Client Advisor

3 mesi fa

Bari, Italia Prada A tempo pieno

Founded in 1913 in Italy, the Prada Group was built on a tradition of excellence and with a vision of innovation. Our Iconic Brands include PRADA, Miu Miu, Church’s, Car Shoe and Pasticceria Marchesi and we are currently operating in more than 45 Countries, embracing employees of more than 100 nationalities.- Joining our Company means working in a creative and international environment, with teams of people motivated by curiosity and the quest for excellence. The engine of our success is the importance and value that we place on the talent and passion of our people leading to their own professional growth.**JOB PURPOSE**
- As Prada Client Advisor, You guarantee an extraordinary and memorable luxury customer experience, placing the Clients at the center, discovering their needs and expectations, fostering meaningful relationships, serving as a Brand Ambassador.- You convey and promote the Brand philosophy and Values to the final Clients guiding them into the world of Prada Brand.- You hold yourself accountable to achieve your individual and store sales target, acting as proactive player in ensuring the best service and responding to the customer needs, both in store and on e-commerce channel.**RESPONSIBILITIES**
- Place the Customer at the center, creating a welcoming environment and striving to meet their every need and request, providing them with an excellence service in accordance to the “client journey ceremony”;
- Be driven to exceed individual sales targets and maximize own sales performances contributing to the success of the entire store;
- Be driven to exceed KPI goals, ensuring the highest quality of sales and customer service;
- Demonstrate an excellence knowledge of the products as well as Prada / Miu Miu history, culture and DNA;
- Capture Customer data into the Company CRM with the purpose of connecting to the client, maintaining and developing the relationships to offer a personalized approach and develop future opportunities;
- Follow up with the Clients, using the CRM tools, in order to strengthen thelong term relationship with clients;
- Host and conduct appointments either in presence or leveraging technology to do virtual appointments;
- Embrace and promote the Omni Channel mindset;
- Build and maintain an ample knowledge of the world of luxury fashion by being constantly informed on fashion trends and competitors, with the purpose to be able to discuss them with the clients and to give advises;
- Take ownership of resolving Client complaints liaising with the line manager and Client Service team, when necessary;
- Operate with the highest level of care and respect for the Products;
- Utilize Company digital tools actively to offer a complete and integrated luxury experience;
- Work in synergy with the Back of House, participating to the daily operations of the store and maintaining an organized stock room;
- Act in compliance to Company procedures on operational guidelines and stock procedures, as well as security, cash activity, inventory, logistics and all main reporting activities requested by head office, ensuring that Company policies and procedures are proactively executed;
- Work as a team player and partner with fellow colleagues, foster open and constructive communication, to ensure a consistent exceptional experience and contribute to a positive working environment, embracing Diversity and inclusion values.

**KNOWLEDGE AND SKILLS**
- Passion for human relations and sales- Problem solving, curiosity and interest in luxury/fashion, art and design- Experience of building a long-lasting relationship with clients- Being able to work in team as well as alone- Excellent communication and interpersonal skills- Passion and knowledge of the managed product category- English is a must other languages are a plus

  • Client Advisor

    4 mesi fa

    Bari, Italia Louis Vuitton A tempo pieno

    POSTE - Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton. Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio. Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di squadra. -...

  • Client Advisor

    3 mesi fa

    Bari, Italia Louis Vuitton A tempo pieno

    POSTE - Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton. Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio. Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di...

  • SAINT LAURENT Client Advisor

    3 giorni fa

    Bari, Puglia, Italia SL Luxury Retail S.r.l. A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Client Advisor to join our team at SAINT LAURENT. As a Client Advisor, you will be responsible for providing exceptional client service and contributing to the achievement of store sales and key indicators.Key ResponsibilitiesProvide outstanding client service and after-sales support to all visitors and...

  • SAINT LAURENT Client Advisor

    6 giorni fa

    Bari, Puglia, Italia SL Luxury Retail S.r.l. A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Client Advisor to join our team at SAINT LAURENT. As a Client Advisor, you will be responsible for providing exceptional client service and contributing to the achievement of store sales and key indicators.Key ResponsibilitiesProvide outstanding client service and after-sales support to all visitors and...

  • Beauty Advisor Itinerante

    3 mesi fa

    Bari, Italia LUXETALENT A tempo pieno

    Da Luxe Talent, Agenzia di Consulenza Internazionale di reclutamento e formazione specializzata in profili Executive & Middle Management nei settori Moda, Lusso, Retail, Food & Beverage, Hospitality e FMCG, stiamo cercando la figura di **BEAUTY ADVISOR** per un nostro cliente, marchio di lusso specializzato in prodotti per la cura della pelle e cosmetici di...

  • Beauty Advisor Itinerante Bari/lecce

    3 mesi fa

    Bari, Italia LUXETALENT A tempo pieno

    Da Luxe Talent, Agenzia di Consulenza Internazionale di reclutamento e formazione specializzata in profili Executive & Middle Management nei settori Moda, Lusso, Retail, Food & Beverage, Hospitality e FMCG, stiamo cercando la figura di **BEAUTY ADVISOR** **ITINERANTE** per un nostro cliente, noto Brand Skincare di Lusso. **Il ruolo sará basato a Bari, con...

  • Beauty Advisor Itinerante Bari/lecce

    3 mesi fa

    Bari, Italia LUXETALENT A tempo pieno

    Da Luxe Talent, Agenzia di Consulenza Internazionale di reclutamento e formazione specializzata in profili Executive & Middle Management nei settori Moda, Lusso, Retail, Food & Beverage, Hospitality e FMCG, stiamo cercando la figura di **BEAUTY ADVISOR** **ITINERANTE** per un nostro cliente, noto Brand Skincare di Lusso. **Il ruolo sará basato a Bari, con...

  • SAINT LAURENT Client Advisor

    3 settimane fa

    Bari, Puglia, Italia SL Luxury Retail S.r.l. A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Client Advisor to join our team at SAINT LAURENT. As a Client Advisor, you will play a key role in contributing to the store's sales and key indicators achievement.Key ResponsibilitiesProvide exceptional customer service to all visitors and clients, ensuring a unique and memorable experience.Build and maintain...

  • Beauty Advisor Brand Skincare di Lusso Bari/lecce

    3 mesi fa

    Bari, Italia LUXETALENT A tempo pieno

    Da Luxe Talent, Agenzia di Consulenza Internazionale di reclutamento e formazione specializzata in profili Executive & Middle Management nei settori Moda, Lusso, Retail, Food & Beverage, Hospitality e FMCG, stiamo cercando la figura di **BEAUTY ADVISOR** per un nostro cliente, noto Brand Skincare di Lusso, da inserire su Bari 50% e per il restante 50% su...

  • Senior Architect Advisor

    1 settimana fa

    Bari, Puglia, Italia NTT DATA A tempo pieno

    Descrizione del ruoloSiamo alla ricerca di un Senior Architect Advisor esperto per potenziare il nostro team di Architecture Advisory. La persona selezionata avrà la responsabilità di supervisionare e supportare la definizione dell'architettura per i nostri progetti di trasformazione digitale.Responsabilità principali:Definire e progettare soluzioni...

  • Sales Advisor – Contratto A Chiamata

    5 giorni fa

    Bari, Italia H&M Group A tempo pieno

    Sales Advisor – Contratto a chiamata - BariCome Sales Advisor offri la migliore esperienza di shopping OMNI per far crescere e coinvolgere i nostri clienti e contribuire alle vendite e profitto del tuo negozio.Sei concentrato sul cliente, metti sempre i nostri clienti al primo posto, offri assistenza e condividi la tua conoscenza dei prodotti e della moda...

  • Senior Architect Advisor

    6 giorni fa

    Bari, Puglia, Italia NTT DATA A tempo pieno

    Descrizione del ruoloSiamo alla ricerca di un Senior Architect Advisor esperto per potenziare il nostro team di Architecture Advisory. La persona selezionata avrà la responsabilità di supervisionare e supportare la definizione dell'architettura per i nostri progetti di trasformazione digitale.Responsabilità principali:Definire e progettare soluzioni...

  • Sales Advisor – Contratto A Chiamata

    6 giorni fa

    Bari, Italia H&M Group A tempo pieno

    Sales Advisor – Contratto a chiamata - BariCome Sales Advisor offri la migliore esperienza di shopping OMNI per far crescere e coinvolgere i nostri clienti e contribuire alle vendite e profitto del tuo negozio. Sei concentrato sul cliente, metti sempre i nostri clienti al primo posto, offri assistenza e condividi la tua conoscenza dei prodotti e della moda...

  • Senior Architect Advisor

    3 giorni fa

    Bari, Puglia, Italia NTT DATA A tempo pieno

    Descrizione del ruoloSiamo alla ricerca di un Senior Architect Advisor esperto per potenziare il nostro team di Architecture Advisory. La persona selezionata avrà la responsabilità di supervisionare e supportare la definizione dell'architettura per i nostri progetti di trasformazione digitale.Responsabilità principali:Definire e progettare soluzioni...

  • Consulente Di Direzione Puglia

    4 settimane fa

    Bari, Italia Andrew & Sax Advisor Spa A tempo pieno

    Andrew Sax Advisor S.p.a., società di Consulenza Direzionale in fase di espansione della propria posizione sul mercato, ricerca e seleziona in Puglia e Basilicata, Consulenti da inserire all'interno della Divisione Management.Il/la candidato/a ideale è un/a Manager, dalle spiccate doti relazionali e con esperienza pluriennale maturata al servizio di...

  • Tech Advisor Specialist

    5 giorni fa

    Bari, Italia Ntt Data Corporation A tempo pieno

    NTT DATA, Trusted Global Innovator, è tra i principali player a livello mondiale in ambito IT services.Con più di 150.000 professionisti in oltre 50 Paesi in tutto il mondo, siamo protagonisti e acceleratori della trasformazione digitale offrendo ai nostri clienti soluzioni tecnologiche e innovative progettate su misura.All'interno della Solution Line...

  • Tech Advisor Specialist

    1 settimana fa

    Bari, Italia Ntt Data Corporation A tempo pieno

    NTT DATA, Trusted Global Innovator, è tra i principali player a livello mondiale in ambito IT services. Con più di 150.000 professionisti in oltre 50 Paesi in tutto il mondo, siamo protagonisti e acceleratori della trasformazione digitale offrendo ai nostri clienti soluzioni tecnologiche e innovative progettate su misura.All'interno della Solution Line...

  • Tech Advisor Specialist

    6 giorni fa

    Bari, Italia Ntt Data Corporation A tempo pieno

    NTT DATA, Trusted Global Innovator, è tra i principali player a livello mondiale in ambito IT services. Con più di 150.000 professionisti in oltre 50 Paesi in tutto il mondo, siamo protagonisti e acceleratori della trasformazione digitale offrendo ai nostri clienti soluzioni tecnologiche e innovative progettate su misura.All'interno della Solution Line...

  • Tech Advisor Specialist

    1 giorno fa

    Bari, Italia Ntt Data Corporation A tempo pieno

    NTT DATA, Trusted Global Innovator, è tra i principali player a livello mondiale in ambito IT services.Con più di 150.000 professionisti in oltre 50 Paesi in tutto il mondo, siamo protagonisti e acceleratori della trasformazione digitale offrendo ai nostri clienti soluzioni tecnologiche e innovative progettate su misura.All'interno della Solution Line...

  • Consulente Di Direzione Puglia

    2 settimane fa

    Bari, Italia Andrew & Sax Advisor Spa A tempo pieno

    Andrew & Sax Advisor S.p.a., società di Consulenza Direzionale in fase di espansione della propria posizione sul mercato, ricerca e seleziona in Puglia e Basilicata, Consulenti da inserire all'interno della Divisione Management.Il/la candidato/a ideale è un/a Manager, dalle spiccate doti relazionali e con esperienza pluriennale maturata al servizio di...