agenzia per il lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. N°1101-SG) per la divisione Gi Group Fashion & Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso RICERCA: Client...

  • Sales Advisor

    4 mesi fa

    Venezia, Italia Boggi Milano A tempo pieno

    Siamo attualmente alla ricerca di un/a Sales Advisor energico/a e ambizioso/a, desideroso/a di entrare a far parte del nostro team di **Venezia - San Marco.** **Chi siamo?** Boggi Milano è un brand italiano presente sul mercato con più di 200 negozi in 50 Paesi. Oggi il nostro marchio guarda verso traguardi ambiziosi al ritmo dell'innovazione, della...

  • Senior Client Advisor

    6 giorni fa

    Venezia, Veneto, Italia B.V. Italia S.R.L. A tempo pieno

    {"Job Title": "Senior Client Advisor - Brand Ambassador", "Job Description": "Join Our TeamBV Italia SRL is seeking a highly skilled Senior Client Advisor to join our dynamic team in our Venezia, San Marco Store. As a Senior Client Advisor, you will be responsible for advising clients on collections and sharing your passion for the brand to build strong...

  • Beauty Advisor Venezia

    2 giorni fa

    Venezia, Italia Kiko Spa A tempo pieno

    BEAUTY ADVISOR Sei una persona dinamica, intraprendente e alla ricerca di una nuova sfida? Ami il make-up, essere on trend e pensi che la vita sia meglio a colori? Non perdere l'opportunità di entrare a far parte della nostra KIKO Tribe per arricchire le tue conoscenze e sviluppare nuove competenze.I nostri beauty advisor sono i Kiko Ambassador che fanno...

  • Beauty Advisor Venezia

    2 giorni fa

    Venezia, Italia Kiko Spa A tempo pieno

    BEAUTY ADVISOR Sei una persona dinamica, intraprendente e alla ricerca di una nuova sfida?Ami il make-up, essere on trend e pensi che la vita sia meglio a colori?Non perdere l'opportunità di entrare a far parte della nostra KIKO Tribe per arricchire le tue conoscenze e sviluppare nuove competenze.I nostri beauty advisor sono i Kiko Ambassador che fanno...

  • Client Advisor

    3 mesi fa

    Venezia, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Permanent Staffing, divisione di Staff S.p.a, seleziona la figura di **Client Advisor, appartenente alle Categorie Protette L.68/99** per un full time di 40h settimanali. La risorsa sarà inserita all'interno di prestigiosa _Boutique e _si occuperà di vendita assistita prestando particolare attenzione all'accoglienza e alla consulenza al cliente con...

  • Client Advisor, Venezia

    4 mesi fa

    Venezia, Italia Maison Valentino A tempo pieno

    **Location**: Venezia, Italy ID: 7349 WHY WORK FOR VALENTINO Founded in Rome 1960, Valentino is an Italian Maison de Couture that aims to provide uniqueness to our customers through mastery, creativity, intimacy and care. As of today, Valentino counts about 4.000 colleagues in 30 different Countries all over the world. Every branch of the Valentino...

  • SAINT LAURENT Client Advisor

    1 settimana fa

    Venezia, Veneto, Italia SL Luxury Retail S.r.l. A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and passionate Client Advisor to join our team at SL Luxury Retail S.r.l. As a Client Advisor, you will play a key role in delivering an exceptional client experience, driving sales, and contributing to the overall success of our luxury retail business.Key ResponsibilitiesProvide outstanding client service and...