Help Desk Support Specialist

4 giorni fa

Napoli, Italia Nexsoft A tempo pieno

Se hai competenze nella gestione sistemistica delle postazioni Windows 10, un’ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata e sei disponible a lavorare su turni (anche notturni), non lasciarti scappare l’occasione.

**STIAMO RICERCANDO BRILLANTE HELP-DESK SUPPORT SPECIALIST PER UN NOSTRO CLIENTE INTERNAZIONALE CON SEDE A NAPOLI.**:
**SEDE DI LAVORO**:

- Napoli, Italia
- **LIVELLO DI ESPERIENZA**:

- Junior
- **CHE COSA FARAI CON NOI**:

- Organizzazione e gestione del supporto tecnico agli utenti finali in relazione ai prodotti hardware e software.
- Gestione delle attività attraverso il supporto diretto, remoto e telefonico.
- Analisi della tipologia di supporto più rapido, efficace ed efficiente.
- Classificazione dei problemi in base all’urgenza, individuando tempi e modalità di intervento e gestendo strumenti e metodi.
- Reporting al cliente
- **AREA DI BUSINESS**:

Assistenza informatica

**DOMINI APPLICATIVI**:
Nexsoft è un **riferimento italiano nel settore dei Servizi Informatici**.
- Oltre 170 persone di talento lavorano con serenità e passione e sviluppano soluzioni software di alta qualità.
- Siamo un partner tecnologico strategico per le aziende clienti, garantiamo competenza técnica, consulenza specialistica e soluzioni IT.
- Vantiamo un portfolio progetti in diversi settori di attività: Industria, Telecomunicazioni, Trasporti, Finanza e Utilities.
- Utilizziamo i principali linguaggi di programmazione e le tecnologie di ultima generazione per realizzare applicativi software complessi.
La nostra Software Factory è coinvolta su progetti importanti relativi a:

- Cloud computing
- IoT
- Big data
- Cyber security
- Augmented reality
- Artificial intelligence / Machine learning
- Industrial Automation
- Purpose-Built Software
- Electronic Payment Systems (EPS)
- Smart Metering
- Block Chain

**PROFILO**:

Cerchiamo una persona con competenze tecniche nella **gestione sistemistica di postazioni Windows 10,** che sappia comunicare informazioni tecniche in un linguaggio comprensibile dall’utente medio e non solo dagli specialisti IT.
Completano il profilo l’ottima conoscenza della **lingua inglese scritta e parlata **e la** disponibilità a lavorare** su turni **(anche notturni) secondo le vigenti leggi.
Le **cose da saper fare **che vorremmo tu possedessi in base alla mansione sono:

- monitorare le basi di funzionamento del sistema operativo;
- ricercare, gestire e prevenire guasti;
- applicare impostazioni e connessioni di rete;
- ottimizzare l’esecuzione di assistenza da remoto;
- gestire le componenti hardware;
- analizzare comportamenti software;
- gestire e monitorare stampanti e device;
- monitorare eventuali conflitti di sistema e attivare la corretta soluzione al problema.

**CHE COSA TROVERAI IN NEXSOFT**:

Le persone che entrano in Nexsoft devono rispecchiarsi nei nostri valori di:

- Responsabilità etica nei comportamenti verso i clienti, i fornitori, i colleghi
- Dinamismo e informalità
- Flessibilità e apertura
- Intraprendenza, proattività, capacità di cogliere le opportunità
- Attenzione alla qualità.

**LAVORERAI NEL TEAM NEXSOFT CHE OPERA ON SITE A NAPOLI.**:

Ti offriamo:

- Contratto di assunzione a Tempo Indeterminato
- RAL commisurata all’esperienza
- Condivisione di progress e aggiornamenti di Team
- Work Life Balance
- Smart Working
- Caring dipendenti
- Buoni pasto
- Healthy Break
- Assicurazione sanitaria
- Welcome Kit
- Seminari, Conferenze ed Eventi di formazione e aggiornamento.
- Formazione, corsi online, libri e documentazione técnica.

  • Help Desk Tecnico

    2 mesi fa

    Napoli, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Techne, divisione specializzata di Openjobmetis, per azienda operante in ambito telecomunicazioni, seleziona **Posizione**: **Help Desk Tecnico** La figura dell'help desk si occuperà di attività di supporto tecnico, nelle attività di installazione, manutenzione e guasti ricolto ai tecnici in campo. Nello specifico le attività consisteranno in: -...

  • Help Desk I livello

    2 settimane fa

    Casalnuovo di Napoli, Campania, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Help Desk / Assistenza Informatica - Help Desk 1st line specialistSettoreINFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONILocalitàNapoli, NapoliRiferimento esternoHELPDESKILIVELLO Digital & Technologies Divisione Specializzata di Adecco per azienda operante in ambito consulenza IT ricerca figura di:Help Desk I livelloAttività in dettaglio:Supporto mediante il...

  • Help Desk Informatico Tirocinio

    2 settimane fa

    Napoli, Campania, Italia Confidenziale A tempo pieno

    HELP DESK INFORMATICO TIROCINIOOrienta Agenzia per il Lavoro ricerca per Azienda cliente operante nel settore della Consulenza Sanitario un HELP DESK INFORMATICO TIROCINIO La risorsa inserita in un team di lavoro, per attività di presidio tecnico ai clienti da remotoSi dovra' occupare di gestione ticket e risoluzione di problemi, supporto tecnico on-site,...

  • Help Desk: Soft Skills

    2 mesi fa

    Napoli, Italia Itconsulting s.r.l. A tempo pieno

    Conosci il ruolo dell’help desk? È una figura professionale che si occupa di fornire ai clienti un supporto tecnico volto alla risoluzione di problemi relativo a prodotti elettronici o servizi informatici, migliora i servizi IT e ne semplifica le procedure. ITConsulting è alla ricerca di giovani appassionati del mondo dell'IT pronti ad intraprendere il...

  • Help Desk: Soft Skills

    1 giorno fa

    Napoli, Italia Itconsulting s.r.l. A tempo pieno

    Conosci il ruolo dell’help desk? È una figura professionale che si occupa di fornire ai clienti un supporto tecnico volto alla risoluzione di problemi relativo a prodotti elettronici o servizi informatici, migliora i servizi IT e ne semplifica le procedure. ITConsulting è alla ricerca di giovani appassionati del mondo dell'IT pronti ad intraprendere il...

  • It Help Desk Junior

    7 giorni fa

    Napoli, Italia Teamsoft Servizi Professionali A tempo pieno

    QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Per importante azienda multinazionale di consulenza informatica ricerca un/a:IT HELP DESK JUNIORLa risorsa inserita nelle control room,...

  • Help Desk Settore Sanitario/Assicurativo

    2 settimane fa

    Napoli, Campania, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    We are desiring to recruit an ambitious Help Desk Settore Sanitario/Assicurativo to join our exceptional team at Adecco Italia in Napoli.Growing your career as a Full Time Help Desk Settore Sanitario/Assicurativo is a promising opportunity to develop fundamental skills.If you are strong in time management, presentation and have the right vision for the job,...

  • Operatore Help Desk 2° Livello Appartenente Alle

    2 settimane fa

    Napoli, Italia Solving Team A tempo pieno

    Solving Team, IT Company specializzata nella progettazione e sviluppo software ricerca per un progetto presso un Ente Pubblico un OPERATORE HELP DESK 2° Livello _Appartenente alle Categorie Protette (Legge 68/99)_. La risorsa si occuperà della presa in carico del ticket e dell’assistenza telefonica agli utenti che richiedono supporto relativo al...

  • Help Desk Settore Sanitario/assicurativo

    2 mesi fa

    Napoli, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    La specializzazione Adecco Digital & Technologies ricerca, per società operante nel settore della Consulenza Informatica con sede a Napoli: Help Desk Settore Sanitario/Assicurativo La risorsa sarà coinvolta in attività di supporto tecnico e di gestione inerenti l'evasione di richieste del cliente. È previsto un orario Part-Time su turni dal lunedì al...

  • It Help Desk Specialist

    7 giorni fa

    Napoli, Italia Romeo Gestioni A tempo pieno

    Descrizione azienda Romeo Gestioni S.p.A. è leader europeo nel mercato della gestione e valorizzazione dei patrimoni immobiliari e urbani e ha sviluppato, prima in Italia, un modello industriale innovativo ed integrato di servizi per committenti pubblici e privati nei settori del Property e del Facility Management.Posizione Per la nostra sede di Napoli...

  • Help Desk Settore Sanitario/assicurativo

    2 mesi fa

    Napoli, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    La specializzazione Adecco Digital & Technologies ricerca, per società operante nel settore della Consulenza Informatica con sede a Napoli: Help Desk Settore Sanitario/Assicurativo La risorsa sarà coinvolta in attività di supporto tecnico e di gestione inerenti l'evasione di richieste del cliente. È previsto un orario Part-Time su turni dal lunedì al...

  • Help Desk Settore Sanitario/assicurativo

    2 mesi fa

    Napoli, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    La specializzazione Adecco Digital & Technologies ricerca, per società operante nel settore della Consulenza Informatica con sede a Napoli: Help Desk Settore Sanitario/Assicurativo La risorsa sarà coinvolta in attività di supporto tecnico e di gestione inerenti l'evasione di richieste del cliente. È previsto un orario Part-Time su turni dal lunedì al...

  • Help Desk Settore Sanitario/assicurativo

    4 settimane fa

    Napoli, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    La specializzazione Adecco Digital & Technologies ricerca, per società operante nel settore della Consulenza Informatica con sede a Napoli: Help Desk Settore Sanitario/Assicurativo La risorsa sarà coinvolta in attività di supporto tecnico e di gestione inerenti l'evasione di richieste del cliente. È previsto un orario Part-Time su turni dal lunedì al...

  • Help Desk Settore Sanitario/assicurativo

    4 settimane fa

    Napoli, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    La specializzazione Adecco Digital & Technologies ricerca, per società operante nel settore della Consulenza Informatica con sede a Napoli: Help Desk Settore Sanitario/Assicurativo La risorsa sarà coinvolta in attività di supporto tecnico e di gestione inerenti l'evasione di richieste del cliente. È previsto un orario Part-Time su turni dal lunedì al...

  • Help Desk Settore Sanitario/assicurativo

    2 settimane fa

    Napoli, Campania, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    La specializzazione Adecco Digital & Technologies ricerca, per società operante nel settore della Consulenza Informatica con sede a Napoli:Help Desk Settore Sanitario/AssicurativoLa risorsa sarà coinvolta in attività di supporto tecnico e di gestione inerenti l'evasione di richieste del cliente.È previsto un orario Part-Time su turni dal lunedì al...

  • Help Desk Settore Sanitario/assicurativo

    2 settimane fa

    Napoli, Campania, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    La specializzazione Adecco Digital & Technologies ricerca, per società operante nel settore della Consulenza Informatica con sede a Napoli:Help Desk Settore Sanitario/AssicurativoLa risorsa sarà coinvolta in attività di supporto tecnico e di gestione inerenti l'evasione di richieste del cliente.È previsto un orario Part-Time su turni dal lunedì al...

  • Help Desk Settore Sanitario/assicurativo

    2 settimane fa

    Napoli, Campania, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    La specializzazione Adecco Digital & Technologies ricerca, per società operante nel settore della Consulenza Informatica con sede a Napoli:Help Desk Settore Sanitario/AssicurativoLa risorsa sarà coinvolta in attività di supporto tecnico e di gestione inerenti l'evasione di richieste del cliente.È previsto un orario Part-Time su turni dal lunedì al...

  • Técnico Help Desk

    2 settimane fa

    Napoli, Campania, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Mister Job Aps,, seleziona per importante cliente operante in ambito n. 3 risorse da inserire nella mansione:TECNICO HELP DESK La risorsa seguir le seguenti attivit:Utilizzo dei principali tool informatici (Office, Office 365, Google Drive) Fornire assistenza técnica da remoto Identificare i problemi di funzionamento dei sistemi, effettuando la diagnostica...

  • Help Desk Settore Sanitario/Assicurativo

    1 mese fa

    Napoli, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    La specializzazione Adecco Digital & Technologies ricerca, per società operante nel settore della Consulenza Informatica con sede a Napoli: Help Desk Settore Sanitario/Assicurativo La risorsa sarà coinvolta in attività di supporto tecnico e di gestione inerenti l'evasione di richieste del cliente.I candidati ideali sono diplomati o laureati, con...

  • Help Desk Settore Sanitario/Assicurativo

    4 settimane fa

    Napoli, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    La specializzazione Adecco Digital & Technologies ricerca, per società operante nel settore della Consulenza Informatica con sede a Napoli: Help Desk Settore Sanitario/Assicurativo La risorsa sarà coinvolta in attività di supporto tecnico e di gestione inerenti l'evasione di richieste del cliente.I candidati ideali sono diplomati o laureati, con...