Manager Servizi Cliente
7 giorni fa
**Adori prenderti cura dei tuoi Clienti? Vuoi essere promotore della cultura della relazione con il Cliente?**
In Leroy Merlin sarai il Manager Servizi Cliente di un punto di vendita e collaborerai con il Direttore, il Responsabile Risorse Umane e i Capisettore Commercio al fine di rendere distintiva e fluida l’esperienza del cliente online e in store.
**ATTIVITA’**
- Attraverso l’analisi del bisogno del Cliente/Abitante, definirai insieme al Comitato di Direzione Negozio la strategia di aumento dell’attrattività rispetto al bacino di riferimento del tuo negozio ed il piano eventi per i tuoi Clienti;
- Attraverso un'attenta analisi dell’esperienza del cliente sarai promotore della gamma servizi Leroy Merlin (Posa, Finanziamento, Noleggio attrezzature, Noleggio furgoni, Reso, Rimborso differenza, Agevolazioni/Esenzioni/Detrazioni, Corsi cliente, Programma Ideapiù, Customer Care Telefonica e Online, Clicca e Ritira, Servizi alle famiglie/Baby Pit Stop) del tuo negozio;
- Sarai promotore e trainer della cultura della relazione al cliente nel tuo negozio;
- Sarai responsabile dell’organizzazione della squadra Relazione Cliente e del rispetto delle procedure interne al fine di rendere piacevole e rapida l’esperienza del Cliente in negozio e tutelare il patrimonio aziendale.
**REQUISITI**
- Laurea o Master in discipline economiche (preferibile);
- Esperienza manageriale e commerciale in posizioni analoghe;
- Mobilità nazionale;
- Buona conoscenza della lingua inglese e/o francese;
- Digital culture e conoscenza di strumenti di Direct Marketing.
**COMPETENZE**
- Capacità di analisi;
- Orientamento al risultato;
- Visione strategica;
- Leadership situazionale e collaborativa;
- Capacità di sviluppare le persone;
- Capacità di elaborare soluzioni semplici ed innovative;
- Problem solving e Decision Making;
- Networking;
- Pianificazione e organizzazione.
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Manager Servizi Cliente
5 giorni fa
Piacenza, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno**Adori prenderti cura dei tuoi Clienti?Vuoi essere promotore della cultura della relazione con il Cliente?**In Leroy Merlin sarai il Manager Servizi Cliente di un punto di vendita e collaborerai con il Direttore, il Responsabile Risorse Umane e i Capisettore Commercio al fine di rendere distintiva e fluida l'esperienza del cliente online e in...
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Servizio Clienti Specialistico
2 settimane fa
Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Gi Group A tempo pienoLa società Gi Group, leader nel settore del lavoro e dei servizi HR, offre un'opportunità di carriera eccellente per un Servizio Clienti Specialistico presso la sua sede di Monticelli d'Ongina (PC). L'incarico si focalizzerà sulla gestione dei rapporti con i clienti, acquisizione di ordini e monitoraggio degli stessi. La risorsa selezionata dovrà essere...
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Tecnico/a Servizio Clienti
7 mesi fa
Piacenza, Italia Mejobby A tempo pieno**Mejobby**, agenzia per il lavoro 100% in cloud, con Autorizzazione Ministeriale n. 0000004.20-05-2021 ricerca per importante azienda di outsourcing servizi ICT un/una **Tecnico/a Servizio Clienti, **che si occuperà della gestione di ticket relativi a problematiche ICT in supporto sia al cliente che ai tecnici. La risorsa sarà inserita all’interno di un...
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Manager in Store
7 mesi fa
Piacenza, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno**CHI SIAMO** La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...
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Manager di Negozio-nord Ovest
7 mesi fa
Piacenza, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno**CHI SIAMO** La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...
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Manager In Store
3 giorni fa
Piacenza, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno**CHI SIAMO**La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo.Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo.Viviamo relazioni autentiche,...
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Area Manager
2 settimane fa
Piacenza, Italia Nettowork Srl A tempo pienoNETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione.Siamo alla ricerca di un/a Area Manager Sei una persona ambiziosa ed un...
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Supervisore del Servizio
3 giorni fa
Piacenza, Italia Eataly Europe A tempo pienoSiamo un gruppo unito e curioso che ama mettersi in gioco ogni giorno. Collaboriamo in vista di un obiettivo comune in un ambiente dinamico e stimolante che promuove la continua crescita professionale e personale._ Per il negozio di **Eataly Piacenza** siamo alla ricerca di una persona da inserire nel ruolo di **Supervisore del Servizio. **La risorsa, a...
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Manager Di Negozio-Nord Ovest
2 settimane fa
Piacenza, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno**CHI SIAMO**La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...
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Supervisore Del Servizio
2 giorni fa
Piacenza, Italia Eataly Europe A tempo pienoSiamo un gruppo unito e curioso che ama mettersi in gioco ogni giorno.Collaboriamo in vista di un obiettivo comune in un ambiente dinamico e stimolante che promuove la continua crescita professionale e personale._Per il negozio di **Eataly Piacenza** siamo alla ricerca di una persona da inserire nel ruolo di **Supervisore del Servizio.**La risorsa, a diretto...
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Esecutivo del Servizio al Cliente
3 settimane fa
Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia A tempo pienoLa Randstad Italia cerca un Esecutivo del Servizio al Cliente per azienda leader nel settore dei laterizi a Cremona. L'incarico prevede la gestione di ordini, la verifica di picking e fatture, il contatto con trasportatori e l'organizzazione delle spedizioni.Il candidato ideale dovrà avere esperienza nella mansione di Customer Service, buone capacità...
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Project Manager
7 mesi fa
Piacenza, Italia Humangest SPA A tempo pienoHumangest Spa, filiale di Piacenza, per importante realtà metalmeccanica specializzata in servizi di rivestimenti, è alla ricerca di un/una: **PROJECT MANAGER** La risorsa selezionata si occuperà della definizione tecnico-commerciale delle commesse affidate interfacciandosi con tutte le funzioni aziendali. Nello specifico sarà in costante contatto con...
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Manager Supply Chain
6 mesi fa
Piacenza, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno**CHI SIAMO** La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...
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Project Manager
7 mesi fa
Piacenza, Italia Humangest SPA A tempo pienoHumangest Spa, filiale di Piacenza, per importante realtà metalmeccanica specializzata in servizi di rivestimenti, è alla ricerca di un/una: **PROJECT MANAGER** La risorsa selezionata si occuperà della definizione tecnico-commerciale delle commesse affidate interfacciandosi con tutte le funzioni aziendali. Nello specifico sarà in costante contatto con...
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Site Manager
7 mesi fa
Piacenza, Italia Labor Spa A tempo pienoPer importante operatore logistico sito in provincia di Piacenza, Labor Agenzia del Lavoro_Piacenza, ricerca la figura di SITE MANAGER La risorsa sarà inserita all’interno del magazzino logistico e sarà responsabile del flusso merci in entrata e uscita, del servizio clienti e dei trasporti interfacciandosi costantemente con il cliente e con i...
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Area Service Manager
7 mesi fa
Piacenza, Italia LHH A tempo pienoUnisciti a un'azienda tecnologica leader nel mondo del packaging! Il nostro Cliente è **BOBST,** presente in più di 50 paesi, con 19 impianti di produzione in 11 paesi, fornitore leader mondiale di attrezzature e servizi per l'industria del packaging. Con più di 130 anni di esperienza specialistica, **BOBST** fornisce i macchinari, le soluzioni e la...
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Manager Supply Chain
3 settimane fa
Piacenza, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno**CHI SIAMO**La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...
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Piacenza, Italia Ernesto A tempo pienoSei un professionista esperto in opere idrauliche e fondazioni? Cerchi nuovi clienti a Piacenza per far crescere la tua attività?Ernesto non offre posizioni lavorative, ma è uno strumento di marketing conveniente e potente sul mercato per trovare una vasta base di clienti per i tuoi servizi a Piacenza.Con Ernesto, puoi:Ricevere richieste di clienti di...
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Senior Project Manager
3 settimane fa
Piacenza, Italia Drillmec A tempo pienoDrillmec S.P.A. Podenzano, Italia Project Management In presenzaDescrizione azienda Drillmec è un leader internazionale nella progettazione, produzione e distribuzione di impianti di perforazione per applicazioni onshore e offshore, nonché una vasta gamma di componenti e attrezzature per il settore Oil&Gas.I risultati ottenuti in oltre 100 anni di...
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Servizio di Accoglienza e Assistenza al Cliente
1 giorno fa
Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Euroansa Spa A tempo pienoPiacenza è una città che offre molte opportunità di lavoro e sviluppo professionale. Se sei alla ricerca di un impiego stabile e con possibilità di crescita, Euroansa Spa potrebbe essere l'azienda giusta per te.La nostra azienda è leader mondiale nei servizi di ristorazione con presenza in 75 Paesi, oltre 1.200 location e più di 5.500 punti vendita....