Customer Success Assistant

6 mesi fa

Spoleto, Italia Avantune srl A tempo pieno

Il/La Customer Success Assistant in Avantune ha il compito di intrattenere telefonicamente e online i rapporti con i nostri clienti, al fine di curare al massimo la soddisfazione degli stessi, con particolare riferimento a rinnovi contrattuali, richieste di informazione commerciale per ampliamenti dei loro prodotti e servizi, richieste ulteriori del cliente volte a connetterlo con il corretto dipartimento, ovvero a controllare che tutti i team necessari operino per la soddisfazione del cliente.

In particolare assicurerà l'elaborazione di offerte ed ordini attraverso il sistema informativo aziendale, curerà il rinnovo contrattuale attraverso il sistema informativo aziendale e intrattenendo i rapporti con i clienti e fornitori, fornirà al team commerciale o tecnico eventuali informazioni utili a risolvere necessità del cliente ed ampliare la sua soddisfazione.

E’ richiesta una formazione economica, amministrativa con conoscenza di tematiche relative anche a ordini e fatture e pagamenti e contabilità. Il ruolo prevede anche gestione di clienti esteri per cui è necessaria un'ottima conoscenza dell’inglese sia scritto che parlato (necessario presentare certificazione e superare test).

Entusiasmo e positività, energia, spirito d’iniziativa, problem solving e capacità di ascolto completano il profilo ricercato.

Il percorso avverrà attraverso un contratto di formazione lavoro (CFL), verificare di possedere i requisiti.

Contratto di lavoro: Full Time CFL

Lavoro da remoto
- No

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: In person

  • Assistant Store Manager

    3 mesi fa

    Spoleto, Italia Brico Io A tempo pieno

    Brico io è una catena di negozi leader nel settore del bricolage, dedicato a fornire ai nostri clienti tutto ciò di cui hanno bisogno per i loro progetti di casa e giardino e tanto altro.Se sei in cerca di un ambiente stimolante che ti consenta di offrire le tue competenze per essere a sostegno del responsabile nel raggiungimento degli obiettivi di vendita...

  • Assistant Store Manager

    3 mesi fa

    Spoleto, Italia Brico Io A tempo pieno

    Brico io è una catena di negozi leader nel settore del bricolage, dedicato a fornire ai nostri clienti tutto ciò di cui hanno bisogno per i loro progetti di casa e giardino e tanto altro.Se sei in cerca di un ambiente stimolante che ti consenta di offrire le tue competenze per essere a sostegno del responsabile nel raggiungimento degli obiettivi di vendita...

  • Assistant Store Manager

    4 mesi fa

    Spoleto, Italia Brico io A tempo pieno

    Brico io è una catena di negozi leader nel settore del bricolage, dedicato a fornire ai nostri clienti tutto ciò di cui hanno bisogno per i loro progetti di casa e giardino e tanto altro. Se sei in cerca di un ambiente stimolante che ti consenta di offrire le tue competenze per essere a sostegno del responsabile nel raggiungimento degli obiettivi di...

  • Assistant Store Manager

    3 mesi fa

    Spoleto, Italia Brico Io A tempo pieno

    Brico io è una catena di negozi leader nel settore del bricolage, dedicato a fornire ai nostri clienti tutto ciò di cui hanno bisogno per i loro progetti di casa e giardino e tanto altro.Se sei in cerca di un ambiente stimolante che ti consenta di offrire le tue competenze per essere a sostegno del responsabile nel raggiungimento degli obiettivi di vendita...

  • Addetto Rilevamento Misure

    6 mesi fa

    Spoleto, Italia Mondo Convenienza A tempo pieno

    Mondo Convenienza è una azienda italiana specializzata nella grande distribuzione organizzata di mobili e complementi d'arredo al miglior rapporto qualità - prezzo sul mercato, per rendere la casa un progetto alla portata di tutti. Nei suoi 35 anni di attività, infatti, Mondo Convenienza è arrivata nelle case di milioni di famiglie, grazie al lavoro e...