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Operatore/operatrice Call Center

1 mese fa

Verona, Italia MERCATO LIBERO SRL A tempo pieno

**AZIENDA**: Mercato Libero s.r.l

**OFFERTA DI LAVORO**: Operatore/Operatrice Call Center - Settore Efficientamento energetico e installazione di impianti fotovoltaici. (Part Time o Full-Time)

Hai esperienza nel settore dell’efficientamento energetico e dell’installazione di impianti fotovoltaici e desideri lavorare in un ambiente dinamico e stimolante? Siamo alla ricerca di un Operatore/Operatrice Call Center motivato/a e con pregressa esperienza per supportare i nostri clienti e garantire un servizio di qualità.

La risorsa sarà inserita nella nostra sede di San Donà di Piave al fine di ampliare il pacchetto clienti fornito dall'azienda, occupandosi della presa appuntamenti destinati all’installazione di impianti fotovoltaici.

Offriamo:

- possibilità di orario part time dalle 09.00 alle 13.00 o dalle 14.00 alle 18.00 dal lunedì al venerdì.
- possibilità di orario full time dalle 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 18.00 dal lunedì al venerdì.

**POSIZIONE**: Operatore Call Center

**SETTORE**: Energia (Efficientamento energetico)

**LUOGO DI LAVORO**: San Donà di Piave

**TIPO DI CONTRATTO**: Part Time o Full-Time

**REQUISITI**:

- Esperienza pregressa nel settore dell’ efficientamento energetico.
- Eccellenti capacità comunicative e di ascolto.
- Abilità nella gestione delle chiamate in entrata e in uscita.
- Dimestichezza e rapidità nell'apprendere l'utilizzo di nuovi gestionali e CRM
- Capacità di problem solving e gestione delle richieste dei clienti.

**RESPONSABILITÀ**:

- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita.
- Assistenza e supporto ai clienti per quanto riguarda contratti, fatturazioni e informazioni sui servizi.
- Risoluzione di problematiche e gestione delle richieste in modo efficiente e professionale.
- Collaborazione con il team per garantire la soddisfazione del cliente.
- Monitoraggio delle richieste e aggiornamento delle informazioni nei sistemi CRM.

**OFFRIAMO**:

- Stipendio competitivo in base all'esperienza.
- Opportunità di crescita e sviluppo professionale.
- Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.
- Formazione continua e supporto nello sviluppo delle competenze.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

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