Técnico Informatico Help Desk

3 settimane fa


Como, Italia We Tech Srl A tempo pieno

Siamo alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT per fornire assistenza rapida e utile sui sistemi informatici dei nostri Clienti. Risponderai a domande su problemi tecnici di base e offrirai consigli per risolverli.

Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza técnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegare la sua soluzione.

L'obiettivo è creare valore per i Clienti per contribuire a preservare la reputazione e il business dell'Azienda.

Responsabilità
- Dovrai risolvere dei problemi in remoto tramite tecniche diagnostiche e domande pertinenti
- Determinerai la soluzione migliore in base al problema e ai dettagli forniti
- Dovrai guidare il Cliente attraverso il processo di risoluzione dei problemi
- Indirizzerai le questioni irrisolte al livello successivo del personale di supporto
- Fornirai informazioni accurate su prodotti o servizi IT
- Registrerai eventi e problemi e la loro risoluzione nei log
- Seguirai e aggiornerai lo stato e le informazioni del Cliente
- Trasmetterai qualsiasi feedback o suggerimento al team interno appropriato
- Identificherai e suggerirai possibili miglioramenti nelle procedure

Requisiti
- Esperienza come tecnico IT, gestione pdl e end user support di almeno 1 anno in contesti aziendali strutturati
- Esperto di tecnologia con conoscenza pratica di prodotti di automazione per ufficio, database e controllo remoto
- Buona conoscenza dei sistemi informatici, dei dispositivi mobili e di altri prodotti tecnologici
- Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici di base
- Eccellenti capacità di comunicazione
- Orientato al Cliente e temperato
- Sufficiente conoscenza lingua inglese
- Laurea in informatica o diploma di tecnico informatico, preferibile

Si offre contratto di assunzione diretta + benefit.


  • Help Desk

    2 settimane fa


    Como, Lombardia, Italia Software Partner Italia A tempo pieno

    **Help Desk (Altro)**:**_Candidati_**:**Codice Posizione**: SWP2023143**Luogo di lavoro**: Olgiate Comasco**Inizio**: Immediato - **Durata**: medio/lungo periodo**CHI SIAMO E COSA PROPONIAMO****Software Partner Italia** ricerca 1 Help Desk da inserire in un team di progetto presso i clienti della Società.L'inizio dell'attività sarà Immediato e la durata...

  • Help Desk

    4 settimane fa


    Como, Italia DG Net Work srl A tempo pieno

    _**DG Net Work s.r.l**_**. Agenzia per il lavoro **(Aut. Min. 0000132.08-11), per azienda cliente che opera nella produzione di software, seleziona: **HELP DESK AREA CONTABILITA'** Inserita nel servizio di Consulenza gestionale, in affiancamento al proprio Tutor, la risorsa svolgerà attività di assistenza e supporto su tematiche in ambito contabilità e...


  • Como, Lombardia, Italia We Tech Srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT per fornire assistenza rapida e utile sui sistemi informatici dei nostri Clienti. Risponderai a domande su problemi tecnici di base e offrirai consigli per risolverli.Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza técnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e...

  • Tecnico It

    2 settimane fa


    Como, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Randstad Technologies, la divisione di Randstad specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT, seleziona per prestigiosa azienda settore moda di Como un Tecnico It - Help desk. La figura, rispondendo direttamente al titolare, gestirà attività di assistenza per la risoluzione delle problematiche in particolar modo nell’area Client e...

  • Tecnico It

    2 settimane fa


    Como, Provincia di Como, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Randstad Technologies, la divisione di Randstad specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT, seleziona per prestigiosa azienda settore moda di Como un Tecnico It - Help desk. La figura, rispondendo direttamente al titolare, gestirà attività di assistenza per la risoluzione delle problematiche in particolar modo nell’area Client e...

  • Tecnico It

    2 settimane fa


    Como, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Randstad Technologies, la divisione di Randstad specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT, seleziona per prestigiosa azienda settore moda di Como un Tecnico It - Help desk. La figura, rispondendo direttamente al titolare, gestirà attività di assistenza per la risoluzione delle problematiche in particolar modo nell’area Client e...

  • Tecnico It

    1 settimana fa


    Como, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Randstad Technologies, la divisione di Randstad specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT, seleziona per prestigiosa azienda settore moda di Como un Tecnico It - Help desk.La figura, rispondendo direttamente al titolare, gestirà attività di assistenza per la risoluzione delle problematiche in particolar modo nell’area Client e...

  • Tecnico It

    1 settimana fa


    Como, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Technologies, la divisione di Randstad specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT, seleziona per prestigiosa azienda settore moda un Tecnico It - Help desk. Si valutano profili con almeno 1-2 anni di esperienza nell’ambito. Si offre contratto di inserimento diretto finalizzato alla stabilizzazione, Ral commisurata...

  • Tecnico It

    5 giorni fa


    Como, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Technologies, la divisione di Randstad specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT, seleziona per prestigiosa azienda settore moda un Tecnico It - Help desk. Si valutano profili con almeno 1-2 anni di esperienza nell’ambito. Si offre contratto di inserimento diretto finalizzato alla stabilizzazione, Ral commisurata...

  • Help Desk Como

    1 settimana fa


    Como, Italia Randstad Technologies A tempo pieno

    Randstad Technologies, divisione di Randstad Italia che si occupa di Ricerca & Selezione e formazione in ambito it, ricerca Società di consulenza un Help desk junior per un presidio presso la città di Como. La risorsa si occuperà: della gestione delle problematiche it lato Hardware e Sofware; assistenza sulle postazioni di lavoro; configurazione dei pc;...

  • Help Desk

    1 settimana fa


    Como, Italia Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    ICTpiù, divisione specialistica Tech & Digital del gruppo Lavoropiù, è alla ricerca di un/una Help-Desk per azienda cliente sita a Como. Si cerca anche prima esperienza.La risorsa si occuperò di fornire assistenza tecnica di prima e secondo livello.Requisiti : Diploma in informatica o titolo di studio affineBuone conoscenza dei sistemi operativi...

  • Perito Informatico

    3 settimane fa


    Como, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Sei un Perito Informatico alla ricerca di una nuova sfida professionale? Allora questa opportunità potrebbe essere perfetta per te! Stiamo cercando un Perito Informatico da inserire presso azienda cliente operante nel settore metalmeccanico, con sede a Como. Sei pronto a mettere in pratica le tue competenze informatiche in un ambiente dinamico e...

  • It Help Desk

    1 settimana fa


    Como, Italia Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca, per importante società del settore Facility per la sede di Como, un/una Help Desk La risorsa si occuperà della gestione ordinaria e straordinaria delle problematiche IT lato client e degli applicativi dipartimentali, ottimizzandone la gestione e soddisfacendo i requisiti di qualità del servizio del...

  • Junior Help Desk

    2 settimane fa


    Como, Italia THE ADECCO GROUP ITALY A tempo pieno

    Sei appassionato del mondo IT e ti piacerebbe lavorare in un ambiente giovane e dinamico?Per azienda cliente che si occupa di servizi e consulenza IT, la specializzazione Digital & Technologies di Adecco sta cercando una figura di: Junior Help Desk (con almeno 6 mesi di esperienza).Quali competenze ricerchiamo:Gestire le esigenze e i problemi, sia hardware...

  • IT HELP DESK

    1 settimana fa


    Como, Italia LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca, per importante società del settore Facility per la sede di Como, un/una Help DeskLa risorsa si occuperà della gestione ordinaria e straordinaria delle problematiche IT lato client e degli applicativi dipartimentali, ottimizzandone la gestione e soddisfacendo i requisiti di qualità del servizio del...

  • Técnico Informatico

    4 settimane fa


    Como, Italia Esse Bi Ufficio srl A tempo pieno

    Azienda sita in provincia di Como ricerca tecnico per manutenzione macchine ufficio, stampanti e multifunzioni. Dal lunedì al venerdì orario full time Contratto di lavoro: Tempo pieno Esperienza: - tecnico informatico: 3 anni (Preferenziale) - Assistenza técnica: 4 anni (Preferenziale)

  • Service Desk

    4 settimane fa


    Como, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D Staffing, agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per azienda cliente operante nel settore informatico, **un/una service desk** La risorsa dovrà occuparsi di dare assistenza ai clienti che hanno acquistato i software aziendali, dovrà occuparsi dell' installazione da remoto dei software e dei crm...

  • Service Desk

    2 settimane fa


    Como, Lombardia, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D Staffing, agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per azienda cliente operante nel settore informatico,**un/una service desk**La risorsa dovrà occuparsi di dare assistenza ai clienti che hanno acquistato i software aziendali, dovrà occuparsi dell' installazione da remoto dei software e dei crm acquistati.Requisiti:-...

  • Receptionist front desk

    4 settimane fa


    Como, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia spa ricerca per importante centro Wellness una persona motivata e professionale per ricoprire il ruolo di Receptionist a Guanzate (CO). RECEPTIONIST Sede di lavoro:Guanzate Si offre:Contratto a tempo determinato Orario di lavoro:Disponibilit a lavorare nei weekend e su turni Responsabilit Di cosa ti occuperai?: Il candidato ideale si...

  • It Specialist

    1 settimana fa


    Como, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco, filiale di Como, ricerca una figura da inserire in qualit di 'IT Specialist'. Luogo di lavoro: Como Orari di lavoro: full Time, da lunedì al venerdì ore 6.30 - 20.00 (3 turni giornalieri) e sabato a rotazione dalle 7.00 alle 13.00. Si offre un iniziale contratto a tempo determinato, scopo assuntivo. Responsabilit : La risorsa inserita si occuper...