Partner Operations Support

3 settimane fa

Milano, Italia Glovo A tempo pieno

**About Glovo**:
We're a Barcelona-based startup and the fastest-growing delivery player in Europe, Africa, and Western Asia. With food at the core of the business, Glovo delivers any product within your city at any time of day.

At Glovo, you'll have the job of your life while working together towards our shared vision to give everyone easy access to anything in their city. We welcome top performers that will bring new ideas, diverse perspectives, and provide you the opportunities and freedom to grow and make a real impact on millions of livesall while having fun

We believe that diversity adds incredible value to our teams, our products, and our culture. We know that the best ideas and solutions come by bringing together people from all over the world and by fostering a culture of inclusion where everyone feels heard and has the chance to make a real impact. It's because of this that we are committed to providing equal opportunities to talent from all backgrounds.

**Your work-life opportunity**:
Glovo is looking for a talented and ambitious Operation specialist for Top Accounts.

In this challenging and rewarding role, you will work closely with our Strategic Account Managers and Top Account Coordinator - in order to manage all the operational aspects of the top accounts. Are you looking for a challenging experience in one of the fastest growing Startups in Europe? Do you want to contribute building a product that will disrupt the On demand market?

**Be a part of a team where you will**:
- Manage the operational tasks of each assigned Top Account through regular and impeccable communication.- Be responsible for the Top Accounts operation performances: track and analyze their metrics, follow up and build reports for internal and external stakeholders.- Be the main POC for Operational Support of the Top Accounts responding to all enquiries within the same day, managing competing timelines and prioritizing critical tasks. Invoicing review, order refunds, menu upselling, negotiation, rider issues, promotion uploading will be part of your daily job.- Daily activity will include understanding Top Accounts need in advance, managing product integrations and ensuring operational excellence through selected KPIs.- You will be also working alongside with all other teams involved, such as Content Ops, Partner Support, Live Operations, Finance and Commercial.- Onboard new Top Accounts (i.e. restaurants owners) on our platform by providing them all the necessary tools and information to start working with us.

**You have**:
- Excellent knowledge of Excel, Google Docs and MS Office is mandatory- Previous experience in Account Management and/or Partner Service preferably in FMCG, digital platforms or on-demand delivery industry- University Degree in Economics, Business or Marketing- Comfortable working in a high growth and high-performance start-up with a fast pace.- Problem solver, data-driven with analytical mindset- Proactive, flexible, organized and detail oriented- Proficiency in Italian and English is a must- Good communication and strong commercial skills

**Nice-to-haves**:

- Experience on using Salesforce and Asana

**Experience our Glovo Life benefits**:
- Top-notch private health insurance- Monthly Glovo credit to spend on our restaurant products and zero delivery fee on all Glovo orders- Flexible time off (take the time you need) and hybrid working model (own your time)- Enhanced parental leave including nursery support- Online therapy and wellbeing benefit- External learning budget

**What you'll find when working at Glovo**:
- Gas: Driven to deliver quality results quickly
- Good Vibes: Bring positivity and communicate openly
- Stay Humble: Self-aware and open to learning
- Care: Uplift people and the planet
- Glownership: Act as proud owners
- High Bar: Focus on Top Performance

If you believe you match these values, we look forward to meeting you

Wanna take a peek into what it's like to work at Glovo? Follow us on Instagram and like us on Facebook

  • Partner Operations Manager

    1 mese fa

    Milano, Italia DELIVEROO A tempo pieno

    The Team The Partner Operations Manager sits within the Italy Operations department, reporting directly to the Head of Operations, and is focused on improving the experience of our customers when they place an order from our largest and highest volume restaurants and grocery partners. You will work in our offices in Milan. The Role As a Partner...

  • Sales Operations Business Partner

    4 settimane fa

    Milano, Italia Ansys A tempo pieno

    When visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between design and reality with Ansys simulation. For more than 50 years, Ansys software has enabled innovators across industries to push boundaries by using the predictive power of simulation. From sustainable transportation to advanced semiconductors, from...

  • Customer Support Operations Manager

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Cpl A tempo pieno

    One of the leading global diabetes companies is looking to hire CUSTOMER SUPPORT MANAGER to manage their Customer Support Operations.ResponsibilitiesManaging customer service activities in accordance with KPI and performance metricsManaging Customer Support Operations DivisionDesigning new solutions and improve the business process flowsValidating the...

  • Supporto Applicativo

    1 mese fa

    Milano, Italia Software Partner Italia A tempo pieno

    **Luogo di lavoro**:*** **Milano** *** **Inizio**:*** **Immediato - Durata: 12 mesi** *** **Codice posizione**:*** **2024-125-MI-SUPAPP** Chi siamo & cosa proponiamo *** **Software Partner Italia ricerca 2 figure di Supporto Applicativo da inserire in un team di progetto presso i clienti della Società.** *** **L’inizio dell’attività sarà...

  • Supporto Applicativo

    1 mese fa

    Milano, Provincia di Milano, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: 2024-125-MI-SUPAPP Luogo di lavoro: Milano Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza. Competenze richieste: IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Supporto Applicativo . Il candidato ideale dovrà avere le seguenti competenze obbligatorie: - Help Desk di primo livello...

  • Supporto Applicativo

    3 settimane fa

    Milano, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: 2024-125-MI-SUPAPP Luogo di lavoro: Milano Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza.Competenze richieste: IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Supporto Applicativo . Il candidato ideale dovrà avere le seguenti competenze obbligatorie: - Help Desk di primo livello...

  • Supporto Applicativo

    3 settimane fa

    Milano, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: 2024-084-MI-SUPAPP Luogo di lavoro: Milano Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Supporto Applicativo . Siamo alla ricerca di 2 risorse da inserire in un'attività di operation su sistemi per lo streaming...

  • Supporto Applicativo

    1 mese fa

    Milano, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: 2024-084-MI-SUPAPP Luogo di lavoro: Milano Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza.Competenze richieste: IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Supporto Applicativo . Siamo alla ricerca di 2 risorse da inserire in un'attività di operation su sistemi per lo...

  • Supporto Applicativo

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: MI-SUPAPP Luogo di lavoro: MilanoInizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Supporto Applicativo.Siamo alla ricerca di un Operatore AM di II livello con esperienza in ambito Application Maintenance su sistemi...

  • Supporto Applicativo

    1 giorno fa

    Milano, Lombardia, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: MI-SUPAPP Luogo di lavoro: MilanoInizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Supporto Applicativo.Il candidato ideale dovrà avere le seguenti competenze obbligatorie: - Help Desk di primo livello e Supporto Applicativo su...

  • Supporto Applicativo

    1 mese fa

    Milano, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: 2024-122-MI-SUPAPP Luogo di lavoro: Milano Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza.Competenze richieste: IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Supporto Applicativo . Competenze obbligatorie: - Delivery - Sql e Query SQL Server - Stored procedure - Per modifiche...

  • Supporto Applicativo

    4 settimane fa

    Milano, Provincia di Milano, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: 2024-122-MI-SUPAPP Luogo di lavoro: Milano Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza. Competenze richieste: IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Supporto Applicativo . Competenze obbligatorie: - Delivery - Sql e Query SQL Server - Stored procedure - Per modifiche...

  • Supporto Applicativo

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: MI-SUPAPP Luogo di lavoro: MilanoInizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Supporto Applicativo.Siamo alla ricerca di 2 risorse da inserire in un'attività di operation su sistemi per lo streaming video.Richiesti:- Esperienza con...

  • Supporto Applicativo

    2 settimane fa

    Milano, Italia It Partner Italia S.R.L. A tempo pieno

    Codice posizione:2024-084-MI-SUPAPPLuogo di lavoro:MilanoInizio:ImmediatoRetribuzione indicativa:Commisurata al livello di esperienzaIT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:Supporto Applicativo.Siamo alla ricerca di 2 risorse da inserire in un'attività di operation su sistemi per lo streaming video.Richiesti:- Esperienza...

  • Supporto Applicativo

    2 giorni fa

    Milano, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: 2024-125-MI-SUPAPP Luogo di lavoro: MilanoInizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Supporto Applicativo.Il candidato ideale dovrà avere le seguenti competenze obbligatorie: - Help Desk di primo livello e Supporto...

  • Supporto Applicativo

    1 mese fa

    Milano, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: 2024-084-MI-SUPAPP Luogo di lavoro: MilanoInizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Supporto Applicativo.Siamo alla ricerca di 2 risorse da inserire in un'attività di operation su sistemi per lo streaming video.Richiesti:-...

  • Director, Partner Field Sales

    4 settimane fa

    Milano, Italia Tanium A tempo pieno

    **Summary/Objectives** Tanium's partner ecosystem plays a critical role in helping our customers protect their organization, their people, and what matters most. Our technology allows customers to redefine what's possible with the power of certainty. Expanding beyond transaction-focused product resale only partners, our partner ecosystem delivers mature...

  • Supporto Applicativo

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: MI-SUPAPP Luogo di lavoro: MilanoInizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Supporto Applicativo.Competenze obbligatorie:- Delivery- Sql e Query SQL Server- Stored procedure- Per modifiche interfaccia, conoscenza di Transact-SQL o...

  • Supporto Applicativo

    6 giorni fa

    Milano, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: 2024-122-MI-SUPAPP Luogo di lavoro: MilanoInizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Supporto Applicativo.Competenze obbligatorie:- Delivery- Sql e Query SQL Server- Stored procedure- Per modifiche interfaccia, conoscenza di...

  • Supporto Applicativo

    2 giorni fa

    Milano, Italia Software Partner Italia S.R.L. A tempo pieno

    Codice Posizione: -MI-SUPAPP Luogo di lavoro: Milano Inizio: Immediato - Durata: 12 mesi CHI SIAMO E COSA PROPONIAMO Software Partner Italia ricerca 1 Supporto Applicativo da inserire in un team di progetto presso i clienti della Società. L'inizio dell'attività sarà Immediato e la durata iniziale del contratto sarà di 12 mesi. Il tipo di contratto potrà...