Técnico Helpdesk

Sede lavoro: Stezzano | Tempo pieno

Livello: Esperienza mínima

La risorsa, inserita nel team Helpdesk, si occuperà principalmente delle seguenti attività:

- Supporto tecnico su clienti per problematiche hardware/software client e printer;
- Conoscenza sistemi operativi PC;
- Conoscenza architettura hardware PC;
- Conoscenza di base protocolli di rete;
- Conoscenza base di Active Directory Microsoft;
- Dimestichezza con applicativi Office365;
- Conoscenza sistemi operativi smartphone Android e ios.

**Requisiti di base**
- Diploma o Laurea in ambito informatico o equivalente;
- Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo;
- Autonomia lingua inglese parlato/scritto;
- Attitudine al lavoro in team.

**Competenze richieste**
- Predisposizione al troubleshooting informatico;
- Conoscenza sistemi operativi PC;
- Conoscenza architettura hardware PC e Printer;
- Conoscenza di base protocolli di rete;
- Abitudine a lavorare in team;
- Ottima gestione dello stress e delle scadenze;
- Predisposizione ai rapporti interpersonali;
- Predisposizione alla redazione di documentazione.