Group Director of Revenues

Villa d’Este

Villa d’Este, che nel 2022 ha festeggiato la sua 150a stagione, è l’iconico albergo 5 stelle lusso situato a Cernobbio, sul Lago di Como, parte di Villa d’Este Hotels, punto di riferimento nell’hôtellerie di lusso internazionale e membro di The Leading Hotels of the World. Il Gruppo comprende inoltre il cinque stelle Villa La Massa, sulle rive dell’Arno. Considerata una delle più belle espressioni di architettura della metà del Cinquecento, trasformata in hotel nel 1873 e immersa in un parco di 10 ettari, Villa d’Este è simbolo di un lusso senza tempo e di eterna eleganza. Offre 152 camere e suite suddivise tra l’Edificio del Cardinale e il Padiglione della Regina e 4 ville private. Di recente è stata acquisita Villa Bellinzaghi, che sarà oggetto di un completo restauro.

I nostri Valori

I valori che ricerchiamo nei nostri collaboratori sono una giusta attitudine, una naturale passione per l'arte dell'ospitalità, rispetto ed etica professionale, uniti a curiosità e proattività. Cerchiamo talenti che diano un contributo personale e positivo al lavoro di squadra e, insieme a noi, custodiscano la tradizione tramandandola con spirito innovativo.

Group Director of Revenues

Il Ruolo

Nel ruolo di Group Director of Revenues avrai la responsabilità di sviluppare e implementare le strategie di prezzo, di gestione dell’inventario e di distribuzione con lo scopo di massimizzare le entrate degli hotel di gruppo. Avvalendosi del sistema di Revenue Management di gruppo e degli strumenti di hotel intelligence, lavorerai con il team commerciale per fornire analisi di mercato per le singole strutture e per guidare le scelte di prezzo e posizionamento rispetto alle diverse esigenze di inventario e oscillazioni della domanda. Sarai responsabile della costruzione del budget revenue di gruppo e dell’attività di forecast oltre che della preparazione dei vari incontri periodici con la proprietà e degli incontri strategici nel corso dell’anno.

Questa posizione riporta al CEO e la responsabilità è su quattro hotel: Villa d’Este, Villa La Massa, Palace Hotel e Barchetta Excelsior per un inventario totale di 400 camere.

Responsabilità
- Si assicura che il sistema di Revenue Management sia utilizzato al massimo delle sue funzionalità e che gli altri strumenti di analisi a disposizione siano adottati al fine di massimizzare i revenue e i profitti degli hotel.
- Guida il Senior Team nelle scelte strategiche relative al prezzo e al posizionamento delle singole proprietà
- Sviluppa e gestisce strategie di prezzo ed inventario di tutti i segmenti di clientela, utilizzando al meglio tutti i canali distributivi.
- Analizza, crea report settimanali e mensili al fine di individuare i fattori chiave per il raggiungimento degli obiettivi di Revenue e quote di mercato, valutando l’efficacia delle strategie applicate.
- Fornisce linee guida ai reparti Reservations, Gruppi ed Eventi relativamente alla gestione delle quotazioni di Gruppi e clienti Transient.
- E’ responsabile della creazione di report mensili e settimanali relativi al Forecast
- Si assicura che lo staff dell’hotel assimili la modalità di raggiungimento degli obiettivi di Revenue ed analisi delle performance
- Monitora le tariffe dei diretti concorrenti e si occupa di attività di Benchmarking
- Configura l’inserimento delle tariffe nel PMS e si assicura che i dati inseriti relativi a canali di vendita, segmenti di mercato, produzione, siano correttamente inseriti nel sistema
- E’ responsabile del reclutamento e training delle figure che contribuiscono al raggiungimento degli obiettivi di Revenue, come ad esempio il Revenue Analyst o Assistant Revenue Manager.
- Valuta l’efficacia delle iniziative commerciali nei canali di distribuzione elettronica, validando il set up delle tariffe, l’accuratezza delle informazioni e il posizionamento verso i competitors.
- Analizza il competitive set e l’eventuale displacement su base regolare.
- Analizza settimanalmente i dati provenienti da STR per identificare aree di miglioramento e sviluppare strategie per guadagnare market share.
- Conduce i periodici revenue meeting per ciascuna proprietà, fornendo i dati essenziali al senior management e guidando le iniziative per stimolare la domanda e migliorare le performance delle singole strutture.
- Si assicura che il caricamento delle tariffe sia fatto tempestivamente e correttamente in modo da essere sempre presenti nei diversi canali di distribuzione.
- Sviluppa il revenue budget per tutte le strutture e partecipa alla stesura e presentazione del budget annuale con gli azionisti.
- Sviluppa il revenue forecast mensile per tutte le strutture e partecipa ai meeting mensili con gli azionisti.

Requisiti Richiesti
- Laurea triennale ad indirizzo economico-turistico
- Esperienza di almeno 4 anni in una posizione simile in hotel di lusso
- Competenze analitiche
- La conoscenza di Opera e IDeaS costituiscono un vantaggio
- Cono