Addetto/a Front Office

4 settimane fa


Milano, Italia Grand Hotel et de Milan A tempo pieno

**Grand Hotel et de Milan** è una prestigiosa struttura 5 Stelle Lusso situata nel cuore di Milano, punto di riferimento per chi ricerca un’atmosfera elegante, riservata e accogliente. Inaugurato nel 1863, il “Milan” conserva tutto il fascino di un’antica casa milanese e ancora oggi è l’hotel prediletto dalle celebrità della cultura, dello spettacolo, della moda, della musica e del business nazionale e internazionale.

Intraprendere un percorso con noi vuol dire lavorare in armonia con rispetto, passione e per la crescita personale applicando i più alti standard di qualità e di lusso. Far parte della nostra **famiglia** significa crescere in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove ogni persona può fare la differenza e **portare la propria identità e professionalità**.

Siamo alla ricerca di un/una **Addetto/a Front Office & Guest Experience - Turnante** da inserire nel nostro team a Milano.

La risorsa farà parte del reparto **Front Office / Concierge** e, in sinergia con il Room Division Manager e le altre persone della squadra, si occuperà di fornire servizi eccellenti agli ospiti, rendendo il loro soggiorno unico e superando le aspettative.

In particolare:

- Sarà protagonista del processo di prenotazione e preparazione del soggiorno, occupandosi dell’assegnazione delle camere
- Gestirà tutte le attività legate al ricevimento e all'accoglienza dei clienti, come le operazioni di check-in e check-out
- Entrerà in contatto con gli ospiti e VIP in maniera diretta o tramite gli agenti di viaggio, inoltre assegnerà i VIP set up e amenities di concerto ai Responsabili del Reparto
- Personalizzerà l’esperienza di arrivo e di stay dell’ospite, rispondendo alle sue domande e gestendo le sue esigenze e altre richieste speciali per rendere il suo soggiorno unico
- Coordinerà e supervisionerà le attività degli ospiti in collaborazione con il Concierge
- Gestirà le lamentele, risolvendo le situazioni di stress e fornendo soluzioni ai problemi
- Promuoverà le strutture e i servizi offerti dall’hotel, partecipando attivamente alle attività di vendita e upsell/cross-sell delle camere e dei servizi aggiuntivi, compresa la gestione e il mantenimento delle relazioni con le agenzie di viaggio
- Assolverà alle attività di back-office
- Controllerà e gestirà le anagrafiche dei clienti abituali
- Gestirà la chiusura cassa e i report di fine turno
- Supervisionerà la reputazione online dell’hotel in coordinamento con Head Concierge e Direzione
- Collaborerà con gli altri dipartimenti per garantire un servizio fluido e una soddisfazione totale degli ospiti, redigendo inoltre report relativi a malfunzionamenti da notificare ai reparti preposti
- Manterrà gli standard dell’hotel in relazione a tutti i reparti di Rooms Division, coordinandosi con la catena di appartenenza e gestendo il follow up operativo continuo degli standard
- Si dedicherà alla ricerca e alla cura del dettaglio

**Requisiti**:

- Diploma di scuola superiore o Laurea ad indirizzo turistico/alberghiero
- Esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo presso Hotel del segmento Lusso in Italia e/o Estero
- Una personalità con ottime capacità organizzative e relazionali, comunicazione e problem solving
- Ottimo utilizzo dei sistemi informatici e PMS
- Orientamento al lavoro di squadra e al raggiungimento degli obiettivi aziendali
- Indispensabile un’ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua

**Luogo di Lavoro**: Milano centro - MM Montenapoleone

**Si offre**

Un contratto di lavoro **full time**, su turni 5 giorni a settimana.

**Inquadramento e livello contrattuale verranno valutati a seconda delle esperienze** pregresse della risorsa.

**Benefit**
- Buoni pasto
- Supporto allo sviluppo professionale

Vuoi iniziare questa meravigliosa esperienza? **Candidati**
- Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso._

Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi

Benefit:

- Buoni pasto
- Supporto allo sviluppo professionale

Possibilità di pendolarismo/trasferimento:

- 20121 Milano, MI: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)

Esperienza:

- Addetto/a Front Office: 2 anni (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)



  • Milano, Milano, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Ciao Sono entusiasta di presentarti l'opportunit di lavorare come addetta/o front office per il nostro cliente a Vigevano. Questa è un'opportunit unica per te di unirti ad un'azienda di successo nel settore che cerca di espandere il proprio team. Descrizione del Cliente: Il nostro cliente è una societ di successo che si trova a Vigevano. Si occupa di...

  • Addetta/o Al Front Office

    4 settimane fa


    Milano Ovest, Italia Agenzia Per Il Lavoro During S.p.a A tempo pieno

    ADDETTA/O AL FRONT OFFICE During S.p.a. ricerca per importante azienda operante nel settore farmaceutico: ADDETTA/O AL FRONT OFFICE. Si richiede: esperienza nel ruolo, diploma, buona conoscenza del pacchetto Office, disponibilità Part - Time, dal lunedì alla domenica con riposi compensativi. E’ richiesta un’ottima conoscenza della lingua...


  • Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

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  • Milano, Italia Manpower A tempo pieno

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  • Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Consulting è ricerca di un Addetto/a Front Office e Amministrazione per importante studio di commercialisti nel centro di Milano. Responsabilità: - Gestione delle attività di front office, accogliendo i clienti e fornendo supporto amministrativo - Elaborazione delle pratiche contabili, fornendo supporto al team contabilità - Smistamento e...


  • Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Azienda leader nel settore Automotive, specializzata in carrozzeria, meccanica, verniciatura, assistenza completa, vendita e noleggio, ricerca un/una addetto/a al front office per la sede di Cinisello Balsamo.COMMERCIO ALL'INGROSSO Citt : Cinisello Balsamo (Milano) Competenze richieste: Altro - Front Office Disponibilit oraria: Totale disponibilit I...

  • Addetto/A Front Office

    3 settimane fa


    Milano, Italia Manpower Italia A tempo pieno

    La Divisione Beyond di ManpowerGroup Professional, specializzata in Consulenza, Ricerca e Selezione di personale appartenente alle Categorie Protette, sta selezionando, per importante catena alberghiera sita a Milano, un/a Addetto/a al Front Office, beneficiario L. 68/99, art. 1.La risorsa inserita presidierà il front office dell'Hotel occupandosi...


  • Milano, Italia Globals B.S. A tempo pieno

    Per importante azienda estera in zona Porta Romana a Milano stiamo cercando una figura di front office. La figura di dovrà occupare di: - accoglienza - gestione del centralino - gestione della posta - operazione di front office Si richiede: - conoscenza dei principali tools informatici - flessibilità - conoscenza della lingua inglese - esperienza...


  • Milano, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL Spa-Business Unit di Milano - ricerca per azienda cliente una risorsa come: **ADDETTO/A FRONT OFFICE E RECEPTION** La risorsa si occuperà di: - gestione del front office; - smistamento delle telefonate; - gestione della posta; - accoglienza clienti; - gestione delle agende; - gestione sala riunioni. Si richiede: - Conoscenza FLUENTE della lingua...


  • Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    **ADDETTA FRONT/BACK OFFICE**: - Codice annuncio: 692541- - Data di pubblicazione: 30 gennaio 2024- - Tipologia di assunzione: Temporaneo- - Industria: tessile e abbigliamento- - Validità annuncio fino a : 30 luglio 2024- - Posizioni ricercate : 1- - Da Remoto: No- - Full-time/Part-time: Full time - **:**Descrizione** MANPOWER SRL, divisione Business...


  • Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    Per Azienda operante in ambito sanità, siamo alla ricerca di **un/un Addetto/a Back e Front Office** Responsabilità: - Gestione delle attività di back office, tra cui archiviazione documenti, compilazione di report e registri, preparazione di documentazione amministrativa. - Supporto nella gestione delle attività di front office, tra cui accoglienza...

  • Front Office

    1 mese fa


    Milano, Italia Borgosesia spa A tempo pieno

    Borgosesia è una società per azioni quotata su Euronext Milan -EXM- di Borsa Italiana, attiva nel settore degli investimenti in asset non performing e alternativi in generale, volti a rivitalizzare prevalentemente progetti immobiliari. Nell’ambito dei propri programmi di sviluppo siamo alla ricerca di un/a **Stagista** **addetto/a Front Office.** La...


  • Milano, Italia jobtech A tempo pieno

    **Consulenza** **Jobtech**, agenzia per il lavoro totalmente digitale, è alla ricerca di un/a **addetto/a al front office** da inserire in una società di consulenza a **Milano**. **Cosa prevede l'offerta?** - ** Stipendio**: 23000€ lordo anno. - ** Tipologia contrattuale**: Iniziale contratto full-time in somministrazione di 3 mesi **finalizzato...


  • Milano, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL Spa-Business Unit di Milano - ricerca per uno studio notarile una risorsa come: **ADDETTO/A FRONT OFFICE E RECEPTION DI STUDIO NOTARILE** La risorsa si occuperà di: - gestione del front office; - smistamento delle telefonate; - gestione della posta; - accoglienza clienti; - gestione delle agende; - gestione sala riunioni. Si richiede: - Pregressa...


  • Milano, Italia Ali Spa A tempo pieno

    **Ali Spa Società di Ricerca & Selezione del personale** sta assumendo per importante **centro dedicato alla medicina dello sport sito in Via Fontana a Milano un/a Addetta/o Front Office.** **La risorsa dovrà occuparsi delle seguenti attività**: - Gestione del centralino - Presa appuntamenti - Gestione dei pagamenti - Emissione delle fatture relative...

  • Addetto/a Front Office

    4 settimane fa


    Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    Il nostro cliente è un prestigioso Studio Associato, con più sedi a livello nazionale che offre servizi in materia di consulenza e assistenza fiscale a grandi e medie imprese anche di carattere internazionale, vantando così un consolidato network. Per un ampliamento della struttura, siamo alla ricerca di un profilo di un/a Addetto/a Front Office. La...


  • Milano, Italia Mistertemp' S.R.L. A tempo pieno

    MisterTemp srl Agenzia per il Lavoro (Aut.Min.e Iscr.Albo Agenzie per il lavoro n 00027 del 22/12/2020) filiale italiana del gruppo internazionale Mistertemp Group, è in continua espansione sul territorio italiano con l'obiettivo di trovare il lavoro giusto per te.La filiale di Torino, ricerca, per importante azienda cliente operante nel settore...