After Sales Specialist
4 settimane fa
Azienda storica e consolidata con forte expertise nel settore meccanico
- Opportunità formativa e professionalizzante per gestione diretta parco clienti
**Il nostro cliente**:
Importante azienda specializzata nella progettazione e produzione di riduttori e motoriduttori di grande potenza, che si avvale di moderni sistemi di progettazione e macchinari di produzione ad alta tecnologia (centri di lavoro, dentatrici e sofisticati centri di rettifica), è alla ricerca di un/una **Specialista Post Vendita** che prenda in gestione il parco clienti a livello global per supporto ed implementazione del servizio post vendita.
**Ruolo**:
La figura di **Technical After Sales**, dovrà occuparsi di seguire sia operativamente che commercialmente il portafoglio clienti per la gestione spare parts e ricambistica. In particolare avrà le seguenti responsabilità:
- Interfaccia diretta con il cliente, sia sul piano nazionale che estero, al fine di raccogliere feedback da veicolare efficacemente ai colleghi delle aree funzionali interessate (commerciale, installazione, ricerca e sviluppo, logística, contabilità, etc.), coordinando le azioni interne necessarie a dare un tempestivo follow-up;
- Garantire un servizio ai clienti in linea con le condizioni ed aspettative contrattuali, oltre ad avere la possibilità di interagire con gli stessi in ottica cross e upselling e trasmissione delle informazioni tecniche riguardanti il catalogo disponibile;
- Generare un rapporto tecnico/ commerciale adeguato con l'esigenza del cliente, raccogliendo dati/analisi circa eventuali problematiche tecniche;
- Verificare la corretta gestione documentale delle richieste dei clienti;
- Monitorare lo stato dell'ordine in toto: dall'inserimento dello stesso fino alla spedizione ed all'arrivo della merce al cliente;
- Monitorare costantemente le scadenze e sollecitare eventuali ritardi da parte degli altri enti;
- Collaborare nello sviluppo dell'area post vendita per promuovere nuove relazioni commerciali e/o riallacciare le precedenti;
- Interfaccia e collaborazione con gli stakeholders interni in area produzione ed area técnica per eventualmente integrare e supporto tecnico a fronte di richieste specifiche, e relativa risoluzione della problematica emersa;
- Previa esperienza di 2-3 anni all'interno di un contesto aziendale strutturato;
- Diploma e/o Laurea in Discipline Tecniche;
- Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritto che parlato.
- Disponibilità a viaggi e trasferte, anche all'estero.
Completano il profilo:
- Capacità di ricerca di un problema e relativa risoluzione (problem solving);
- Disponibilità e curiosità all'apprendimento on-the-job di contenuti in ambito meccanico per applicazioni industriali, tramite contatto diretto con il comparto produzione;
- Capacità di relazionarsi con clienti, forte attitudine relazionale ed approccio proattivo;
**Cosa comprende l'offerta**:
E' previsto un piano di affiancamento e formazione on-the-job strutturati, possibilità di maturare progressivamente responsabilità e conoscenza di settore e di definirsi come punto di riferimento interno all'azienda, con relativa forte ownership delle attività e dei clienti sia strategici che non. Esperienza professionalizzante con forte connotazione internazionale.
-
Técnico PLC After Sales
1 mese fa
Modena, Italia Direction S.a.s. A tempo pieno**TECNICO PLC AFTER SALES**: Settore - Impiantistica Luogo: Modena (MO) - Emilia-Romagna - Modena 03/02/2023 **JOB TITLE**: Tecnico PLC After Sales **CARATTERISTICHE DELL’AZIENDA**: Importante e nota Azienda, quotata in Borsa, in continua espansione sui mercati esteri, attiva nella progettazione e realizzazione di linee e celle robotizzate altamente...
-
Técnico PLC After Sales
1 mese fa
Modena, Italia Direction S.a.s. A tempo pieno**TECNICO PLC AFTER SALES**: Settore - Impiantistica Luogo: Modena (MO) - Emilia-Romagna - Modena 03/03/2023 **JOB TITLE**: Tecnico PLC After Sales **CARATTERISTICHE DELL’AZIENDA**: Importante e nota Azienda, quotata in Borsa, in continua espansione sui mercati esteri, attiva nella progettazione e realizzazione di linee e celle robotizzate altamente...
-
Técnico PLC After Sales
4 settimane fa
Modena, Italia Direction S.a.s. A tempo pieno**TECNICO PLC AFTER SALES**: Settore - Impiantistica Luogo: Modena (MO) - Emilia-Romagna - Modena 10/02/2023 **JOB TITLE**: Tecnico PLC After Sales **CARATTERISTICHE DELL’AZIENDA**: Importante e nota Azienda, quotata in Borsa, in continua espansione sui mercati esteri, attiva nella progettazione e realizzazione di linee e celle robotizzate altamente...
-
Técnico PLC After Sales
1 mese fa
Modena, Italia Direction S.a.s. A tempo pieno**TECNICO PLC AFTER SALES**: Settore - Impiantistica Luogo: Modena (MO) - Emilia-Romagna - Modena 28/04/2023 **JOB TITLE**: Tecnico PLC After Sales **CARATTERISTICHE DELL’AZIENDA**: Importante e nota Azienda media, quotata in Borsa, in continua espansione sui mercati esteri, attiva nella progettazione e realizzazione di linee ed isole robotizzate...
-
Técnico PLC After Sales
1 mese fa
Modena, Italia Direction S.a.s. A tempo pieno**TECNICO PLC AFTER SALES**: Settore - Impiantistica Luogo: Modena (MO) - Emilia-Romagna - Modena 23/05/2023 **JOB TITLE**: Tecnico PLC After Sales **CARATTERISTICHE DELL’AZIENDA**: Importante e nota Azienda media, quotata in Borsa, in continua espansione sui mercati esteri, attiva nella progettazione e realizzazione di linee ed isole robotizzate...
-
Tecnico PLC After Sales
1 mese fa
Modena, Italia DIRECTION S.a.s. A tempo pienoPosizione Ricercata: Tecnico PLC After Sales Caratteristiche dell'azienda: Importante e nota Azienda media, quotata in Borsa, in continua espansione sui mercati esteri, attiva nella progettazione e realizzazione di linee ed isole robotizzate altamente customizzate. L'Azienda opera come System Integrator nella realizzazione di prodotti altamente...
-
Tecnico PLC After Sales
1 mese fa
Modena, Italia DIRECTION S.a.s. A tempo pienoPosizione Ricercata: Tecnico PLC After Sales Caratteristiche dell'azienda: Importante e nota Azienda media, quotata in Borsa, in continua espansione sui mercati esteri, attiva nella progettazione e realizzazione di linee ed isole robotizzate altamente customizzate. L'Azienda opera come System Integrator nella realizzazione di prodotti altamente...
-
After Sales Engineer
2 giorni fa
Modena, Italia Antal International Network A tempo pienoIl nostro cliente è una realtà storica, presente su Modena da oltre 80 anni, e attiva nella progettazione, produzione e distribuzione di pompe di vario tipo, oltre che di soluzioni per la gestione delle acque, con un fatturato di oltre 100 milioni di euro e varie collaborazioni con diverse società estere, a cui fornisce un supporto direttamente dalle sue...
-
After Sales Manager
2 settimane fa
Modena, Italia Antal International Network A tempo pienoIl nostro cliente è una realtà storica, presente su Modena da oltre 80 anni, e attiva nella progettazione, produzione e distribuzione di pompe di vario tipo, oltre che di soluzioni per la gestione delle acque, con un fatturato di oltre 100 milioni di euro e varie collaborazioni con diverse società estere, a cui fornisce un supporto direttamente dalle sue...
-
After Sales Manager
2 settimane fa
Modena, Italia Antal International Network A tempo pienoIl nostro cliente è una realtà storica, presente su Modena da oltre 80 anni, e attiva nella progettazione, produzione e distribuzione di pompe di vario tipo, oltre che di soluzioni per la gestione delle acque, con un fatturato di oltre 100 milioni di euro e varie collaborazioni con diverse società estere, a cui fornisce un supporto direttamente dalle sue...
-
After Sales Engineer
6 giorni fa
Modena, Italia Antal International Network A tempo pienoIl nostro cliente è una realtà storica, presente su Modena da oltre 80 anni, e attiva nella progettazione, produzione e distribuzione di pompe di vario tipo, oltre che di soluzioni per la gestione delle acque, con un fatturato di oltre 100 milioni di euro e varie collaborazioni con diverse società estere, a cui fornisce un supporto direttamente dalle sue...
-
After Sales Manager
2 settimane fa
Modena, Italia Antal International Network A tempo pienoIl nostro cliente è una realtà storica, presente su Modena da oltre 80 anni, e attiva nella progettazione, produzione e distribuzione di pompe di vario tipo, oltre che di soluzioni per la gestione delle acque, con un fatturato di oltre 100 milioni di euro e varie collaborazioni con diverse società estere, a cui fornisce un supporto direttamente dalle sue...
-
After Sales Service Support
2 settimane fa
Modena, Italia Page Personnel A tempo pienoLa figura cercata verrà inserita nel dipartimento del post-vendita, a diretto riporto del Responsabile del supporto prodotto.Si interfaccerà con clienti e concessionari sul territorio internazionale.Nello specifico si occuperà di: Rispondere alle richieste urgenti dei clienti/concessionari fornendo supporto immediato rispetto all'uso e alla manutenzione...
-
After Sales Service Support
2 settimane fa
Modena, Italia Page Personnel A tempo pienoLa figura cercata verrà inserita nel dipartimento del post-vendita, a diretto riporto del Responsabile del supporto prodotto.Si interfaccerà con clienti e concessionari sul territorio internazionale.Nello specifico si occuperà di: Rispondere alle richieste urgenti dei clienti/concessionari fornendo supporto immediato rispetto all'uso e alla manutenzione...
-
After Sales Manager
2 settimane fa
Modena, Italia Antal International Network A tempo pienoIl nostro cliente è una realtà storica, presente su Modena da oltre 80 anni, e attiva nella progettazione, produzione e distribuzione di pompe di vario tipo, oltre che di soluzioni per la gestione delle acque, con un fatturato di oltre 100 milioni di euro e varie collaborazioni con diverse società estere, a cui fornisce un supporto direttamente dalle sue...
-
Tecnico PLC After Sales
3 settimane fa
Modena, Italia Direction A tempo pienoJOB TITLE:Tecnico PLC After SalesCARATTERISTICHE DELL'AZIENDA:Importante e nota Azienda media, quotata in Borsa, in continua espansione sui mercati esteri, attiva nella progettazione e realizzazione di linee ed isole robotizzate altamente customizzate. L'Azienda opera come System Integrator nella realizzazione di prodotti altamente customizzati, i clienti di...
-
Impiegato/a After Sales Service
1 mese fa
Modena, Italia STAFF SPA A tempo pienoStaff Spa, agenzia per il lavoro filiale di Modena, cerca per azienda cliente leader nella movimentazione di yacht IMPIEGATO/A AFTER SALES SERVICE - Gestione post-vendita ed emergenze dei clienti consolidati - Ricezione delle richieste di assistenza e coordinamento degli interventi di manutenzione e di assistenza técnica presso il cliente attraverso il...
-
Impiegato/a Técnico After Sales
1 mese fa
Modena, Italia STAFF SPA A tempo pienoStaff Spa, agenzia per il lavoro filiale di Modena, cerca per azienda cliente leader nella movimentazione di yacht IMPIEGATO/A TECNICO AFTER SALES - Gestione post-vendita ed emergenze dei clienti consolidati - Ricezione delle richieste di assistenza e coordinamento degli interventi di manutenzione e di assistenza técnica presso il cliente attraverso il...
-
After Sales Engineer
1 settimana fa
Modena, Italia Antal International A tempo pienoJob Description Il nostro cliente è una realtà storica, presente su Modena da oltre 80 anni, e attiva nella progettazione, produzione e distribuzione di pompe di vario tipo, oltre che di soluzioni per la gestione delle acque, con un fatturato di oltre 100 milioni di euro e varie collaborazioni con diverse società estere, a cui fornisce un supporto...
-
After Sales Service Support
2 settimane fa
Modena, Italia Page Personnel A tempo pienoLa figura cercata verrà inserita nel dipartimento del post-vendita, a diretto riporto del Responsabile del supporto prodotto. Si interfaccerà con clienti e concessionari sul territorio internazionale. Nello specifico si occuperà di:Rispondere alle richieste urgenti dei clienti/concessionari fornendo supporto immediato rispetto all'uso e alla manutenzione...
