Addetto Customer Care Per Agenzia Specializzata in

1 mese fa

Pero, Italia Soluzione Lavoro Turismo sas A tempo pieno

Soluzione Lavoro Turismo è una società che si occupa dell'attività di ricerca e selezione, proprietaria anche del sito LavoroTurismo.

Lavoriamo esclusivamente nei settori dell'Ospitalità, della Ristorazione e del Turismo, con competenza e serietà.

Abbiamo rapporti corretti e trasparenti, nella tutela dei dati personali e dei diritti sia delle persone sia delle aziende.

**Posizione**:
Per importante agenzia specializzata in viaggi studio con sede a Milano selezioniamo ADDETTO CUSTOMER CARE per diversi programmi.

La risorsa si occuperà di:

- Reclami: Gestisce reclami e segnalazioni da parte dei clienti seguendo la politica di qualità al fine di garantire la soddisfazione del cliente
- Monitoraggio: Monitora la soddisfazione dei clienti durante e dopo l’erogazione del servizio fornendo statistiche di soffisfazione
- Assistenza al cliente: Assiste il cliente durante e dopo l’erogazione del servizio al fine di garantirela sua soddisfazione
- Azione preventive e correttive: Richiede ed eventualmente mette in atto azioni preventive e correttive per erogare un servizio in linea con la politica della qualità
- Gestione cliente: Assiste il cliente acquisito nella fase post vendita, garantendo la corretta gestione della pratica di viaggio dal punto di visto organizzativo
- Informazione: Organizza e gestisce incontri prepartenza se necessari, prepara, raccoglie ed invia al cliente tutta la documentazione necessaria alla corretta erogazione del servizio
- Booking: Garantisce che la pratica di viaggio del cliente sia correttamente inserita nel processo aziendale (gestionale, CRM, etc) e provvede alla prenotazione dei servizi necessari (voli, servizio aterra, etc)
- Statistiche: Elabora statistiche richieste dal product manager
- Recupero crediti: Verifica che tutti i clienti portino a termine i pagamenti nei termini stabiliti dalle condizioni generali di contratto e segnala al reparto amministrazione eventuali criticità
- Eventi: Partecipa attivamente all’organizzazione e realizzazione di eventi aziendali

**Requisiti**:
**Conoscenze e Abilità necessarie al ruolo**
- Esperienza di uno o due anni in ufficio booking / customer care
- Gradita esperienza di studio/lavoro all’estero
- Ottima padronanza della lingua inglese
- Attitudini, conoscenze e familiarità con il mondo ICT e le relative soluzioni e strumenti
- Ottima conoscenza del pacchetto office

**Conoscenze e Abilità preferenziali/opzionali**
- Capacità di gestione delle relazioni interpersonali e di lavoro di gruppo: capacità di comunicazione verbale,
- Capacità di adattamento all’interlocutore, capacità di negoziazione
- Buone capacità organizzative (individuazione attività, definizione delle priorità, stima dei tempi
- Precisione e accuratezza
- Flessibilità personale: capacità di adattamento, pragmatismo, assenza o scarsità di dogmatismo/rigidità
- Capacità di lavorare in autonomia
- Problem solving

  • Addetto/a Al Customer Care

    1 mese fa

    Pero, Italia Umana spa A tempo pieno

    ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE Per azienda sita a Pero stiamo cercando una risorsa da inserire nell'ufficio assistenza clienti. La risorsa si occuperà di: - assistenza cliente del mercato Italia - utilizzo CRM e definizione delle lid - analisi clienti potenziale - sviluppo campagne marketing Si richiede: - ottima predisposizione al rapporto con il...

  • Addetto/a Customer Care

    1 mese fa

    Pero, Italia Snipes srl A tempo pieno

    SNIPES SE è uno dei principali rivenditori di abbigliamento Streetwear al mondo con oltre 600 negozi in Europa e negli Stati Uniti. Ispiriamo i nostri clienti con un ampio portafoglio delle marche più richieste come Adidas, Jordan, New Balance, Nike, Puma o Vans e le nostre collezioni stagionali. Ma noi siamo molto di più: siamo noti anche per il nostro...

  • Addetto/a Customer Service

    4 settimane fa

    Pero, Italia MAW MEN AT WORK SPA A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Legnano per azienda commerciale specializzata nella refrigerazione/condizionamento industriale, selezioniamo 1 CUSTOMER SERVICE per attività di inserimento ordini a gestionale, preparazione offerte commerciali e preventivi, contratti di manutenzione/riparazione, customer service post spedizione. Requisiti...

  • Impiegato/a Customer Service con Inglese

    1 mese fa

    Pero, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Legnano per azienda commerciale specializzata nella refrigerazione/condizionamento industriale, selezioniamo 1 IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE CON INGLESE per attività di inserimento ordini a gestionale, preparazione offerte commerciali e preventivi, contratti di manutenzione/riparazione, customer service post...

  • Impiegato/a Customer Service con Inglese

    1 mese fa

    Pero, Italia MAW MEN AT WORK SPA A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Legnano ricerchiamo 1 IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE CON INGLESE, per azienda commerciale specializzata nella refrigerazione/condizionamento industriale. La risorsa si occuperà di attività di verificare e caricare gli ordini clienti a sistema; ordinare ricambi/gas/materiali necessari alle riparazioni e...

  • Contabile Esperto/a Per Agenzia Viaggi

    4 settimane fa

    Pero, Italia Soluzione Lavoro Turismo sas A tempo pieno

    **Posizione**: Per importante agenzia specializzata in viaggi studio selezioniamo ADDETTO/A ALL'AMMINISTRAZIONE che si occuperà di: - Contabilità (attività di registrazione e controllo necessarie all'espletamento di adempimenti amministrativi e fiscali) - Elaborazione bilancio aziendale secondo le indicazioni della direzione generale - Gestione delle...

  • Addetto Al Back Office-stage

    1 mese fa

    Pero, Italia REDS INFORMATICA A tempo pieno

    **Addetto al Back Office-Stage** **Requisiti**: - Aggiornamento anagrafiche dei debitori; - Inserimento e Monitoraggio Piani di Rientro; - Raccolta, annotazione, registrazione e trascrizione dati; - Inserimento dati all'interno di database o cloud aziendali e/o gestionali del cliente; - Compilazione fogli di lavoro Excel, aggiungendo o trascrivendo i dati...

  • Impiegato/a Customer Service con Inglese

    1 mese fa

    Pero, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Legnano ricerchiamo 1 IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE CON INGLESE, per azienda commerciale specializzata nella refrigerazione/condizionamento industriale. La risorsa si occuperà di attività di verificare e caricare gli ordini clienti a sistema; ordinare ricambi/gas/materiali necessari alle riparazioni e monitorare...

  • Impiegato/a Inside Sales

    1 mese fa

    Pero, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia spa ricerca, per conto di importante società Multinazionale specializzata in impianti antincendio, impiegato/a commerciale tecnico. Si richiedono i seguenti requisiti; - Diploma o laurea ad indirizzo tecnico - Ottima conoscenza del pacchetto Office - Ottima conoscenza, scritta e parlata, della lingua inglese - Esperienza pregressa nella...

  • Addetta/o Mensa Scolastica

    1 mese fa

    Pero, Italia Life in A tempo pieno

    Life in Spa è un'Agenzia per il Lavoro a capitale interamente italiano, voluta e creata da imprenditori e professionisti nella consulenza e nel settore delle risorse umane. Nasce il 1 gennaio 2009 e ha l'Autorizzazione Definitiva del Ministero del Lavoro ad operare con la più ampia delega nell'ambito della somministrazione, ricerca e selezione di...

  • Addetto/a Servizio Mensa

    1 mese fa

    Pero, Italia Life in A tempo pieno

    Life in Spa è un'Agenzia per il Lavoro a capitale interamente italiano, voluta e creata da imprenditori e professionisti nella consulenza e nel settore delle risorse umane. Nasce il 1 gennaio 2009 e ha l'Autorizzazione Definitiva del Ministero del Lavoro ad operare con la più ampia delega nell'ambito della somministrazione, ricerca e selezione di...

  • Addetto/a Vendita

    2 mesi fa

    Pero, Italia La Soluzione S.p.A. – Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    La Soluzione S.p.A., Agenzia per il Lavoro, Autorizzazione Ministeriale n. 0000070 del 26/06/2023 ricerca per importante azienda cliente che opera nel settore della GDO a **PERO (MI)**: **ADDETTO/A VENDITA - SCAFFALISTA GDO** La risorsa inserita si occuperà prevalentemente di: - Carico/scarico merce - gestione flussi in entrata e in uscita - Sistemazione...

  • Addetto/a Vendita

    4 settimane fa

    Pero, Italia La Soluzione S.p.A. – Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    La Soluzione S.p.A., Agenzia per il Lavoro, Autorizzazione Ministeriale n. 0000070 del 26/06/2023 ricerca per importante azienda cliente che opera nel settore della GDO a **PERO** (MI)**: **ADDETTO/A VENDITA - SCAFFALISTA GDO** La risorsa inserita si occuperà prevalentemente di: - Carico/scarico merce - gestione flussi in entrata e in uscita -...

  • Addetto/a Vendita

    1 mese fa

    Pero, Italia La Soluzione S.p.A. – Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    **La Soluzione S.p.A.**, Agenzia per il Lavoro, Autorizzazione Ministeriale n. 0000070 del 26/06/2023 ricerca per conto di **RISPARMIO CASA, ADDETTI/E VENDITA - SCAFFALISTI** per la **NUOVA APERTURA** del punto vendita a **PERO (MI)** **La risorsa inserita si occuperà prevalentemente di**: - Garantire la completezza dell'assortimento, dell'ordine e della...

  • Addetto/a Gestione Ordini

    1 mese fa

    Pero, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    per azienda multinazionale settore commercio, selezioniamo 1 customer service-gestione ordini. La risorsa si occuperà della gestione degli ordini dall'inserimento nel gestionale fino all'evasione e sarà di supporto ai Clienti in caso di difformità o problematiche legate all'evasione delle richieste. Si richiede: - pregressa esperienza nel ruolo -...

  • Addetto/a Alle Vendite

    1 mese fa

    Pero, Italia iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. **Descrizione posizione**: Per importante realtà del settore alimentare specializzata nella produzione di biscotti, cracker e snack, ricerchiamo una figura di addetto/a...

  • Addetto/a Alle Vendite

    1 mese fa

    Pero, Italia iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. **Descrizione posizione**: Per importante realtà del settore alimentare specializzata nella produzione di biscotti, cracker e snack, ricerchiamo una figura di addetto/a...

  • Addetto/a alle vendite

    1 mese fa

    Pero (MI), Italia IZIWORK A tempo pieno

    Addetto/a alle venditeIziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.Descrizione posizionePer importante realtà del settore alimentare specializzata nella produzi

  • Addetto/a Alle Vendite

    2 mesi fa

    Pero, Italia iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. **Descrizione missione**: Per importante realtà del settore alimentare specializzata nella produzione di biscotti, cracker e snack, ricerchiamo una figura di addetto/a...

  • Addetto/a Alle Vendite

    2 mesi fa

    Pero, Italia iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. **Descrizione missione**: Per importante realtà del settore alimentare specializzata nella produzione di biscotti, cracker e snack, ricerchiamo una figura di addetto/a...