Stage Help Desk It

4 settimane fa


Milano Centro, Italia Tod's S.p.A A tempo pieno

Tod's per il team IT di Milano sta ricercando una figura di Help Desk IT da inserire in stage. La risorsa si occuperà di:

- Risolvere i problemi tecnici relativi all'hardware e/o al software;
- Registrare gli incidenti nel portale di ticketing;
- Effettuare una prima valutazione degli incidenti e tentare di risolverli;
- Monitorare lo stato di avanzamento degli incidenti e supportare gli utenti;
- Reindirizzare i problemi irrisolti al livello successivo;
- Tenere informati gli utenti sullo stato e sui progressi degli incidenti;
- Gestire il ciclo di vita dell'incidente, compresa la chiusura e la verifica;
- Chiudere i ticket e dare conferma al cliente interno;
- Fornire feedback sui processi e formulare raccomandazioni per migliorarli.

**Requisiti**:

- Diploma tecnico e/o laurea in materie tecnico-scientifiche/informatica;
- Ottime competenze in tutte le applicazioni dell’ambiente Microsoft (Windows, Office);
- Conoscenza dei sistemi informatici, dei dispositivi mobili Apple e di altri prodotti tecnologici;
- Esperienza mínima nella diagnosi e nella risoluzione di problemi tecnici;
- Ottime capacità comunicative e interpersonali;
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 minimo).

**Sede**: Milano

Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi

Orario:

- Dal lunedì al venerdì


  • Stage - Help Desk

    7 giorni fa


    Milano, Italia Protiviti A tempo pieno

    Siamo un Gruppo multinazionale di consulenza direzionale, leader nell'analisi e progettazione di modelli di Governance, Organizzazione e Controllo.Aiutiamo i nostri clienti ad esplorare nuove opportunità di sviluppo e di crescita del valore, identificando i rischi e definendo le migliori strategie di gestione e di controllo.Abbiamo una presenza...

  • Help Desk Stage

    3 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Only Job S.R.L. A tempo pieno

    Only Job Agenzia per il Lavoro, ricerca per primario Cliente sito in Milano, n°1** Help Desk **da inserire **in stage**.La risorsa inserita, in affiancamento al tutor aziendale, fornirà supporto alla risoluzione dei problemi informatici (Help Desk di 1-2 livello) e nell'implementazione, ottimizzazione e gestione un parco di attrezzature informatiche...

  • Help desk

    1 ora fa


    Milano, Italia Randstad Digital A tempo pieno

    Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca per importante azienda del settore informatico, un:HELP DESK (Stage)Responsabilità principali:Supporto all'IT Manager nella configurazione e manutenzione hardware/software;Gestione dell'help desk di primo livello;Gestione di reti,...

  • Stage Help Desk It

    3 settimane fa


    Milano, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Per Azienda Cliente che opera nell'ambito dell'ottica, ricerchiamo:N°1 STAGE HELP DESK ITLa risorsa inserita dovrà occuparsi di offrire consulenza e assistenza agli utenti di sede e di negozio per problematiche hardware e software.REQUISITI:Diploma perito tecnico / informaticoPassione per l'informaticaORARIO DI LAVORO: Full TimeSEDE DI LAVORO:...

  • Stage Addetto/A Help Desk

    4 settimane fa


    Milano, Italia Etjca Spa A tempo pieno

    Etjca Spa, Filiale di Milano, ricerca per affermata realtà operante nel settore medicale una figura da inserire nell'ufficio IT Sistemi Informativi: STAGE - ADDETTO/A HELP DESK La risorsa inserita si occuperà delle seguenti attività: Help desk di primo livello e sviluppo progetti IT.Supportare il team IT nella gestione dei sistemi informatici e delle...

  • Help Desk-Milano

    7 giorni fa


    Milano, Italia It Partner Italia A tempo pieno

    **Luogo di lavoro**:Milano**Inizio**:Immediato**N. posizioni aperte**:1**Inquadramento**:Partita iva/Contratto a tempo determinato**Retribuzione indicativa**:Commisurata al livello di esperienza**Help Desk**Siamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in supporto alla direzione IT.Quale sarà la tua...

  • IT - Help Desk Specialist

    2 settimane fa


    Milano, Italia Pirola Pennuto Zei & Associati A tempo pieno

    **IT - Help Desk Specialist - Milan**: - Job ID: 769- City: Milan- Area of activity: Internal Functions- Experience level: Graduate**Pirola Pennuto Zei & Associati**, studio professionale leader nel settore della consulenza tributaria e legale, ricerca, per la sede di **Milano **un** Addetto IT - Help Desk**. La persona selezionata, inserita nel team di...

  • Help Desk

    3 settimane fa


    Milano, Italia Informativa Srl A tempo pieno

    Per azienda cliente sita in zona Ripamonti a Milano, che opera nel settore ICT, ricerchiamo una risorsa da formare nell’ambito dell’assistenza help desk Il profilo ricercato, inserito nel team di back office, in affiancamento al tutor, si occuperà di: - Apertura ticket di intervento - Supporto da remoto agli utenti per problematiche IT (...

  • IT Help Desk

    4 settimane fa


    Milano, Italia S3K A tempo pieno

    S3K è alla ricerca di un Help Desk da inserire su attività di presidio IT di primo livello in ambito bancario/servizi finanziari. La sede di lavoro si trova a Milano centro a 100 metri dalla fermata della metropolitana. **Si richiede**: - Diploma o laurea ad indirizzo informatico o competenze equivalenti; - Esperienza di almeno due anni nel ruolo di help...

  • Help Desk

    3 settimane fa


    Milano, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Randstad Technologies è la divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT. Per una prestigiosa multinazionale cliente leader nel settore delle tecnologie biomediche da oltre vent'anni, siamo alla ricerca di una risorsa junior da inserire nel ruolo di Help Desk . Descrizione del ruolo: Il candidato avrà il...

  • Help Desk

    3 settimane fa


    Milano, Italia Informativa Srl A tempo pieno

    Per azienda cliente sita in zona Ripamonti a Milano, che opera nel settore ICT, ricerchiamo una risorsa da formare nell’ambito dell’assistenza help desk Il profilo ricercato, inserito nel team di back office, in affiancamento al tutor, si occuperà di: - Apertura ticket di intervento - Supporto da remoto agli utenti per problematiche IT (...

  • Help Desk

    2 settimane fa


    Milano, Italia Informativa Srl A tempo pieno

    Per azienda cliente sita in zona Ripamonti a Milano, che opera nel settore ICT, ricerchiamo una risorsa da formare nell'ambito dell'assistenza help deskIl profilo ricercato, inserito nel team di back office, in affiancamento al tutor, si occuperà di:- Apertura ticket di intervento- Supporto da remoto agli utenti per problematiche IT ( configurazione pc,...

  • Help Desk

    4 settimane fa


    Milano, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Randstad Technologies è la divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT.Per una prestigiosa multinazionale cliente leader nel settore delle tecnologie biomediche da oltre vent'anni, siamo alla ricerca di una risorsa junior da inserire nel ruolo di Help Desk .Descrizione del ruolo: Il candidato avrà il...

  • It Help Desk

    4 settimane fa


    Milano, Italia S3K A tempo pieno

    S3K è alla ricerca di un Help Desk da inserire su attività di presidio IT di primo livello in ambito bancario/servizi finanziari.La sede di lavoro si trova a Milano centro a 100 metri dalla fermata della metropolitana.**Si richiede**:- Diploma o laurea ad indirizzo informatico o competenze equivalenti;- Esperienza di almeno due anni nel ruolo di help...

  • Help Desk Stage

    3 settimane fa


    Milano, Italia Informativa Srl A tempo pieno

    Per società cliente operante nel settore dei servizi alle imprese, ricerchiamo un/a HELP DESK da inserire con contratto iniziale di stage. La figura in affiancamento al tutor, si occuperà di assistere le aziende clienti nella gestione del sw. Nello specifico si occuperà di: - Installazione e configurazione sw - Gestione delle richieste del cliente sul...


  • Milano, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti impegnati ogni giorno ad orientare, formare e accompagnare le persone verso nuove (le migliori) opportunità lavorative RICERCA per Azienda cliente operante nel settore IT, un/una HELP DESK I LIVELLO IN STAGE La risorsa lavorerà per...

  • Help Desk IT

    4 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Descrizione Azienda storica, leader in Europa nel settore metalmeccanico e del manufacturing, ricerca un IT Support Principali responsabilità La risorsa si occuperà di: Gestione e supporto dei processi ERP, con focus su MRP e schedulazione della produzione Amministrazione e configurazione delle postazioni di lavoro aziendali uffici e produzione ...


  • Milano, Italia Smi network srl A tempo pieno

    Per azienda cliente del settore ICT, sita in zona Milano Ripamonti e raggiungibile con i mezzi pubblici, ricerchiamo una risorsa da formare nell’ambito dell’assistenza técnica. Il profilo ricercato, inserito nel team di help desk, in affiancamento al tutor, si occuperà di: - Apertura ticket di intervento - Supporto da remoto agli utenti per...


  • Milano (MI), Italia Etjca SpA Milano A tempo pieno

    Etjca Spa, Filiale di Milano, ricerca per affermata realtà operante nel settore medicale una figura da inserire nell'ufficio IT Sistemi Informativi: STAGE -ADDETTO/A HELP DESK La risorsa inserita si occuperà delle seguenti attività: - Help desk di primo livello e sviluppo progetti IT. - Supportare il team IT nella gestione dei sistemi informatici e...


  • Milano, Italia BLEND IT S.r.l. A tempo pieno

    **Se sei alla ricerca di un ambiente giovane e dinamico, sei nel posto giusto!** BlendIT è un’azienda Leader a livello nazionale nell’offrire servizi e consulenza in ambito IT e Marketing, e ricerca per la sede di Assago un/una: **TECNICO HELP DESK** Il mondo IT ti appassiona e quando senti l’arrivo di un prodotto o un servizio innovativo non vedi...