Hostess/steward Relazione Cliente

3 settimane fa

Livorno, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

In coerenza con la nostra strategia omnicanale stiamo rinforzando la squadra che accoglie e gestisce le richieste dei Clienti, supportandoli attraverso i nostri canali di comunicazione.

La squadra Relazione Cliente accoglie e gestisce con efficacia, cortesia e disponibilità le richieste del Cliente con l’obiettivo di instaurare una relazione solida ed affidabile volta a salvaguardare e rinforzare la soddisfazione e, conseguentemente, accrescere e migliorare la fidelizzazione al nostro brand.

La missione primaria della squadra è infatti rendere speciale l’esperienza d’acquisto cross-canale del Cliente supportandolo nell’orientarsi e nell’usufruire dei servizi.

Inserita/o all’interno del Servizio Relazione Clienti, il collaboratore si occuperà di:
**Accogliere e accompagnare il Cliente verso la finalizzazione del suo bisogno**
- Si prenderà carico del Cliente presentandosi come interlocutore di riferimento, trasmettendo professionalità e fiducia.
- Riconoscerà il bisogno del Cliente e sarà in grado di proporre la soluzione più adatta alla soddisfazione.
- Manterrà alta la qualità delle promesse di servizio ai clienti ricercando informazioni o consultando l’interlocutore più adatto.

**Facilitare l’esperienza d’acquisto del Cliente**
- ** Gestirà le problematiche di post vendita.**
- Finalizzerà l’esperienza d’acquisto del Cliente utilizzando gli strumenti e la documentazione pertinente per i bisogni più comuni.
- Conserverà e verificherà puntualmente la documentazione necessaria per garantire l’esito della richiesta rispettando le procedure.
Proporrà soluzioni alternative e personalizzate sulla base dei bisogni del Cliente.
- Svilupperà attività inerenti alla gestione dell’ordine (raccolta, controllo e gestione degli ordini e verifica delle consegne).

**Requisiti**:

- Buone doti relazionali e capacità di lavorare in gruppo
- Buone capacità di organizzazione, gestione del tempo e dello stress
- Spiccato orientamento al Cliente
- Ottima padronanza dei principali applicativi Windows e sistemi digitali

**Valutiamo un inserimento iniziale a tempo determinato, con orario part-time e turni inseriti all'interno della fascia oraria 7,00/20,00 dal lunedì alla domenica.

  • Hostess/steward di Terra

    2 mesi fa

    Livorno, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Ti reputi una persona con spiccate doti comunicative? Pensi di avere un’ottima capacità di relazione con il pubblico ed una buona competenza della lingua inglese? Adecco ricerca per importante azienda portuale cliente, 4 hostess/steward di terra per la gestione dei clienti delle navi da crociera. Responsabilità: - Accogliere i turisti in arrivo -...

  • Hostess/steward di Terra

    2 settimane fa

    Livorno, Toscana, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Ti reputi una persona con spiccate doti comunicative? Pensi di avere un'ottima capacità di relazione con il pubblico ed una buona competenza della lingua inglese?Adecco ricerca per importante azienda portuale cliente, 4 hostess/steward di terra per la gestione dei clienti delle navi da crociera.Responsabilità:- Accogliere i turisti in arrivo- Fornire...

  • Hostess e Steward di Cassa

    3 settimane fa

    Livorno, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    **Adori prenderti cura dei tuoi clienti? Vuoi essere promotore/promotrice della cultura della relazione con il Cliente?** In Leroy Merlin entrerai a far parte di una squadra di Hostess e Steward di cassa con l’obiettivo di rendere chiara e qualitativa l’esperienza d’acquisto del Cliente in negozio in ottica omnicanale. **ATTIVITA’** - Accoglierai...

  • Hostess/steward Relazione Cliente

    2 settimane fa

    Livorno, Toscana, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    In coerenza con la nostra strategia omnicanale stiamo rinforzando la squadra che accoglie e gestisce le richieste dei Clienti, supportandoli attraverso i nostri canali di comunicazione.La squadra Relazione Cliente accoglie e gestisce con efficacia, cortesia e disponibilità le richieste del Cliente con l'obiettivo di instaurare una relazione solida ed...

  • Hostess/Steward Relazione Cliente

    4 settimane fa

    Livorno, Italia Leroy Merlin A tempo pieno

    CHI SIAMO La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo.Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo.Viviamo relazioni autentiche,...

  • Hostess/steward Relazione Cliente

    3 settimane fa

    Livorno, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    **CHI SIAMO** La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...

  • Hostess/steward Relazione Cliente

    4 settimane fa

    Livorno, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    **CHI SIAMO** La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...

  • Hostess/Steward Relazione Cliente

    2 mesi fa

    Livorno, Italia Leroy Merlin A tempo pieno

    CHI SIAMO La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche,...

  • Hostess/Steward Relazione Cliente

    2 mesi fa

    Livorno, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    CHI SIAMO La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...

  • Hostess/Steward Relazione Cliente

    4 settimane fa

    Livorno, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    CHI SIAMO La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...

  • Hostess/Steward Relazione Cliente

    6 giorni fa

    Livorno, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    CHI SIAMO La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...

  • Hostess/Steward Relazione Cliente

    5 giorni fa

    Livorno, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    CHI SIAMO La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche,...

  • Hostess/Steward Relazione Cliente

    2 mesi fa

    Livorno, Italia Leroy Merlin A tempo pieno

    CHI SIAMOLa nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche,...

  • Hostess/Steward Relazione Cliente

    4 settimane fa

    Livorno, Italia Leroy Merlin A tempo pieno

    CHI SIAMOLa nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche,...

  • Hostess/steward Per Evento Internazionale

    3 settimane fa

    Livorno, Italia BeA srl A tempo pieno

    BeA agency selezione steward per un grande evento prestigioso: una Cena surrealista. i 120 steward dovranno servire le 5 portate, cambiando un costume di scena ad ogni portata. l'evento sarà realizzato al PORTO DI LIVORNO il giorno 17 GIUGNO 2023 ORARIO DI LAVORO: dalle 14 alle 17 prove 17-18 prova dalle 18 alle 19.30 - preparazione dalle 19.30 alle...

  • International Hostess di Bordo

    2 settimane fa

    Livorno, Toscana, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per importante azienda multinazionale operante nel settore del turismo, Adecco Consultant, seleziona la figura di:International Hostess di bordo - German LanguageLa risorsa avrà il compito di affiancare il personale di bordo, fungendo da punto di riferimento per gli ospiti non italofoni appartenenti ad uno specifico gruppo linguistico (tedesco, inglese,...

  • Hostess Per Attività di Marketing Centri

    3 mesi fa

    Livorno, Italia Jobsubito Srl A tempo pieno

    Jobsubito, società di selezione e formazione del personale, selezione per azienda cliente nuove hostess per svolgere attività di marketing all’interno dei centri commerciali di Livorno. La risorsa inserita lavorerà come supporto al gruppo commerciale per acquisire nuovi sostenitori di progetti umanitari. Per la selezione non è richiesta esperienza...

  • Hostess Per Attività di Marketing Centri

    4 settimane fa

    Livorno, Italia Jobsubito Srl A tempo pieno

    Jobsubito, società di selezione e formazione del personale, selezione per azienda cliente nuove hostess per svolgere attività di marketing all’interno dei centri commerciali di Livorno. La risorsa inserita lavorerà come supporto al gruppo commerciale per acquisire nuovi sostenitori di progetti umanitari. Per la selezione non è richiesta esperienza...

  • International Hostess di Bordo

    3 settimane fa

    Livorno, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per importante azienda multinazionale operante nel settore del turismo, Adecco Consultant, seleziona la figura di: International Hostess di bordo - German Language La risorsa avrà il compito di affiancare il personale di bordo, fungendo da punto di riferimento per gli ospiti non italofoni appartenenti ad uno specifico gruppo linguistico (tedesco, inglese,...

  • Park Hotel Marinetta

    5 giorni fa

    Livorno, Italia Icon Srl A tempo pieno

    Park Hotel Marinetta, struttura 4* che affaccia sul mare di Marina di Bibbona (LI) e immersa in una pineta di 3 ettari, ricerca per la stagione 2022 una figura di Restaurant Hostess. La Restaurant Hostess accoglie gli ospiti nell'area ristorazione salutandoli secondo gli standards di servizio e risponde alle loro domande, risolvendo eventuali problemi in...