Construction Success Manager

2 settimane fa

Sesto San Giovanni, Italia Fieldwire A tempo pieno

**Who we're looking for**

We are looking for a brilliant Customer Success Manager for our Fieldwire Software team. You will ensure that your customers get the best out of their product or service. We are looking for team players with a customer and service orientation and enthusiasm for digital transformation who live our corporate values and want to give their best every day to develop themselves and our company further. You will work 100% remotely.

**Who is Hilti?**

Hilti is where innovation is improving productivity, safety and sustainability in the global construction industry, and beyond. Where strong customer relationships are creating solutions that build a better future. Where there is pride and a sense of belonging across our 120 locations, carrying right into our lives and homes. Where people are exploring possibilities, leveraging their potential, owning their personal development and growing lasting careers.

**Responsibilities**:

- Carry out needs analyses on the customer side to understand processes and problems
- Proactively recommend our software solution and demonstrate the added value, especially in the context of up
- and cross-selling activities
- Conducting customer training (onboarding new customers, product training for end users and support after successful implementation)
- Close cooperation with sales colleagues regarding license renewals and customer development
- Responsibility for a defined portfolio of new and existing customers
- Proactive customer contact and relationship management
- Participation in product improvement, especially through close cooperation with the product team and transmission of customer feedback

You will inspire our customers from the construction industry with your empathy and solution orientation. You will draw on your experience in the construction industry (as a project manager) and possibly experience in customer success management or customer care and transfer this to your new role.

**Preferred Experience**:

- Completed studies in the fields of civil engineering, architecture, mechanical engineering or similar
- At least 3 years of previous experience as a project or site manager in construction projects
- Ability to communicate effectively with engineers, architects, contractors and colleagues
- High affinity for software and ideally previous experience with Software as a Service (SaaS)
- Strong and confident communication skills in Italian and English
- Possibility to work from Italy
- Strong customer and service orientation to build and maintain long-term customer relationships
- Resilience and enjoyment of mobile work and virtual customer service
- Ability to work undisturbed with a stable internet connection on the move (throughout Italy)
- Willingness to travel, for team meetings (2-3 days every 6-8 weeks)

**What do we offer?**

Will include a comprehensive training program and the opportunity to take on responsibility quickly. At Hilti, you can continuously expand your area of responsibility and get to know different areas of the company. In short, we offer an ideal environment for personal and professional growth.

**Location**:
This position is based remotely in Italy.

**Why should you apply?**

Are you passionate about the digitalization of traditional industries and want to build a better future with an international market leader? Are you a trailblazer who proactively tackles new topics and implements them independently? You get the best of both worlds: the security of a traditional company combined with the start-up dynamics of our Fieldwire team.

With the acquisition of Fieldwire, Hilti is taking a big step towards becoming a software company and into the digital future of the construction industry. Leave your footprint and lay the foundation for your future career at Hilti.

Your place of residence is your place of work, but you are still closely networked with your team digitally and in regular face-to-face team meetings.

  • Construction Manager

    2 mesi fa

    Sesto San Giovanni, Italia iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. **Descrizione missione**: Per un'importante azienda nel settore di progettazione, realizzazione e manutenzione di grandi infrastrutture di reti di telecomunicazione, ICT...

  • Construction Manager

    3 settimane fa

    Sesto San Giovanni, Italia iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. **Descrizione posizione**: Per un'importante azienda nel settore di progettazione, realizzazione e manutenzione di grandi infrastrutture di reti di telecomunicazione, ICT...

  • Construction Manager

    12 ore fa

    Sesto San Giovanni, Italia iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. **Descrizione missione**: Per un'importante azienda nel settore di progettazione, realizzazione e manutenzione di grandi infrastrutture di reti di telecomunicazione, ICT...

  • Construction Project Manager

    2 settimane fa

    Sesto San Giovanni, Italia Falck Renewables A tempo pieno

    R0000264 Construction Project Manager (PV) Italy (Open) Falck Renewables Group We are a global player in the field of renewable energies, which develops, designs, builds and manages plants that generate clean energy. Moreover, we provide highly specialized energy management and downstream services to both energy producers and consumers and use our know-how...

  • Construction Manager

    1 settimana fa

    Sesto San Giovanni, Italia Iziwork Spa A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. **Descrizione posizione** Per un'importante azienda nel settore di progettazione, realizzazione e manutenzione di grandi infrastrutture di reti di telecomunicazione, ICT...

  • Construction Manager

    1 settimana fa

    Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.**Descrizione missione**:Per un'importante azienda nel settore di progettazione, realizzazione e manutenzione di grandi infrastrutture di reti di telecomunicazione, ICT ed...

  • Construction Manager

    1 settimana fa

    Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia Iziwork Spa A tempo pieno

    Iziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.**Descrizione posizione**Per un'importante azienda nel settore di progettazione, realizzazione e manutenzione di grandi infrastrutture di reti di telecomunicazione, ICT ed...

  • Construction Manager

    7 giorni fa

    Sesto San Giovanni, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Sesto San Giovanni per importante azienda del settore delle telecomunicazione, ICT ed Energia, ricerca la seguente figura professionale: CONSTRUCTION MANAGER IMPIANTI TECNOLOGICILa risorsa, inserita all'interno dell'Operation Unit Technological Solutions, si occuperà di: assicurare la realizzazione delle...

  • Construction Engineer

    1 settimana fa

    Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia Kelly Services Italy A tempo pieno

    Kelly Engineering & Manufacturing, per importante società di ingegneria operante in ambito civile ed energy, ricerca un* CONSTRUCTION ENGINEER. La risorsa individuata sarà inserita all'interno dell'ufficio tecnico di cantiere sito a Milano e avrà la responsabilità di sviluppare e predisporre la documentazione specialistica per le diverse fasi di...

  • Construction Engineer

    2 giorni fa

    Sesto San Giovanni, Italia Kelly Services Italy A tempo pieno

    Kelly Engineering & Manufacturing, per importante società di ingegneria operante in ambito civile ed energy, ricerca un* CONSTRUCTION ENGINEER. La risorsa individuata sarà inserita all'interno dell'ufficio tecnico di cantiere sito a Milano e avrà la responsabilità di sviluppare e predisporre la documentazione specialistica per le diverse fasi di...

  • Construction Project Manager

    2 settimane fa

    San Martino Buon Albergo, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Azienda: Azienda del settore GDO Descrizione: Per importante azienda del settore GDO, siamo alla ricerca di un **CONSTRUCTION PROJECT MANAGER.** Si richiede una precedente esperienza pregressa, maturata nel ruolo all'interno della direzione di cantieri commerciali e/o industriali. La risorsa si occuperà di svolgere le seguenti attività: - Supervisione...

  • PMO Project Execution Manager

    2 settimane fa

    Sesto San Giovanni, Italia HILTI A tempo pieno

    WHAT'S THE ROLE? We’re looking for a results-driven Project Execution Manager (PEM) to join our high-performing PMO team in Milan. We’re all about delivering outstanding customer service. If you are too, and you are looking for a company of “care and perform”, start with us as a PMO Project Execution Manager! WHO IS HILTI? Hilti is where...

  • PMO Project Execution Manager

    1 settimana fa

    Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia HILTI A tempo pieno

    WHAT'S THE ROLE?We're looking for a results-driven Project Execution Manager (PEM) to join our high-performing PMO team in Milan. We're all about delivering outstanding customer service. If you are too, and you are looking for a company of "care and perform", start with us as a PMO Project Execution ManagerWHO IS HILTI?Hilti is where innovation is improving...

  • PMO Contract Manager

    3 settimane fa

    Sesto San Giovanni, Italia HILTI A tempo pieno

    WHAT'S THE ROLE? We’re looking for a Contract Manager who can hit the ground running in a fast-paced, high-performing, international working culture. WHO IS HILTI? Hilti is where innovation is improving productivity, safety and sustainability in the global construction industry, and beyond. Where strong customer relationships are creating solutions that...

  • PMO Contract Manager

    2 settimane fa

    Sesto San Giovanni, Italia HILTI A tempo pieno

    **What's the role?**: We’re looking for a Contract Manager who can hit the ground running in a fast-paced, high-performing, international working culture. **Who is Hilti?**: Hilti is where innovation is improving productivity, safety and sustainability in the global construction industry, and beyond. Where strong customer relationships are creating...

  • PMO Contract Manager

    1 settimana fa

    Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia HILTI A tempo pieno

    WHAT'S THE ROLE?We're looking for a Contract Manager who can hit the ground running in a fast-paced, high-performing, international working culture.WHO IS HILTI?Hilti is where innovation is improving productivity, safety and sustainability in the global construction industry, and beyond. Where strong customer relationships are creating solutions that build a...

  • Pmo Project Execution Manager

    2 giorni fa

    Sesto San Giovanni, Italia Hilti Group A tempo pieno

    What's the role?We're looking for a results-driven Project Execution Manager (PEM) to join our high-performing PMO team in Milan.We're all about delivering outstanding customer service.If you are too, and you are looking for a company of "care and perform", start with us as a PMO Project Execution Manager!Who is Hilti?Hilti is where innovation is improving...

  • Engineering Manager

    1 settimana fa

    Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia Falck Renewables A tempo pieno

    R Engineering Manager - PV & Solar (Open)Falck Renewables GroupWe are a global player in the field of renewable energies, which develops, designs, builds and manages plants that generate clean energy. Moreover, we provide highly specialized energy management and downstream services to both energy producers and consumers and use our know-how to manage...

  • Customer Success Manager- con Lingua Spagnola

    2 settimane fa

    San Vito dei Normanni, Italia NextAI Srl A tempo pieno

    **Chi siamo** Spoki è una startup innovativa che ha sviluppato una piattaforma conversazionale unica per la comunicazione tra aziende e clienti tramite WhatsApp. Siamo alla ricerca di una risorsa esperta e visionaria, con una passione smisurata per la cura del cliente e il desiderio ardente di fare la differenza. Crediamo nell'autenticità e genuinità...

  • PMO Project Execution Manager

    2 mesi fa

    Sesto San Giovanni, Italia Hilti Group A tempo pieno

    What's the role? We’re looking for a results-driven Project Execution Manager (PEM) to join our high-performing PMO team in Milan. We’re all about delivering outstanding customer service. If you are too, and you are looking for a company of “care and perform”, start with us as a PMO Project Execution Manager! Who is Hilti? Hilti is...