Bnp Paribas Cardif

6 mesi fa


Milano, Italia BNP Paribas A tempo pieno

BNP PARIBAS CARDIF - ADDETTO RECLAMI (CODICE OFFERTA: ITA001629)
** Descrizione

**Cosa fa la struttura Client Value - Complaints**
- La struttura Complaints garantisce la gestione dei reclami e degli esposti pervenuti alla Compagnia nei tempi indicati dalle disposizioni e secondo le modalità disposte dalle procedure interne.- La struttura ha inoltre il compito di identificare e indirizzare eventuali criticità identificate nei prodotti / processi aziendali, segnalando i profili di rischio identificati e proponendo interventi alle strutture responsabili dell'area in cui è emersa la criticità, con l'obiettivo di rafforzare un approccio orientato alla protezione dell'interesse della clientela.**Cosa Farai**

L'addetto reclami si occuperà di eseguire le seguenti attività:

- Analisi del reclamo;
- Gestione della relazione con il reclamante o con lo Studio Legale the lo rappresenta;
- Predisposizione ed analisi della pratica, eventuale riesame con il medico, il consulente legate o le strutture operative interne coinvolte;
- Proposta di risposta, presentazione al responsabile, redazione della risposta definitiva, inoltro della risposta, archiviazione dei dossier;
- Aggiornamento del data base "Reclami";
- Collaborazione con l'Ufficio Compliance ove necessario per la redazione delle risposte formazione / feedback alle aree operative;
- Predisposizione della reportistica necessaria ed utile per l'analisi dell'andamento dei reclami.

**Requisiti minimi per partecipare alle selezioni**

Formazione: Laurea in giurisprudenza o discipline economiche (con eventuale esperienza in studi legali). Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo di addetto reclami o addetto back office di primarie realtà assicurative o finanziarie.
- Solide capacità comunicative ed eccellenti capacità di comunicazione scritta;
- Capacità di analisi e approfondimento di specifici temi connessi alla gestione dei contratti assicurativi e alle eventuali problematiche sottostanti, raccogliendo ogni elemento utile ad una autonoma e indipendente valutazione del caso;
- Ottima predisposizione alla gestione delle relazioni interne e al lavoro in team;
- Buona conoscenza del business assicurativo, con particolari competenze nell'ambito regulatory, gestione dei sinistri e gestione di contratti assicurativi danni e vita.
- Familiarità con i prodotti assicurativi di protezione, connessi a finanziamenti e con prodotti vita

Competenze comportamentali: Sono richieste forti doti relazionali verso il Cliente esterno e interno e un'ottima predisposizione al lavoro in squadra; assertività e proattività; flessibilità.

Competenze informatiche/linguistiche: Buona conoscenza degli strumenti office (Word/Excel) e degli strumenti di posta elettronica (Outlook)

**Durata e retribuzione**

Il contratto previsto è a tempo determinato, la retribuzione segue quanto previsto dal Contratto Collettivo Nazionale.

BNP Paribas Cardif assicura le persone e ciò che loro riguarda. In 40 anni abbiamo conquistato la fiducia di 10 milioni di clienti. Non è una coincidenza. Abbiamo raggiunto questo traguardo basando il nostro business sulla fiducia e la condivisione, in una parola sulla partnership. Nei 36 paesi in cui operiamo abbiamo sempre dato ai nostri team i mezzi per sviluppare e costruire soluzioni assicurative innovative.

Unirsi a BNP Paribas Cardif significa lavorare per un’azienda che promuove un ambiente lavorativo aperto e che supporta la creatività, la mobilità e lo scambio tra ognuno di noi. Moltiplichiamo le interazioni tra di noi e tra specialisti esterni per sviluppare costantemente la nostra expertise. Promuoviamo inoltre una cultura digitale per partecipare attivamente nell’evoluzione del nostro business.

BNP Paribas Cardif è sempre stata impegnata nei confronti dei suoi dipendenti e sempre continuerà a farlo perché insieme siamo l’assicurazione per un mondo che cambia.

**Sede principale**: IT-25-Milano

**Tipologia di lavoro**: Contratto a tempo determinato

**Area d'impiego**: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

**Livello Studi**: Laurea di Primo Livello

**Livello Esperienze lavorative**: Almeno 2 anni

**Pianificazione**: Tempo pieno

**Societa**: Cardif


  • Bnp Paribas Cardif

    1 mese fa


    Milano, Italia BNP Paribas Cardif A tempo pieno

    Cosa farai Cardif Vita, Compagnia del Gruppo BNP Paribas, banca leader in Europa con presenza a livello internazionale, ricerca una risorsa Senior da inserire nell'Ufficio Closing & budgeting Protection. La risorsa sarà prevalentemente integrata nelle attività di: - determinazione dei valori tecnici delle chiusure trimestrali al lordo e al netto della...

  • Bnp Paribas Cardif

    1 mese fa


    Milano, Italia BNP Paribas Cardif A tempo pieno

    Cosa farai Cardif Vita, Compagnia del Gruppo BNP Paribas, banca leader in Europa con presenza a livello internazionale, ricerca una risorsa Senior da inserire nell'Ufficio Closing & budgeting Protection. La risorsa sarà prevalentemente integrata nelle attività di: - determinazione dei valori tecnici delle chiusure trimestrali al lordo e al netto della...

  • Bnp Paribas Cardif

    2 settimane fa


    Milano, Italia BNP Paribas Cardif A tempo pieno

    **Cosa farai** La risorsa sarà inserita nell'Ufficio Underwriting CQ, con le seguenti mansioni: - Attività, in base al livello di autonomia attribuito, relative alle fasi istruttorie dell'assunzione dei rischi CQ tramite l'utilizzo degli applicativi gestionali IT in uso per le attività di competenza; - Emissione e gestione dei documenti di Polizza; -...

  • Bnp Paribas Cardif

    2 settimane fa


    Milano, Italia BNP Paribas Cardif A tempo pieno

    Cosa farai Sarai inserito all'interno della direzione Financial Planning & Administration, sarà focalizzato sulle attività dell'ufficio GENERAL ACCOUNTING & REINSURANCE al fine di: - gestione fornitori e clienti e relativi pagamenti - gestione note spese e multe dipendenti - gestione banca e riconciliazioni bancarie - pagamenti riass passiva, pagamenti...

  • Bnp Paribas Cardif

    2 settimane fa


    Milano, Italia BNP Paribas Cardif A tempo pieno

    **Cosa Farai** All'interno dell'ufficio Solvency II la risorsa, si occuperà di: - supporto all'ottimizzazione e automatizzazione del processo di produzione in ambito Solvency II - supporto operativo al team nella produzione delle figure trimestrali Solvency II **Requisiti minimi per partecipare alle selezioni**: Formazione: laureando o laureato in...

  • Bnp Paribas Cardif

    2 settimane fa


    Milano, Italia BNP Paribas Cardif A tempo pieno

    **Cosa farai** La risorsa, inserita all'interno della struttura Closing & Budget Protection, sarà prevalentemente destinata all'attività di determinazione dei valori tecnici delle chiusure trimestrali al lordo e al netto della riassicurazione, inclusa la determinazione delle riserve tecniche valutandone la congruità rispetto ai principi contabili locali...

  • Bnp Paribas Cardif

    2 settimane fa


    Milano, Italia BNP Paribas Cardif A tempo pieno

    **Cosa Farai** La risorsa verrà inserita all'interno della Direzione Attuariale nel ruolo di responsabile dell'ufficio Group Solvency occupandosi in particolare del coordinamento e gestione delle seguenti attività: - valutazione delle passività assicurative in ambito Solvency II (riserve tecniche, BSCR, ecc.); - Calcolo, controllo e analisi dei...

  • Bnp Paribas Cardif

    2 settimane fa


    Milano, Italia BNP Paribas Cardif A tempo pieno

    **Cosa Farai** La risorsa verrà coinvolta nelle attività operative e di controllo relative alla gestione ed evasione degli adempimenti derivanti da aspetti normativi e regolamentari sui Portafogli della Compagnia in materia di antiriciclaggio, antiterrorismo, embarghi e due diligence della clientela (KYC - Know Your Customer). La risorsa, inserita...

  • Bnp Paribas Cardif

    2 settimane fa


    Milano, Italia BNP Paribas Cardif A tempo pieno

    Cosa farai Alla risorsa verranno assegnate attività operative e di controllo relative alla gestione ed evasione degli adempimenti derivanti, a vario titolo, da aspetti normativi e regolamentari sui Portafogli della Compagnia, in materia di antiriciclaggio, antiterrorismo, embarghi e KYC (Know Your Customer). Le tue attività: - valutare e gestire in...

  • Bnp Paribas Cardif

    2 settimane fa


    Milano, Italia BNP Paribas Cardif A tempo pieno

    **Cosa farai** - Predisposizione reporting package secondo i principi contabili IFRS 9 e IFRS 17 partendo da un Bilancio local gaap; - Analisi dei dati e degli scostamenti tra i periodi di reporting; - Predisposizione MVBS&OF&QRT's Solvency II di competenza; - Predisposizione di allegati di dettaglio su attivi finanziari in ottica IFRS 9; - Partecipazione a...


  • Milano, Italia BNP Paribas Cardif A tempo pieno

    **Cosa Farai** La persona che stiamo cercando lavorerà all'interno della Funzione Compliance e, relativamente alle tematiche di Protezione Interessi dei clienti e Professional Ethics, sarà coinvolta nelle seguenti attività: - validazione dei prodotti della Compagnia con particolare attenzione a: (i) value for money, schemi di remunerazione e altri...

  • Bnp Paribas Cardif

    6 mesi fa


    Milano, Italia BNP Paribas A tempo pieno

    BNP PARIBAS CARDIF - EXECUTIVE ASSISTANT (CODICE OFFERTA: TOP000003) ** Descrizione **Cosa farai** La risorsa fornirà supporto giornaliero al Top Management, garantendo un alto livello di efficienza nell'organizzazione delle seguenti attività: - gestione delle agende e degli appuntamenti; - organizzazione meeting, eventi e viaggi di lavoro; - stesura...

  • Bnp Paribas Cardif

    5 mesi fa


    Milano, Italia BNP Paribas A tempo pieno

    BNP PARIBAS CARDIF - ACTUARIAL DIRECTION (STAGE) (CODICE OFFERTA: ITA001616) ** Descrizione **Cosa Farai** All'interno dell’ufficio Solvency II la risorsa, si occuperà di: - Supporto al team nella produzione delle figure trimestrali S2 verso la capogruppo; - Supporto all'ottimizzazione ed automatizzazione del processo di produzione; **Requisiti minimi...

  • Bnp Paribas Cardif

    2 settimane fa


    Milano, Italia BNP Paribas Cardif A tempo pieno

    Cosa farai Siamo alla ricerca di un addetto Marketing da inserire all'interno della Direzione Commerciale di BCC Vita, che si pone i seguenti obiettivi: 1. Garantire una conoscenza approfondita del mercato assicurativo Vita, che ne conosca le dimensioni, dinamiche e le tecniche di prodotto 2. Abbia capacità di analisi qualitative e quantitative per il...

  • Bnp Paribas Cardif

    6 mesi fa


    Milano, Italia BNP Paribas A tempo pieno

    BNP PARIBAS CARDIF - COMPLIANCE OFFICER STAGE (CODICE OFFERTA: ITA001600) ** Descrizione Cardif Gruppo BNP Paribas è il polo assicurativo del Gruppo. Dal 1989 sviluppa e distribuisce in Italia prodotti assicurativi per i segmenti Protezione e Risparmio attraverso diversi canali. **Cosa farai** La persona che stiamo cercando opererà all'interno della...

  • Bnp Paribas Cardif

    5 mesi fa


    Milano, Italia BNP Paribas A tempo pieno

    BNP PARIBAS CARDIF - GENERAL ACCOUNTING (CODICE OFFERTA: ADM000132) ** Descrizione **Cosa Farai** La risorsa, inserito all'interno della direzione Financial Planning & Administration, sarà focalizzata sulle attività dell'ufficio GENERAL ACCOUNTING & REINSURANCE al fine di: - effettuare e formalizzare controlli contabili come da procedure di Gruppo -...

  • Bnp Paribas Cardif

    5 mesi fa


    Milano, Italia BNP Paribas A tempo pieno

    BNP PARIBAS CARDIF - PRICING & REINSURANCE ANALYST (STAGE) (CODICE OFFERTA: ITA001615) ** Descrizione All'interno dell**’ufficio di Pricing & Reinsurance** la risorsa, si occuperà di: - Supporto i team di Reinsurance nella preparazione degli estratti conto; - Supporto nelle attività di definizione della struttura e del pricing di riassicurazione; -...

  • Bnp Paribas Cardif

    5 mesi fa


    Milano, Italia BNP Paribas A tempo pieno

    BNP PARIBAS CARDIF - FINANCIAL CONTROLLER (CODICE OFFERTA: CHI000103) ** Descrizione **Cosa Farai** All’interno dell'area "Capital Management e Planning &Control", la risorsa svolgerà principalmente le seguenti attività: - Redazione del Budget e dei Forecast periodici - Controllo e analisi degli scostamenti tra budget, forecast e dati a consuntivo -...

  • Bnp Paribas Cardif

    5 mesi fa


    Milano, Italia BNP Paribas A tempo pieno

    BNP PARIBAS CARDIF - UNDERWRITING & MANAGEMENT - OPERATORE POST VENDITA (CODICE OFFERTA: SAV000011) ** Descrizione **Cosa farai** La risorsa, che sarà inserita all’interno della struttura Underwriting & Management, sarà coinvolta nelle seguenti attività: - gestione e inserimento di tutte le operazioni post vendita del canale di clientela diretta,...

  • Bnp Paribas Cardif

    6 mesi fa


    Milano, Italia BNP Paribas A tempo pieno

    BNP PARIBAS CARDIF - SETTLEMENT MANAGEMENT - REDEMPTIONS AND CLAIMS (CODICE OFFERTA: SAV000012) ** Descrizione **Cosa Farai** La risorsa, inserita nel team di Settlement Management, si occuperà di: - coordinare e controllare l'attività liquidativa dell'Outsourcer, effettuando verifiche di congruenza numerica delle operazioni di liquidazioni,...