Customer Service Italia

MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Brescia ricerca per azienda cliente leader nel settore idrotermosanitario, UN/A CUSTOMER SERVICE ITALIA.Le principali mansioni riguarderanno: - Gestione e sviluppo del pacchetto clienti in collaborazione con la Forza Vendita;
- Partecipazione al raggiungimento degli obiettivi di vendita, di promozione e progetto;
- Redazione offerte e contratti;
- Rilevazione della customer satisfaction;
- Raccolta informazioni dal mercato;
- Gestione e processamento lead e potenziali;
- Coordinamento delle proprie attività e supporto linguistico degli altri attori della struttura commerciale; gestione ordini, assistenza, back office, marketing, qualità e produzione;
- Pianificazione e programmazione dell'agenda secondo logiche di priorità e scadenza;
- Partecipazione proattiva alla formazione e raggiungimento degli standard richiesti.Per accedere alla selezione si richiedono: Laurea triennale, buona conoscenza pacchetto Office, preferibile conoscenza uso CRM e/o altro software gestionale, forte orientamento al risultato e alla qualità del servizio, proattività e capacità di lavorare in team.L’azienda offre un’assunzione diretta, in un ambiente lavorativo stimolante e dinamico, con contratto commisurato alle competenze maturate.Luogo di residenza ideale: Valle Sabbia e comuni limitrofi. L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art.

14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot.

1131-SG del 29/11/04.