Client Advisor

4 settimane fa

Venezia, Italia Maison Valentino A tempo pieno

**Location**:
Venezia, IT

ID: 8226

A career in Maison Valentino is your chance to grow in a reality where business and creativity meet and thrive in an inclusive, and open-minded community.

Maison Valentino believes in a colleague-centric approach, where our contribution and behaviors as individuals are the secret of our success as a community. Each Valentino colleague is crucial to guarantee that every need in Valentino is met with mastery, creativity, uniqueness, and care.

**Ruolo**: CLIENT ADVISOR

**Riporto**: TEAM MANAGER

**Obiettivi**:
Contribuire al business dello store attraverso un’eccellente attività di clienteling ed il raggiungimento di obiettivi legati ai KPI’s (convertion rate cross selling, AVT, upselling, strategic zoning)

**Attività e Responsabilità**:
Cliente

Gestire l’esperienza del cliente all’interno della boutique;
Creare emozioni e desiderio nel cliente;
Coinvolgere i clienti fidelizzati e potenziali secondo un weekly plan definito dal/i Manager della boutique;
Fornire in modo impeccabile il Valentino Couture Service in ogni sua fase (prevendita, accoglienza, conoscenza del cliente, presentazione del prodotto, chiusura e saluti);
Concentrarsi sullo sviluppo e sulla fidelizzazione dei clienti, sul reclutamento di nuovi e potenziali clienti;
Coinvolgere il cliente attraverso tutte le opportunità di vendita - walk in, private appointment, phone consignment;
Partecipare attivamente alle vendite in partnership ed alla routine di appuntamenti one-to-one.

Operations e Visual

Gestire tutte le attività di vendita e post-vendita (resi della boutique, fine stagione, resi dei clienti, riparazioni, reclami);
Assicurare la maintenance del prodotto ed il rifornimento del piano vendita;
Conoscere il prodotto in magazzino di tutte le categorie al fine di garantire il rifornimento e massimizzare le vendite;
Rispettare le procedure amministrative ed operative;
Collaborare con l'In-Store Visual per seguire le linee guida VM; verificare e trasmettere al/i proprio/i manager le informazioni importanti;
Qualora non presente una figura Operations in store, partecipare attivamente all'esecuzione dei compiti operativi (inclusi spedizione/ricezione).

Ulteriori competenze

Avere un grande human touch ed empatia nel coinvolgimento degli interlocutori, dimostrare vicinanza emotiva;
Credere nella storia e nella missione del brand;
Incarnare i valori e l’attitude del brand;
Conoscere ciò che accade nell'universo del brand (a livello globale e locale);
**Di vendita**: eseguire le azioni e i compiti necessari per rispondere alle richieste dei clienti e consentire la vendita;
**Commerciali**: applicare le capacità di consulenza nella vendita per garantire la chiusura delle vendite, l'up-selling ed il cross-selling;
**Branding**: arricchire l'esperienza e il valore percepito attraverso lo storytelling del brand; incarnare e rappresentare il brand con il tono di voce, attitudine ed ethos;
**Relazionali**: stabilire human connections con i clienti, adattandosi in modo empatico all'individuo ed alla situazione;
**Emozionali**: in modo ineluttabile, adescare emozioni che influenzano l’attitudine, la cognizione ed il comportamento del cliente.

The Valentino ecosystem is home to a wide and extraordinary pool of talents, each colleague contributing with their unique attributes, nurturing a culture of inclusivity and equality. Inspiring sense of belonging, passion and engaging colleagues are the bases of our inclusive and multifaceted world.

  • Client Advisor

    4 settimane fa

    Venezia, Italia Ali Spa A tempo pieno

    Hai esperienza come client advisor nel settore luxury appartenente alle categorie protette e cerchi una nuova realtà in cui inserirti? Ali spa, società di ricerca e selezione di personale - filiale di Padova - cerca per punto vendita a Venezia: **CLIENT ADVISOR L. 68/99** La persona si occuperà dell'assistenza clienti, della gestione del magazzino e...

  • Client Advisor

    1 mese fa

    Venezia, Italia Boggi Milano A tempo pieno

    Siamo attualmente alla ricerca di un/a Sales Advisor energico/a e ambizioso/a, desideroso/a di entrare a far parte del nostro team di **Venezia Merceria**. **Chi siamo?** Boggi Milano è un brand italiano presente sul mercato con più di 200 negozi in 50 Paesi. Oggi il nostro marchio guarda verso traguardi ambiziosi al ritmo dell'innovazione, della...

  • Client Advisor

    6 giorni fa

    Venezia, Italia Jil Sander A tempo pieno

    **Client Advisor**: Jil Sander is looking for the perfect profile as Client Advisor for our flagship in Venice - Piazza San Marco. Main Responsibilities: - Welcome the customer, providing an excellent in-store experience at all times, trying to perceive his/her needs and expectations, providing all necessary information about the product, current trends,...

  • Client Advisor

    1 mese fa

    Venezia, Italia Louis Vuitton A tempo pieno

    POSTE Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton. Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio. Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di...

  • Bottega Veneta Client Advisor

    4 giorni fa

    Venezia, Italia Kering Sa A tempo pieno

    BOTTEGA VENETA Client Advisor page is loaded BOTTEGA VENETA Client Advisor Apply locations VENEZIA time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id R109946 Summary Bottega Veneta – inspiring individuality with innovative craftmanship since 1966. Creativity lies at the heart of all that we do. Born in Vicenza the house is rooted in...

  • Saint Laurent Client Advisor

    1 settimana fa

    Venezia, Italia Kering Sa A tempo pieno

    SAINT LAURENT Client Advisor page is loaded SAINT LAURENT Client Advisor Apply locations VENEZIA time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id R130312 Summary ABOUT SAINT LAURENT Founded in 1961, Yves Saint Laurent was the first couture house to introduce the concept of luxury prêt-à-porter in a 1966 collection called 'Rive Gauche',...

  • Pomellato Client Advisor

    1 settimana fa

    Venezia, Italia Pomellato A tempo pieno

    Description Your opportunityFor a new opening, we are currently looking for a Client Advisor who will report to the Store Manager as part of our dynamic team based in Venice.How you will contributeThe candidate will manage client relations and identify customer needs, in order to ensure that each customer receives an excellent and professional service...

  • Client Advisor

    1 mese fa

    Venezia, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Permanent Staffing, divisione di Staff S.p.a, seleziona la figura di **Client Advisor, appartenente alle Categorie Protette L.68/99** per un full time di 40h settimanali. La risorsa sarà inserita all'interno di prestigiosa _Boutique e _si occuperà di vendita assistita prestando particolare attenzione all'accoglienza e alla consulenza al cliente con...

  • Beauty Advisor

    1 mese fa

    Venezia, Italia InPlace A tempo pieno

    InPlace Agenzia per il Lavoro ricerca, per importante Cliente operante in ambito cosmetica la figura di **Beauty Advisor**. La/il Beauty Advisor opererà all'interno degli store della catena e sarà responsabile della Customer Experience del corner, contribuendo al raggiungimento dei KPI aziendali e degli obiettivi di vendita. Nello specifico **si...

  • Bottega Veneta Client Advisor

    1 mese fa

    Venezia, Italia Groupe Kering A tempo pieno

    Summary Bottega Veneta - inspiring individuality with innovative craftmanship since 1966. Creativity lies at the heart of all that we do. Born in Vicenza the house is rooted in Italian culture yet maintains a truly global outlook. An inclusive brand with exclusive products Bottega Veneta is as much of a feeling as it is an aesthetic. **Job...

  • Pomellato Client Advisor

    1 settimana fa

    Venezia, Italia Groupe Kering A tempo pieno

    Summary Pomellato, handcrafted contemporary fine jewellery from Milan. Renowned for its coloured gemstones and its elegant yet unconventional design since 1967. Supporting women and equality. Working towards a more eco-conscious future, Pomellato has now achieved 100% responsible gold purchasing. Established in Milan in 1967 and crafted by the hands of...

  • Sales Advisor

    4 settimane fa

    Venezia, Italia BOGGI A tempo pieno

    **Boggi Milano** è una azienda leader nel settore del menswear, espressione dell’eccellenza italiana rivolta ad un businessman contemporaneo, moderno e cosmopolita. E’ uno dei pochi esempi reali di azienda Omnichannel. Le collezioni di Boggi Milano nascono dalla creatività e dall’esperienza dei designer: un mix perfetto tra ricerca stilistica e...

  • Beauty Advisor

    1 mese fa

    Venezia, Italia Inplace A tempo pieno

    InPlace Agenzia per il Lavoro ricerca, per importante Cliente del settore cosmetica la figura di Beauty Advisor.  La/il Beauty Advisor opererà all'interno degli store della catena e sarà responsabile della Customer Experience, contribuendo al raggiungimento dei KPI aziendali e degli obiettivi di vendita.  Si occuperà di:  - soddisfare i bisogni dei...

  • Client Advisor

    1 mese fa

    Venezia, Italia Louis Vuitton Malletier A tempo pieno

    **Position**: Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton. Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio. Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di...

  • Client Advisor

    1 mese fa

    Venezia, Italia Louis Vuitton A tempo pieno

    POSTE Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton. Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio. Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di...

  • Bottega Veneta Seasonal Client Advisor

    1 mese fa

    Venezia, Italia Groupe Kering A tempo pieno

    Summary Bottega Veneta - inspiring individuality with innovative craftmanship since 1966. Creativity lies at the heart of all that we do. Born in Vicenza the house is rooted in Italian culture yet maintains a truly global outlook. An inclusive brand with exclusive products Bottega Veneta is as much of a feeling as it is an aesthetic. **Job...

  • Bottega Veneta Seasonal Client Advisor

    1 mese fa

    Venezia, Italia Groupe Kering A tempo pieno

    Summary Bottega Veneta - inspiring individuality with innovative craftmanship since 1966. Creativity lies at the heart of all that we do. Born in Vicenza the house is rooted in Italian culture yet maintains a truly global outlook. An inclusive brand with exclusive products Bottega Veneta is as much of a feeling as it is an aesthetic. **Job...

  • Sales Advisor

    1 mese fa

    Venezia, Italia BOGGI A tempo pieno

    **Boggi Milano** è una azienda leader nel settore del menswear, espressione dell’eccellenza italiana rivolta ad un businessman contemporaneo, moderno e cosmopolita. E’ uno dei pochi esempi reali di azienda Omnichannel. Le collezioni di Boggi Milano nascono dalla creatività e dall’esperienza dei designer: un mix perfetto tra ricerca stilistica e...

  • Client Advisor

    1 mese fa

    Venezia, Italia RIMOWA GmbH A tempo pieno

    Company: Louis Vuitton Malletier - Country / Region : Italia - City : Venice - Business group: Moda e pelletteria - Contract type: Impiego a tempo determinato - Function: Vendita al dettaglio - Experience required: Almeno 3 anni - Reference No.: LVM21146 - Date of publication: 2023.06.19 POSITION - Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il...

  • Sales Advisor

    1 mese fa

    Venezia, Italia BOGGI MILANO A tempo pieno

    **Boggi Milano** è una azienda leader nel settore del menswear, espressione dell’eccellenza italiana rivolta ad un businessman contemporaneo, moderno e cosmopolita. E’ uno dei pochi esempi reali di azienda Omnichannel. Le collezioni di Boggi Milano nascono dalla creatività e dall’esperienza dei designer: un mix perfetto tra ricerca stilistica e...