Reception Supervisor

4 giorni fa

Provincia di Milano Lombardia, Italia Milano Club spa A tempo pieno

THE WILDE is a perfectly formed, international collection of private membership Clubs combining classical style, excellent food and charming service with cutting edge content, culture and ideas.
It is a private membership club built on foundations of discretion, revelry, culture, and inclusion.
**RECEPTION SUPERVISOR**:
Job purpose
The Reception Supervisor is responsible for overseeing the day-to-day operations of the reception area and ensuring exceptional service delivery to club members and guests. They provide leadership and support to the reception team, fostering a positive work environment and upholding the club's high standards of hospitality.
**Main Activities and Responsibilities**:
Supervise and coordinate the activities of receptionists, hostesses, and reservationists to ensure smooth operation of the front desk.
- Assist in the recruitment, training, and development of reception staff, providing guidance and support as needed.

Monitor and manage reception schedules, ensuring adequate coverage during peak hours and special events.
Serve as a point of contact for escalated guest inquiries or issues, resolving them promptly and courteously.
Conduct regular performance evaluations and provide feedback to reception staff to facilitate their professional growth.
Assist in implementing and enforcing club policies and procedures related to reception and guest services.
Collaborate with other departments to streamline processes and improve the overall guest experience.
Handle administrative tasks such as scheduling meetings, managing correspondence, and maintaining records.
Stay informed about club activities, events, and promotions to provide accurate information to members and guests.
Support the Head of Reception and Guest Relation in achieving departmental goals and objectives
Manage other activities relating to or resulting from what is indicated in the previous points.
**Key Competencies**:
**Required Education and Experience**:
High school diploma or equivalent; additional education or certification in hospitality management is a plus.
Previous experience in a receptionist or guest services role, with demonstrated supervisory or leadership experience.
Proficiency in Microsoft Office suite (Word, Excel, Outlook) and familiarity with reservation systems.
Knowledge of one or more foreign languages (min. fluent in Italian and English).
**General Knowledge and Technical Skills**:
Strong understanding of front desk operations and guest service principles.
Ability to multitask and prioritize tasks in a fast-paced environment.
Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to interact effectively with diverse individuals.
Detail-oriented with strong organizational and problem-solving abilities.
Knowledge of administrative and clerical procedures.
**Personal and Interpersonal Skills**:
Leadership skills with the ability to motivate and inspire a team.
Professional demeanor and appearance.
Adaptability and flexibility to accommodate changing priorities and guest needs.
Strong customer service orientation with a genuine desire to exceed guest expectations.
Ability to remain calm and composed under pressure.
Collaborative and team-oriented mindset, with a commitment to fostering a positive work environment.

  • Reception Supervisor

    3 giorni fa

    Milano, Italia Milano Club Spa A tempo pieno

    Job purpose The Reception Supervisor is responsible for overseeing the day-to-day operations of the reception area and ensuring exceptional service delivery to club members and guests.They provide leadership and support to the reception team, fostering a positive work environment and upholding the club's high standards of hospitality.Main Activities and...

  • Supervisore del Lavoro

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Randstad, è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Supervisore del Lavoro all'interno del nostro team di Reception.Il candidato ideale sarà in grado di garantire l'organizzazione e la gestione efficiente delle attività quotidiane, garantendo la massima soddisfazione dei nostri...

  • Spa Receptionist Supervisor

    6 mesi fa

    Milano, Italia Cosmo Hotel spa A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, struttura 5 stelle lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di SPA Receptionist Supervisor da inserire all’interno del proprio staff. La risorsa si occuperà di coordinare il team della Reception e in particolare delle seguenti attività: Apertura e chiusura della SPA, assicurandone gli standard...

  • Spa Receptionist Supervisor

    5 mesi fa

    Milano, Italia Cosmo Hotel Spa A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, struttura 5 stelle lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di SPA Receptionist Supervisor da inserire all’interno del proprio staff. La risorsa si occuperà di coordinare il team della Reception e in particolare delle seguenti attività: - Apertura e chiusura della SPA, assicurandone gli standard...

  • Spa Receptionist Supervisor

    5 mesi fa

    Milano, Italia Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, struttura 5 stelle lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di SPA Receptionist Supervisor da inserire all’interno del proprio staff. La risorsa si occuperà di coordinare il team della Reception e in particolare delle seguenti attività: - Apertura e chiusura della SPA, assicurandone gli standard...

  • Night Supervisor

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Mandarin Oriental Hotel Group Limited A tempo pieno

    The Role:As a key member of our front office team, the Night Supervisor will be responsible for ensuring the smooth operation of our hotel's night-time activities. This includes overseeing security and guest care, managing the closing of the day, and handling reception duties during the evening hours. In addition, the Night Supervisor will be responsible for...

  • Supervisor Receptionist

    5 mesi fa

    Milano, Italia MEININGER Hotels A tempo pieno

    **Supervisor Receptionist - Part-Time (f/m/d)**: **MEININGER Milano Garibaldi**: Part Time **MEININGER Hotels: Central locations. Flexible rates. Modern spaces. Fun vibes. All in one place.**: **We run more than 35 hotels in Europe's best cities—and counting!** **YOUR TASKS** - You are in charge of smooth operations of the reception team and provide...

  • Supervisore Responsabile Notturno Reception D'Albergo

    1 mese fa

    Pieve di Cento, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco, filiale T&, T Malpensa, per struttura alberghiera internazionale leader nel settore, ricerca NIGHT SHIFT LEADER per la sede di Malpensa.Il candidato ideale sar responsabile di coordinare e gestire il turno notturno, garantendo un servizio di alta qualit e soddisfacendo le esigenze dei nostri ospiti.Principali mansioni: - Pianificare e...

  • Night Supervisor

    3 mesi fa

    Milano, Italia Mandarin Oriental Hotel Group Limited A tempo pieno

    The Company: Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the world's most prestigious hotels and resorts. The Group now operates or has under development over 40 hotels with more than 11,000 rooms in 25 countries in key business and leisure destinations.The Hotel: Ideally located on the charming Via Andegari, Mandarin...

  • Housekeeping Supervisor Luxury Hotel

    2 mesi fa

    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per una struttura prestigiosa sita nel cuore della città di Milano un/una:HOUSEKEEPING SUPERVISORLa risorsa ricercata avrà come responsabilità principali:• supervisionare il lavoro dei/delle camerieri/e ai piani;• coordinare e verificare la pulizia delle camere e delle aree comuni;• gestione del reparto operativo e...

  • Housekeeping Supervisor Luxury Hotel

    3 giorni fa

    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per una struttura prestigiosa sita nel cuore della citt di Milano un/una: HOUSEKEEPING SUPERVISOR La risorsa ricercata avr come responsabilit principali: • supervisionare il lavoro dei/delle camerieri/e ai piani, • coordinare e verificare la pulizia delle camere e delle aree comuni, • gestione del reparto operativo e...

  • Night Supervisor

    1 mese fa

    Milano, Italia Mandarin Oriental Hotel Group Limited A tempo pieno

    The Company: Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the world's most prestigious hotels and resorts. The Group now operates or has under development over 40 hotels with more than 11,000 rooms in 25 countries in key business and leisure destinations. The Hotel: Ideally located on the charming Via Andegari,...

  • Housekeeping Supervisor Luxury Hotel

    4 mesi fa

    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per una struttura prestigiosa sita nel cuore della citt di Milano un/una: HOUSEKEEPING SUPERVISOR La risorsa ricercata avr come responsabilit principali: • supervisionare il lavoro dei/delle camerieri/e ai piani, • coordinare e verificare la pulizia delle camere e delle aree comuni, • gestione del reparto operativo e...

  • Supervisore del Lavoro di Ufficio

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    La tua esperienza come addetto ai servizi generali ti rende idoneo per questo ruolo?Randstad Italia Spa - Divisione Talent Selection Specialist Opportunità - Filiale di Milano specializzata nella ricerca e selezione dei migliori professionisti del mercato, cerca per una prestigiosa realtà che opera nell'ambito dei servizi professionali di revisione...

  • Supervisore Servizio Sala Ristorante

    2 settimane fa

    Milano, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Supervisore Servizio Sala Ristorante - Milano Smeraldo Porta GaribaldiAutore annuncio: Adecco Italia spaZona lavoro: Milano, MilanoData pubblicazione: 09 novembre 2024Sigla riferimento: 1635-6066Descrizione offerta:Funzione: NoContentCategoria: Personale Per Hotel / Piani / Reception / Back OfficeInizio previsto: 10/12/2024Luogo di lavoro: Milano,...

  • Supervisore Servizio Sala Ristorante

    1 settimana fa

    Milano, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Supervisore Servizio Sala Ristorante - Milano Smeraldo Porta Garibaldi Autore annuncio: Adecco Italia spa Zona lavoro: Milano, Milano Data pubblicazione: 09 novembre 2024 Sigla riferimento: ******** Descrizione offerta: Funzione: NoContent Categoria: Personale Per Hotel / Piani / Reception / Back Office Inizio previsto: 10/12/2024 Luogo di lavoro:...

  • Supervisore Servizio Sala Ristorante

    2 settimane fa

    Milano, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Supervisore Servizio Sala Ristorante - Milano Smeraldo Porta Garibaldi Autore annuncio: Adecco Italia spa Zona lavoro: Milano, Milano Data pubblicazione: 09 novembre 2024 Sigla riferimento: 1635-6066 Descrizione offerta: Funzione: NoContent Categoria: Personale Per Hotel / Piani / Reception / Back Office Inizio previsto: 10/12/2024 Luogo di lavoro:...

  • Workplace Supervisor Categoria Protetta L.68/99

    1 mese fa

    Milano, Italia Randstad A tempo pieno

    Appartieni alle categorie protette?Hai esperienza come addetto ai servizi generali?Randstad Italia Spa - Divisione Talent Selection Specialist Hopportunities - Filiale di Milano specializzata nella ricerca e selezione dei migliori professionisti del mercato appartenenti alle Categorie Protette art.1 ai sensi della Lg.68/99, ricerca per prestigiosa realtà...

  • Supervisore Servizio Sala Ristorante

    2 settimane fa

    Milano, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Supervisore Servizio Sala Ristorante - Milano Smeraldo Porta GaribaldiAutore annuncio: Adecco Italia spaZona lavoro: Milano, MilanoData pubblicazione: 09 novembre 2024Sigla riferimento: 1635-6066Descrizione offerta:Funzione: NoContentCategoria: Personale Per Hotel / Piani / Reception / Back OfficeInizio previsto: 10/12/2024Luogo di lavoro: Milano,...

  • Supervisore Servizio Sala Ristorante

    2 settimane fa

    Milano, Italia Adecco Filiale Di Roma Retail A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per azienda specializzata nella vendita e nella distribuzione di generi alimentari italiani:SUPERVISORE DEL SERVIZIO DI SALALa risorsa risponderà al Restaurant Manager e si occuperà delle operazioni di servizio ai clienti nelle attività di ristorazione, supervisionando e coordinando le attività dei colleghi.Nello specifico...