Técnico Hardware

E se fossi proprio tu il **Tecnico Hardware & Configuration** che stiamo cercando?

La squadra **di Hardware & Configuration Support fornisce un servizio di assistenza técnica di II livello** rivolto ai Sistemi informativi dei clienti e ai loro utenti finali in lingua italiana e inglese (inglese tecnico). Potrai effettuare trasferte anche all’estero per avviamento progetti e formazione.

**Aton Spa Società Benefit, Chi siamo?**

Forniamo soluzioni e servizi ICT innovativi per le vendite multicanale, le catene di negozi, la supply chain e l’assett management, nei settori food, retail, fashion, manufacturing, oil&gas.

Siamo oltre 200 professionisti che credono nell’evoluzione continua e mettono ogni giorno talento, competenze, specializzazione, entusiasmo ed energia a servizio di clienti, collaboratori e partner.

La nostra missione è crescere insieme all’ecosistema di clienti, partner, ambiente e società, realizzando profitti crescenti, etici e sostenibili.

**Quali saranno le tue principali task?**
- Installare e configurare dispositivi hardware (smartphone e tablet Android, Apple, PC, stampanti e altre periferiche)
- Fornire assistenza agli utenti su problematiche sistemistiche (HW e SW)
- Formare gli utenti su nuove procedure o funzionalità
- Collaborare con il team per la risoluzione dei problemi
- Gestire i ticket di assistenza
- Manutenere ed ampliare la Knowledge Base

**Sei la persona giusta al momento giusto se**:

- Conosci i principali S.O. client e mobile (Android, iOS), la loro installazione e configurazione
- Hai delle basi di networking
- Hai una buona conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta)
- Hai spiccate capacità relazionali e comunicative
- Sei incline a ricercare la soluzione anche quando tutto sembra complicato
- Sai gestire livelli di priorità e urgenza
- Autonomia nella gestione ed evasione degli ordini clienti
- Preferibili conoscenze su EMM (Soti, Airwatch.) ed esperienza maturata nell’assistenza diretta agli utenti

**Cosa ti offriamo**:

- **Ambiente di lavoro giovane e internazionale**: Siamo una community di circa 230 atonpeople, con un’età media di 36 anni e parliamo ben 14 lingue diverse
- **L’opportunità di contribuire al benessere sociale e ambientale**, facendo parte di una _Società Benefit_ e _B-CORP_. Nel nostro Statuto sono presenti gli obiettivi legati alle dimensioni sociale, ambientale ed economica (People, Planet, Prosperity) e siamo da diversi anni certificati come _Great Place to Work._
- **Sviluppo delle competenze**: Avrai accesso a programmi di formazione continua e ad un percorso evolutivo mirato, coaching individuale e di gruppo, e l’opportunità di imparare attraverso esperienze pratiche.
- **Benefit extra**: welcome pack, welfare dedicato, buoni pasto di 8€/giorno anche se lavori mezza giornata, eventi di team e off-site

Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi

Benefit:

- Assicurazione sanitaria
- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Convenzioni aziendali
- Corsi di lingua offerti
- Distributori automatici di snack e bevande
- Fondo pensione
- Lavoro da casa
- Rimborso spese cellulare
- Supporto allo sviluppo professionale