Product Application Specialist

2 settimane fa


Monza, Italia Adecco Italia A tempo pieno

Adecco Lifescience, divisione specializzata del gruppo Adecco Italia SPA, ricerca per importante multinazionale farmaceutica la figura di un/una:
PRODUCT APPLICATION SPECIALIST

La risorsa sarà inserita nel team Customer Support Center, riporterà al Responsabile assistenza clienti e lavorerà a stretto contatto il team di assistenza sul campo.

Si occuperà di fornire supporto applicativo e software di primo e secondo livello, tramite telefono e da remoto, per il portfolio clienti assegnato.

Nello specifico si occuperà di:

- Ricezione delle richieste dei clienti, tramite telefono o tramite canali digitali;
- Identificare l'apparecchiatura e il problema, utilizzando il servizio remoto per il supporto diagnostico;
- Individuare, proporre ed eseguire azioni correttive e risoluzione dei problemi;
- Garantire l'escalation al livello successivo di competenza e / o specializzazione, collaborando con il supporto di 2° livello.
- Attività occasionali di assistenza in loco - supporto al team di supporto tecnico sul campo.
- Garantire il mantenimento della corretta documentazione nel sistema CRM, di processo e di prodotto, monitorando la qualità mediante metriche specifiche.
- Supporto di aggiornamenti e modifiche software e/o hardware.

Requisiti:

- Laurea in aree correlate alla sanità: biomedica, biologia, chimica analitica, laboratorio.
- Know how scientifico e biologico.
- 2+ anni di esperienza in ricerca o laboratorio diagnostico o simile.
- Fluente in inglese (almeno b2).

SOFT SKILL:

- Orientamento al cliente
- Elevata automotivazione
- Eccellenti capacità interpersonali, capacità di comunicare efficacemente a tutti i livelli.
- Forte approccio analitico e Risoluzione dei problemi.
- Disponibilità a fornire, occasionalmente, supporto in loco.

Si offre

Inserimento in somministrazione con Adecco per un iniziale t. determinato di 12 mesi, con possibilità di proroga.

Livello e RAL saranno discussi in sede di colloquio.

Data inserimento: Settembre 2023

Data inizio prevista: 24/09/2023

Categoria Professionale: Ingegneria / Ricerca e Sviluppo / Laboratorio

Città: Monza (Monza E Della Brianza)

Conoscenze linguistiche:

- Inglese - Livello Buono

Patenti:

- B

Disponibilità oraria:

- Full Time

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).



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  • Monza, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Jr. Product specialist utensileria Monza e Brianza (Besana in Brianza) - Azienda storica Italiana **Azienda**: Azienda storica italiana operante nel mondo dell'utensileria per ampliamento del proprio organico ricerca un jr. product specialist con sede in provincia di Monza e Brianza Riportando al product manager il/la jr. product specialist si occuperà...


  • Monza, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Riportando al product manager il/la product specialist si occuperà di: - scouting di nuovi prodotti in Italia e all'estero - formare e aggiornare il personale interno ed esterno circa la principali novità di prodotto - presentare alla clientela la nuove demo di prodotto - visita i fornitori per verificarne standard di qualità (10% di trasferte + fiere di...


  • Monza, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Riportando al marketing manager il/la jr product specialist si occuperà di: - collaborare allo sviluppo di nuovi di nuovi prodotti da inserire a catalogo - contattare ed incontrare i fornitori per verificare i requisiti di qualità, ecc - pianificare il lancio di nuovi prodotti da inserire a catalogo- analizzare nuove opportunità di mercato- Laurea -...


  • Monza, Italia Alfa Laval A tempo pieno

    Product and Application EngineerThe Internal Sales Engineer will establish and develop sales for the assigned market. The job objective is to maximise business opportunities and develop homogenous relations with customers enabling and expanding all Alfa Laval sales and product portfolio. The end-customer targets are Small Refinery, Petrochemical, Oil & Gas,...


  • Monza, Lombardia, Italia Alfa Laval A tempo pieno

    Product and Application EngineerThe Internal Sales Engineer will establish and develop sales for the assigned market. The job objective is to maximise business opportunities and develop homogenous relations with customers enabling and expanding all Alfa Laval sales and product portfolio. The end-customer targets are Small Refinery, Petrochemical, Oil & Gas,...


  • Monza, Italia Alfa Laval A tempo pieno

    Product and Application EngineerThe Internal Sales Engineer will establish and develop sales for the assigned market. The job objective is to maximise business opportunities and develop homogenous relations with customers enabling and expanding all Alfa Laval sales and product portfolio. The end-customer targets are Small Refinery, Petrochemical, Oil & Gas,...


  • Monza, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Riportando al responsabile marketing il/la jr. product specialist si occuperà di: - gestire le relazioni con i clienti e consigliare i prodotti più adatti alle loro esigenze - collabora con il marketing per il lancio di tutti i nuovi prodotti su scala europea - collabora con HQ per definire le attività core da fare in Europa - gestione del post vendita...


  • Monza, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Vuoi lavorare in un mondo dove la passione per la bici e la professionalità si fondono assieme? Adecco Milano Sales & Merchandising ricerca per Azienda Cliente, solida e dinamica realtà leader nella distribuzione di ricambi ed accessori per bici e moto, nello specifico per la divisione Ciclo After market una risorsa da inserire nel team "acquisti e...


  • Monza, Italia Dodo A tempo pieno

    Summary Dodo is the beloved Italian ‘charming jewelry’ brand. Its distinctive line of jewels and charms communicates the brand’s values, builds communities and encapsulates special moments. The Milan Maison’s chic, ready-to-wear jewels are designed to be layered, stacked and mixed-and-matched, to elevate the everyday look for a modern woman....


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    SummaryDodo is the beloved Italian ‘charming jewelry’ brand. Its distinctive line of jewels and charms communicates the brand’s values, builds communities and encapsulates special moments. The Milan Maison’s chic, ready-to-wear jewels are designed to be layered, stacked and mixed-and-matched, to elevate the everyday look for a modern woman....


  • Monza, Italia Stepsconnect A tempo pieno

    Job description Alfa Laval ricerca un Online Sales Specialist che sarà responsabile di coordinare e eseguire la strategia di crescita delle vendite online locale/clustro. L'obiettivo è garantire il successo commerciale su diversi canali con un focus specifico sul portale Cliente e Partner di Alfa Laval. La risorsa dovrà collaborare a livello locale e...


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    Job descriptionAlfa Laval ricerca un Online Sales Specialist che sarà responsabile di coordinare e eseguire la strategia di crescita delle vendite online locale/clustro. L'obiettivo è garantire il successo commerciale su diversi canali con un focus specifico sul portale Cliente e Partner di Alfa Laval. La risorsa dovrà collaborare a livello locale e...

  • Online Sales Specialist

    3 settimane fa


    Monza, Lombardy, IT Alfa Laval A tempo pieno

    Job description Alfa Laval ricerca un Online Sales Specialist che sarà responsabile di coordinare e eseguire la strategia di crescita delle vendite online locale/clustro. L'obiettivo è garantire il successo commerciale su diversi canali con un focus specifico sul portale Cliente e Partner di Alfa Laval. La risorsa dovrà collaborare a livello locale e...

  • Erp Specialist

    6 giorni fa


    Monza, Italia Oliver James A tempo pieno

    For a leader in the Manufacturing sector, that has embarked on a Digital Transformation Program which will bring a radical innovation across the entire value chain, we are looking for a "ERP Specialist" who has experience as technical-functional analyst in ERP implementation projects (preferably MS Dynamics 365) and is able to develop with...

  • ERP Specialist

    5 giorni fa


    Monza, Italia Oliver James A tempo pieno

    For a leader in the Manufacturing sector, that has embarked on a Digital Transformation Program which will bring a radical innovation across the entire value chain, we are looking for a "ERP Specialist" who has experience as technical-functional analyst in ERP implementation projects (preferably MS Dynamics 365) and is able to develop with SQL....

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    1 mese fa


    Monza, Italia Jobconsulting A tempo pieno

    Per azienda cliente, multinazionale settore Farmaceutico, siamo alla ricerca di Quality Assurance Specialist con qualifica QP per il plant produttivo di: Monza. **Sede di lavoro**: Monza **Orario di lavoro**: Full-time, su turni anche notturni **CCNL**: Chimico-Farmaceutico a Tempo Indeterminato, RAL: 35-40k in base alla Seniority La risorsa dovrà...


  • Monza, Italia Antal International A tempo pieno

    Job Description Antal International è una multinazionale dell’headhunting con più di 140 uffici in 40 paesi . Life science, Chemical and Food è La Società: Multinazionale Chimico Farmaceutica Il Ruolo: Quality Assurance Specialist La figura risponderà a QA Manager e si occuperà di: Redazione di Batch Record...


  • Monza, Italia Dolce & Gabbana S.r.l. A tempo pieno

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  • Monza, Lombardia, Italia Techyon SRL A tempo pieno

    Techyon is the first Head Hunter specialising exclusively in the search and selection of senior professionals and managers in the Information Technology segment. Our Recruitment Engineers select the best IT profiles for prestigious consulting firms IT, banks, service companies, manufacturing groups, excellent start-ups and digital DNA company. About the...