Client Advisor

4 settimane fa

Firenze, Italia Burberry A tempo pieno

At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today.

We aim to provide an environment for creative minds from different backgrounds to thrive, bringing a wide range of skills and experiences to everything we do. As a purposeful, values-driven brand, we are committed to being a force for good in the world as well, creating the next generation of sustainable luxury for customers, driving industry change and championing our communities.

**JOB PURPOSE**:
The Client Advisor builds relationships with Burberry’s new and existing clients, delivering a personalised and elevated experience with commercial success.

Reporting to the store management, the Client advisor will inspire our clients by conveying passion for the brand, fashion and luxury products.

As an expert in client engagement and service, the client advisor demonstrates a high level of knowledge in styling and selling.

**RESPONSIBILITIES**:
SERVICE AND SALES

Meet and exceed individual and store sales and other commercial KPIs

Through storytelling and passion for the brand, inspire our clients creating desire and love for Burberry with every client interaction

Provide a luxury service and demonstrate knowledge and expertise in product, fashion and styling

Follow the Client journey to elevate the Client experience in the store: Ensure a great initial impression; discover your client, be a product and styling expert and close the sale to maintain the relationship with the client.

Be efficient in following-up and delivering after-sales services to our clients

Contribute to the daily operations of the store, by maintaining high luxury standards in both front and back of house, including appropriate level of product and replenishment, support with inventory management, markdowns and stockroom maintenance when required

Follow company policies, guidelines, and procedures. Use visual techniques to maintain visual standards according to Burberry guidelines

Foster team work and a positive work climate

CLIENT ENGAGEMENT

Build meaningful relationships with Clients

Work by appointment to provide a personalised service and build relationships with our clients to promote loyalty and incremental purchases.

Capture new luxury clients to grow the individual and store client book with a commercial objective mindset

Drive retention of clients ensuring volume and spend by contacting them regularly and ensuring the appropriate follow up on sales or clients requests

**PERSONAL PROFILE**:
A proven track record in delivering sales and exceeding targets

Previous experience in Clientelling

A strong interest in fashion, art and culture

Strong product knowledge and good understanding of store retail operations

Understanding of competitor products

Experience in working as part of a team

Fluent in local language; English proficiency is desirable

Other language knowledge is desirable

Demonstrates Confidence, Curiosity, Conviction, and Care

Enjoys being part of a team

Energetic, Pro-active and self-motivated

Detail-oriented and creative with a passion for selling

Assertive with impeccable presentation and communication skills when dealing with clients and colleagues at all levels

Results driven and commercial mindset

Flexible, collaborative and adaptable approach to work

  • Client Advisor

    1 mese fa

    Firenze, Italia Louis Vuitton Malletier A tempo pieno

    **Position**: Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton. Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio. Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di...

  • Client Advisor

    1 mese fa

    Firenze, Italia Louis Vuitton A tempo pieno

    POSTE Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton. Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio. Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di...

  • Client Advisor

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Adhr A tempo pieno

    ADHR GROUP SPA AGENZIA PER IL LAVORO filiale di Firenze ricerca per prestigiosa boutique nel centro di Firenze: UN CLIENT ADVISOR. La risorsa sarà di supporto nelle principali attività di negozio: accoglienza e assistenza alla clientela, vendita assistita, operazioni di cassa. Richiediamo: Esperienza  nella vendita assistita. Ottima conoscenza della...

  • Client Advisor

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Adhr Group Firenze A tempo pieno

    ADHR GROUP SPA AGENZIA PER IL LAVORO filiale di Firenze ricerca per prestigiosa boutique nel centro di Firenze: UN CLIENT ADVISOR. La risorsa sarà di supporto nelle principali attività di negozio: accoglienza e assistenza alla clientela, vendita assistita, operazioni di cassa. Richiediamo: -Esperienza anche breve nella mansione della vendita assistita....

  • Senior Client Advisor

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Louis Vuitton Malletier A tempo pieno

    Position As a Senior Client Advisor , you will be an ambassador of the Brand, ensuring that every Client is treated according to the Louis Vuitton values. You will strive to discover your Clients and their every need, and to guide them across the Brand. You will be a role model to the team, and will support your Team Manager in operational duties. You...

  • Client Advisor

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Officine Panerai A tempo pieno

    Codice di riferimento: 93559**Client Advisor (Summer coverage)**: - Firenze, 52, IT- Fixed TermFondata nel 1860 a Firenze come laboratorio, bottega e successivamente scuola di orologeria, Panerai è rinomata per la produzione di strumenti di alta precisione per la Marina Militare Italiana con un occhio di riguardo all’innovazione e alla funzionalità....

  • Client Advisor

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Officine Panerai A tempo pieno

    Codice di riferimento: 93557**Client Advisor - Maternity Cover**: - Firenze, 52, IT- Fixed TermFondata nel 1860 a Firenze come laboratorio, bottega e successivamente scuola di orologeria, Panerai è rinomata per la produzione di strumenti di alta precisione per la Marina Militare Italiana con un occhio di riguardo all’innovazione e alla funzionalità....

  • Sales Advisor Firenze

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Boggi Milano A tempo pieno

    Siamo attualmente alla ricerca di un/a Sales Advisor energico/a e ambizioso/a, desideroso/a di entrare a far parte del nostro team diFirenze!Cosa stiamo cercando?In qualità di Sales Advisor, rappresenterai l'Azienda nei confronti dei nostri clienti, assicurando un alto livello di servizio in linea con l'immagine aziendale ed avendo come obiettivo la...

  • Client Advisor

    1 mese fa

    Firenze, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Permanent Staffing, divisione di Staff S.p.a, per rinomata azienda di Lusso, famosa per accessori in pelle maschili e femminili, seleziona la figura di **Client Advisor appartenente alle Categorie Protette L.68/99** da inserire nella boutique di orologi a Firenze. Si occuperà di vendita assistita al cliente e di tutte le attività legate al punto vendita:...

  • Client Advisor Lusso

    1 mese fa

    Firenze, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Permanent Staffing, divisione di Staff S.p.a, per rinomata azienda Retail di lusso, specializzata in accessori in pelle, seleziona la figura di **Client Advisor, appartenente alle Categorie Protette L.68/99** da inserire nella boutique di Firenze centro con orari settimanali a partire da 24h. - Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo...

  • Client Advisor luxury Boutique firenze

    1 mese fa

    Firenze, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) per la divisione Gi Group Fashion & Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso ricerca: Client Advisor Full time _ Luxury Boutique _ Firenze La risorsa sarà inserita all'interno di prestigiosa Boutique di...

  • Client Advisor

    1 mese fa

    Firenze, Italia Louis Vuitton A tempo pieno

    POSTE - Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton. Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio. Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di squadra. -...

  • Beauty Advisor

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Inplace A tempo pieno

    InPlace Agenzia per il Lavoro ricerca, per importante Cliente del settore cosmetica la figura di Beauty Advisor.  La/il Beauty Advisor opererà all'interno degli store della catena e sarà responsabile della Customer Experience, contribuendo al raggiungimento dei KPI aziendali e degli obiettivi di vendita.  Si occuperà di:  - soddisfare i bisogni dei...

  • Sales Advisor

    4 settimane fa

    Firenze, Italia LHH A tempo pieno

    Offriamo l’opportunità di ricoprire il ruolo di Sales Advisor all’interno di una realtà premium del settore moda, basata a Firenze. - Accogliere e assistere la clientela all’interno del pdv; - Indirizzare e/o consigliare i clienti verso i prodotti più adatti alle loro esigenze; - Fornire eventuali dettagli sul prodotto; - Gestione della cassa,...

  • Beauty Advisor

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Sephora A tempo pieno

    ProfiloSales Advisor dinamico e flessibile, con forte orientamento alla Customer Satisfaction. Dai il tuo contributo in team rendendoti parte attiva nel raggiungimento degli obiettivi. Sei appassionato del mondo Retail e del mondo Beauty.MissionIn qualità di Beauty Advisor di Sephora Italia, la Beauty Community più amata del mondo, ti occuperai...

  • Client Advisor Department Store_ Firenze

    5 giorni fa

    Firenze, Italia Gi Group A tempo pieno

    Gi Group S.P.A., agenzia per il lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. N°1101-SG) per la divisione Gi Group Fashion & Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso RICERCA: Client Advisor Department Store_ Firenze La risorsa sarà inserita all'interno di un corner brand luxury, presso...

  • Client Advisor Part Time Luxury Boutique Firenze

    1 mese fa

    Firenze, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) per la divisione Gi Group Fashion & Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso ricerca: Client Advisor Part time _ Luxury Boutique _ Firenze La risorsa sarà inserita all'interno di prestigiosa Boutique di...

  • Client Advisor Full Time Luxury Boutique Firenze

    1 mese fa

    Firenze, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) per la divisione Gi Group Fashion & Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso ricerca: Client Advisor Full time _ Luxury Boutique _ Firenze La risorsa sarà inserita all'interno di prestigiosa Boutique di...

  • Sales Advisor Firenze

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Boggi Milano A tempo pieno

    Siamo attualmente alla ricerca di un/a **Sales Advisor** energico/a e ambizioso/a, desideroso/a di entrare a far parte del nostro team di **Firenze!** **Chi siamo?** Boggi Milano è un brand italiano presente sul mercato con più di 200 negozi in 50 Paesi. Oggi il nostro marchio guarda verso traguardi ambiziosi al ritmo dell'innovazione, della...

  • Financial Advisor

    1 mese fa

    Firenze, Italia Soluzione Lavoro SpA A tempo pieno

    In Soluzione Lavoro apprezziamo l'umiltà e siamo interessati alla tua persona quanto lo siamo al tuo talento. Candidati, anche se ritieni di soddisfare solo una parte dei nostri requisiti. La diversità guida l'innovazione e offriamo un ambiente di lavoro stimolante e in continua evoluzione._ **Posizione**: Per importante società di consulenza strategica...