Addetto Customer Care
1 mese fa
Orario di lavoro:
Full TimeContratto:
TEMPORARYLuogo di lavoro:
AlbineaRandstad Italia Spa ricerca per azienda clientesita in provincia di Reggio Emilia, un addetto customer care con conoscenza lingua inglese e tedesco.responsabilitàLa risorsa, inserita in azienda, avrà le seguenti responsabilità:
- Sviluppare buone relazioni con i clienti, costruendo fiducia e trasparenza, con l'obiettivo di promuoverela fedeltà e customer satisfaction;
- Gestire e cercare soluzioni ad eventuali problematiche che possono insorgere nel rapporto col cliente stesso;
- Garantire che gli ordini i abbiano il flusso corretto all'interno dell'organizzazione. Lavoro attivosull'evasione puntuale degli ordini, concentrandosi sul front-end della gestione degli ordini, che include laricezione e la gestione proattiva degli ordini commerciali (aggiornamento dei tempi, controllo dellespecifiche con tutti gli altri team, lavoro con l'evasione degli ordini per confermare i tempi di consegna,informare i clienti su tutti i dettagli sull'ordine, identificare le esigenze del cliente, ecc.)
- Identificare e agire sulle opportunità commerciali in linea con la strategia di vendita nella regione dicompetenza, lavorando a stretto contatto con i team di vendita e supporto tecnico. Allineare le strategie di customer experience con le iniziative di vendita e marketing. Lavorare a stretto contatto con Sales & Marketing su promozioni, lanci di prodotti, comunicazioni ecc. Supportare il coordinamento di mostre/esposizioni nella regione di competenza con i team dimarketing e vendita
ha conoscenza fluente della lingua Inglese e Tedesco (almeno B2) ;ha preferibilelaurea in ambito tecnico, economico, commerciale, specialmente linguistica
- Preferibile tre anni in un ruolo di gestione del servizio clienti ;
- Eccellenti capacità di leadership e comunicazione, lavoro in team;
- Cortesia, fiducia, tatto, pazienza e diplomazia nell'affrontare problemi complessi ;
- Eccezionali capacità motivazionali, di ascolto e di problem solving ;
- Capacità di produrre idee creative per migliorare le competenze e gli standard del servizio clienti;
- Competenze informatiche avanzate, inclusi Outlook, Excel, Work e Power Point, nonché esperienza dilavoro con vari sistemi di immissione degli ordini ;
- Sviluppare buone relazioni con i clienti, costruendo fiducia e trasparenza, con l'obiettivo di promuoverela fedeltà e customer satisfaction;
- Gestire e cercare soluzioni ad eventuali problematiche che possono insorgere nel rapporto col cliente stesso;
- Garantire che gli ordini i abbiano il flusso corretto all'interno dell'organizzazione. Lavoro attivosull'evasione puntuale degli ordini, concentrandosi sul front-end della gestione degli ordini, che include laricezione e la gestione proattiva degli ordini commerciali (aggiornamento dei tempi, controllo dellespecifiche con tutti gli altri team, lavoro con l'evasione degli ordini per confermare i tempi di consegna,informare i clienti su tutti i dettagli sull'ordine, identificare le esigenze del cliente, ecc.)
- Identificare e agire sulle opportunità commerciali in linea con la strategia di vendita nella regione dicompetenza, lavorando a stretto contatto con i team di vendita e supporto tecnico. Allineare le strategie di customer experience con le iniziative di vendita e marketing. Lavorare a stretto contatto con Sales & Marketing su promozioni, lanci di prodotti, comunicazioni ecc. Supportare il coordinamento di mostre/esposizioni nella regione di competenza con i team dimarketing e vendita
- Forte utilizzo e supporto su strumenti integrati come CRM, Showpad, MI Club, e-commerce e Training Academy per avere una migliore comprensione e fornire un migliore supporto ai clienti.Requisiti:
ha conoscenza fluente della lingua Inglese e Tedesco (almeno B2) ;ha preferibilelaurea in ambito tecnico, economico, commerciale, specialmente linguistica
- Preferibile tre anni in un ruolo di gestione del servizio clienti ;
- Eccellenti capacità di leadership e comunicazione, lavoro in team;
- Cortesia, fiducia, tatto, pazienza e diplomazia nell'affrontare problemi complessi ;
- Eccezionali capacità motivazionali, di ascolto e di problem solving ;
- Capacità di produrre idee creative per migliorare le competenze e gli standard del servizio clienti;
- Competenze informatiche avanzate, inclusi Outlook, Excel, Work e Power Point, nonché esperienza dilavoro con vari sistemi di immissione degli ordini ;
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Addetto/ Customer Care
4 settimane fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoPer strutturata azienda del settore impiantistica cerchiamo un/una Addetto customer care iscritto alle categorie protette Gestione ordini Fatturazione Programmazione interventi di assistenza técnica presso i clienti Elaborazione reportistica. Orario 40 ore settimanali da lunedì a venerdì ( LAVORO IN SEDE, BOLOGNA CITTA' ) E' richiesta esperienza...
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Customer Care
4 settimane fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoLavoropiù Spa Filiale di Bologna, è alla ricerca per azienda cliente, di un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE. Siamo alla ricerca, per azienda cliente, di figure di CUSTOMER CARE, per Infopoint di cantiere, per poter fornire indicazioni circa il Importante Azienda infrastrutturale del Tram di Bologna. La risorsa, che sarà inserita all'interno della struttura...
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Customer Care B2B
1 mese fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoImportante Azienda, filiale di Bologna, ricerca per importante cliente operante nel settore moda, a Funo di Argelato: UN/A ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE B2B. La risorsa inserita dell'ambito del team Digital & E-commerce supporterà le operazioni di vendita del canale online. Principali attività: Gestione delle richieste delle boutique e dei distributori del...
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Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoEurointerim S.p.A. - Filiale di Formigine ricerca per prestigiosa Azienda Elettronica di Modena un profilo professionale da inserire all'interno del Reparto Customer Care. Addetta/o Customer Care Categorie Protette L.68/99 **Job Description**: la figura professionale ricercata di Addetta/o Customer Care Categorie Protette L.68/99, rispondendo funzionalmente...
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Customer Care
1 mese fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoSAPIENS SPA - AGENZIA PER IL LAVORO, ricerca per azienda cliente leader nel settore dell'oleodinamica un impiegato addetto al customer care con conoscenza della lingua inglese.Le attività previste saranno: controllo spedizioni, monitoraggio ordini, assistenza e gestione delle richieste dei clienti.Requisiti richiesti: - ottima conoscenza della lingua...
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Customer Care
1 mese fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoImportante Azienda SPA - AGENZIA PER IL LAVORO, ricerca per azienda cliente leader nel settore dell’oleodinamica un impiegato addetto al customer care con conoscenza della lingua inglese. Le attività previste saranno: controllo spedizioni, monitoraggio ordini, assistenza e gestione delle richieste dei clienti. Requisiti richiesti: - ottima conoscenza...
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Customer Care B2C
1 mese fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoImportante Azienda, filiale di Bologna, ricerca per azienda cliente operante nel settore moda, a Funo di Argelato: UN/A CUSTOMER CARE B2C Il ruolo inserito dell'ambito del team Digital & E-commerce ha lo scopo di supportare le operazioni di vendita del canale online. Principali attività: Fornire assistenza telefonica e telematica (mail, chat) alla clientela...
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Customer Care Estero
4 settimane fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoAzienda Azienda operate nel settore commercio Descrizione Importante Azienda, specializzazione Business Professional, ricerca per realtà cliente, società del settore commercio, una figura di Customer Care estero: Attività: Gestione mail e telefonate in lingua spagnola e francese Supporto nell’inserimento degli ordini clienti Gestione delle pratiche di...
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Addetto/a Customer Care- Faenza
4 settimane fa
Provincia di Ravenna, Emilia-Romagna, Italia NHRG Srl A tempo pienoNHRG srl è una società specializzata nella consulenza HR. Approccio, Processi e Metodologie HR di Nuova Generazione. Ricerca e Selezione, Formazione, Consulenza, Coworking e Networking. Ricerchiamo e sviluppiamo talenti, alleniamo capacità, costruiamo competenze, attraverso metodologie evolute in grado di adattarsi, in maniera modulare, a strutture...
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Impiegato/a Back Office Customer Care
1 mese fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoDESCRIZIONE Mansione Per azienda metalmeccanica di Casalgrande (RE), leader nel settore dell'automazione industriale, selezioniamo un/a impiegato/a Back Office Customer Care Responsabilità La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio Customer Service ed avrà l’incarico di coadiuvare e supportare la parte gestionale ed amministrativa legate...
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Impiegata o Customer Care
1 mese fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoHai conseguito un Titolo di Studio in Lingue Straniere Hai un'ottima conoscenza di Inglese e Spagnolo e sei alla ricerca di nuove stimolanti opportunit lavorative Abbiamo l'opportunit per te! Per cliente operante nel settore metalmeccanico e con a Spilamberto,, di Moden(059 4925872) seleziona Impiegata|o Customer Care con ottima conoscenza di Inglese e...
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Impiegato Customer Care Inbound/outbound
1 mese fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoMansioneRandstad Italia S.p.A. - divisione Office di Bologna - ricerca per importante azienda cliente sita a Bologna e operante a livello nazionale la figura di un/una Impiegato Customer Care Inbound/Outbound Sede di lavoro: Bologna (zona fiera)Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18 Tipologia contrattuale: contratto a tempo determinato...
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Addetto/a Customer Care e Back Office
1 mese fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoDescrizione azienda Importante Azienda è un'Agenzia per il Lavoro a capitale interamente italiano, voluta e creata da imprenditori e professionisti nella consulenza e nel settore delle risorse umane. Nasce il 1 gennaio 2009 e ha l'Autorizzazione Definitiva del Ministero del Lavoro ad operare con la più ampia delega nell'ambito della somministrazione,...
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Customer Care
1 mese fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoEasy Market Spa è un'affermata realtà italiana che opera a livello internazionale nel settore del turismo, offrendo servizi e prodotti turistici per i principali tour operator e agenzia di viaggi. E' parte della multinazionale Hotelbeds Group. Nel panorama delle settore turismo, Easy Market si distingue per essere una realtà che utilizza strumenti...
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Addetto/a Al Customer Care Estero
1 mese fa
Provincia di Ravenna, Emilia-Romagna, Italia Oasi Lavoro S.p.A. A tempo pienoOasi Lavoro S.p.A. è un’Agenzia per il Lavoro, iscritta all’Albo Informatico con autorizzazione ministeriale: 13/I/21126, con sede legale a Bologna e filiali in diverse Regioni italiane (Emilia Romagna, Lombardia, Veneto e Marche). Oasi Lavoro Spa OPERA DA PIU’ DI 10 ANNI nel mercato del Lavoro, proponendosi come Operatore autorizzato a svolgere la...
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Impiegato/a Customer Care
4 settimane fa
Reggio Emilia, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pienoAxL SpA - Business Unit di Reggio Emilia - seleziona per azienda cliente settore metalmeccanico: **UN/A CUSTOMER CARE** Le risorse saranno inserite all'interno dell'ufficio produzione e si occuperanno di: - registrazione ordini pezzi; - organizzazione spedizioni e gestione tempistiche di consegna; - elaborazione preventivi. Si richiede: - Patente B; -...
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Addetto Customer Service
1 mese fa
Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pienoConfidenzialeItaliaConfidenzialepa Emilia Nord Est Direzionale, seleziona per importante cliente operante nel settore energetico un ADDETTO CUSTOMER SERVICE La risorsa si occuperà di: Attività di Front Office legate a tutti gli aspetti Customer care, promuovendo prodotti e servizi; diretti con il cliente, gestendo problematiche, reclami, modifiche di dati...
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Impiegato/a Customer Care
1 mese fa
Reggio Emilia, Italia Nettowork Srl A tempo pienoNETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione. **Posizione**: Siamo alla ricerca di una figura da inserire come...
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Assistenza Clienti
1 mese fa
Reggio Emilia, Italia 2D staffing technology A tempo pienoAzienda leader nella vendita di tecnologie è alla ricerca di una figura da inseguire nel reparto customer care. La figura si occuperà di: - Fornire informazioni di vendita e assistenza Requisiti: - Buone capacità informatiche - Doti comunicative - Abilità di problem solving Offerta e benefit: - Contratto a tempo determinato full time dal lunedì al...
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Centralinista/customer Care
1 mese fa
Provincia di Ravenna, Emilia-Romagna, Italia AreaJob A tempo pienoAreajob Spa, filiale di Faenza, ricerca per azienda cliente nel settore metalmeccanico un/a centralinista/customer care. RESPONSABILITÀ La persona selezionata dovrà occuparsi di: - attività di centralino; - accoglienza visitatori e clienti; - gestione chiamate clienti Italia ed estero; - assistenza tramite gestionale interno Salesforce; REQUISITI Si...