Client Advisor

6 mesi fa

Forte dei Marmi, Italia Prada A tempo pieno

Founded in 1913 in Italy, the Prada Group was built on a tradition of excellence and with a vision of innovation. Our Iconic Brands include PRADA, Miu Miu, Church’s, Car Shoe and Pasticceria Marchesi and we are currently operating in more than 45 Countries, embracing employees of more than 100 nationalities.- Joining our Company means working in a creative and international environment, with teams of people motivated by curiosity and the quest for excellence. The engine of our success is the importance and value that we place on the talent and passion of our people leading to their own professional growth.**JOB PURPOSE**
- As Prada Client Advisor, You guarantee an extraordinary and memorable luxury customer experience, placing the Clients at the center, discovering their needs and expectations, fostering meaningful relationships, serving as a Brand Ambassador.- You convey and promote the Brand philosophy and Values to the final Clients guiding them into the world of Prada Brand.- You hold yourself accountable to achieve your individual and store sales target, acting as proactive player in ensuring the best service and responding to the customer needs, both in store and on e-commerce channel.**RESPONSIBILITIES**
- Place the Customer at the center, creating a welcoming environment and striving to meet their every need and request, providing them with an excellence service in accordance to the “client journey ceremony”;
- Be driven to exceed individual sales targets and maximize own sales performances contributing to the success of the entire store;
- Be driven to exceed KPI goals, ensuring the highest quality of sales and customer service;
- Demonstrate an excellence knowledge of the products as well as Prada / Miu Miu history, culture and DNA;
- Capture Customer data into the Company CRM with the purpose of connecting to the client, maintaining and developing the relationships to offer a personalized approach and develop future opportunities;
- Follow up with the Clients, using the CRM tools, in order to strengthen the long term relationship with clients;
- Host and conduct appointments either in presence or leveraging technology to do virtual appointments;
- Embrace and promote the Omni Channel mindset;
- Build and maintain an ample knowledge of the world of luxury fashion by being constantly informed on fashion trends and competitors, with the purpose to be able to discuss them with the clients and to give advises;
- Take ownership of resolving Client complaints liaising with the line manager and Client Service team, when necessary;
- Operate with the highest level of care and respect for the Products;
- Utilize Company digital tools actively to offer a complete and integrated luxury experience;
- Work in synergy with the Back of House, participating to the daily operations of the store and maintaining an organized stock room;
- Act in compliance to Company procedures on operational guidelines and stock procedures, as well as security, cash activity, inventory, logistics and all main reporting activities requested by head office, ensuring that Company policies and procedures are proactively executed;
- Work as a team player and partner with fellow colleagues, foster open and constructive communication, to ensure a consistent exceptional experience and contribute to a positive working environment, embracing Diversity and inclusion values.

**KNOWLEDGE AND SKILLS**
- Passion for human relations and sales- Problem solving, curiosity and interest in luxury/fashion, art and design- Experience of building a long-lasting relationship with clients- Being able to work in team as well as alone- Excellent communication and interpersonal skills- Passion and knowledge of the managed product category- English is must other languages are a plus

  • Client Advisor

    6 mesi fa

    Forte dei Marmi, Italia Louis Vuitton A tempo pieno

    POSTE Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton. Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio. Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di...

  • Sales Advisor Forte Dei Marmi

    5 mesi fa

    Forte dei Marmi, Italia Boggi Milano A tempo pieno

    Siamo attualmente alla ricerca di un/a Sales Advisor energico/a e ambizioso/a, desideroso/a di entrare a far parte del nostro team di** Forte dei Marmi con inserimento stagionale (full time).** **Chi siamo?** Boggi Milano è un brand italiano presente sul mercato con più di 200 negozi in 50 Paesi. Oggi il nostro marchio guarda verso traguardi ambiziosi...

  • Seasonal Luxury Client Advisor New Opening Forte

    5 mesi fa

    Forte dei Marmi, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group S.P.A., agenzia per il lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. N°1101-SG) per la divisione Gi Group Fashion & Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso RICERCA: Seasonal Luxury Client Advisor _ New Opening _ Forte Dei Marmi (Disponibilità di Alloggio) La risorsa sarà inserita...

  • Advisor Immobiliare

    6 mesi fa

    Forte dei Marmi, Italia Luxforsale Short Rent A tempo pieno

    _**Luxforsale Short Rent**:_ Azienda attiva nella gestione e valorizzazione immobiliare (lusso/residenziale) attraverso affitti di breve e media durata, ricerca nuova figura commerciale da inserire all'interno del proprio team di Milano. **Responsabilità**: Le mansioni da svolgere sono: - Ricerca attiva potenziali nuovi clienti - Trattativa con...

  • Sales Assistant Forte Dei Marmi

    6 mesi fa

    Forte dei Marmi, Italia Boggi Milano A tempo pieno

    Siamo attualmente alla ricerca di un/a Sales Advisor energico/a e ambizioso/a, desideroso/a di entrare a far parte del nostro team di **di Forte die Marmi con inserimento stagionale.** **Chi siamo?** Boggi Milano è un brand italiano presente sul mercato con più di 200 negozi in 50 Paesi. Oggi il nostro marchio guarda verso traguardi ambiziosi al ritmo...

  • Sales Assistant Forte Dei Marmi

    6 mesi fa

    Forte dei Marmi, Italia Boggi Milano A tempo pieno

    Siamo attualmente alla ricerca di un/a Sales Advisor energico/a e ambizioso/a, desideroso/a di entrare a far parte del nostro team di** Forte dei Marmi con inserimento stagionale (maggio - ottobre; full time).** **Chi siamo?** Boggi Milano è un brand italiano presente sul mercato con più di 200 negozi in 50 Paesi. Oggi il nostro marchio guarda verso...

  • Sales Assistant Forte Dei Marmi

    1 settimana fa

    Forte dei Marmi, Italia Boggi Milano A tempo pieno

    Siamo attualmente alla ricerca di un/a Sales Advisor energico/a e ambizioso/a, desideroso/a di entrare a far parte del nostro team di** Forte dei Marmi con inserimento in apprendistato.** **Chi siamo?** Boggi Milano è un brand italiano presente sul mercato con più di 200 negozi in 50 Paesi. Oggi il nostro marchio guarda verso traguardi ambiziosi al...

  • Sales Assistant Forte Dei Marmi

    6 mesi fa

    Forte dei Marmi, Italia Boggi Milano A tempo pieno

    Siamo attualmente alla ricerca di un/a Sales Advisor energico/a e ambizioso/a, desideroso/a di entrare a far parte del nostro team di **di Forte die Marmi.** **Chi siamo?** Boggi Milano è un brand italiano presente sul mercato con più di 200 negozi in 50 Paesi. Oggi il nostro marchio guarda verso traguardi ambiziosi al ritmo dell'innovazione, della...

  • Sales Assistant Forte Dei Marmi

    6 mesi fa

    Forte dei Marmi, Italia Boggi Milano A tempo pieno

    Siamo attualmente alla ricerca di un/a Sales Advisor energico/a e ambizioso/a, desideroso/a di entrare a far parte del nostro team di **di Forte die Marmi con inserimento stagionale.** **Chi siamo?** Boggi Milano è un brand italiano presente sul mercato con più di 200 negozi in 50 Paesi. Oggi il nostro marchio guarda verso traguardi ambiziosi al ritmo...

  • Sales Assistant Forte Dei Marmi

    6 mesi fa

    Forte dei Marmi, Italia Boggi Milano A tempo pieno

    Siamo attualmente alla ricerca di un/a Sales Advisor energico/a e ambizioso/a, desideroso/a di entrare a far parte del nostro team di **di Forte die Marmi.** **Chi siamo?** Boggi Milano è un brand italiano presente sul mercato con più di 200 negozi in 50 Paesi. Oggi il nostro marchio guarda verso traguardi ambiziosi al ritmo dell'innovazione, della...

  • Sales Assistant Forte dei Marmi

    3 giorni fa

    Forte dei Marmi, Italia Boggi Milano A tempo pieno

    Boggi Milano è una azienda leader nel settore del menswear, espressione dell’eccellenza italiana rivolta ad un businessman contemporaneo, moderno e cosmopolita.E’ uno dei pochi esempi reali di azienda Omnichannel.Le collezioni di Boggi Milano nascono dalla creatività e dall’esperienza dei designer: un mix perfetto tra ricerca stilistica e qualità...

  • Sales Assistant Forte dei Marmi

    4 giorni fa

    Forte dei Marmi, Italia Boggi Milano A tempo pieno

    Boggi Milano è una azienda leader nel settore del menswear, espressione dell’eccellenza italiana rivolta ad un businessman contemporaneo, moderno e cosmopolita.E’ uno dei pochi esempi reali di azienda Omnichannel.Le collezioni di Boggi Milano nascono dalla creatività e dall’esperienza dei designer: un mix perfetto tra ricerca stilistica e qualità...

  • Miu Miu Forte Dei Marmi

    2 mesi fa

    Forte dei Marmi (LU), Italia PRADA A tempo pieno

    Founded in 1913 in Italy, the Prada Group was built on a tradition of excellence and with a vision of innovation. The Group, a world leader in the luxury sector, operates in more than 45 countries with the PRADA, Miu Miu, Church’s and Car Shoe brands, and has employees of over 100 nationalities. The acquisition of Pasticceria Marchesi 1824 has marked the...

  • Client Advisor m/f

    2 settimane fa

    Forte dei Marmi (LU), Italia ZIMMERMANN A tempo pieno

    We are currently seeking Client Advisors to join our team in Forte Dei Marmi for the new season (CDD Full time 40h) starting in April 2025. The successful candidate must have sales experience (essential), amazing client service skills, the ability to achieve KPI results, impeccable attention to detail, and exceptional communication skills. Previous...