Addetto/a Al Customer Care Cat. Protetta

2 mesi fa


Roma, Italia Orienta A tempo pieno

Orienta SpA, seleziona per società di servizi informatici per la Pubblica Amministrazione seleziona

**un/a Addetto/a al Customer Service Iscritta alle Liste delle Categorie Protette invalidità Civile ( L.68/99, Art.1)**

La risorsa si dovrà occupare di:

- rispondere alle chiamate dei clienti;
- ascoltare le segnalazioni e le richieste del cliente, individuando in quale ambito si inquadra il problema e proporre le possibili soluzioni e aprire relativi ticket;
- gestire casella di posta, vocale e ticketing web;
- gestire attività di supporto di 2 livello di help desk;
- collaborare con le altre aree aziendali per la risoluzione dei problemi.

Requisiti Richiesti:

- Diploma di Scuola Superiore;
- Esperienza pregressa maturata in attività di customer service, assistenza clienti di almeno 4 anni;
- ** Iscrizione alle Liste delle Categorie Protette ai sensi della legge 68/99, Art.1. Invalidità Civile pari o superiore al 46%;**:

- Conoscenza dei principali strumenti informatici, dei sistemi operativi e dei principali browser;
- Completano il profilo ottime capacità relazionali, comunicative e di mediazione.

Sede di Lavoro: Roma, zona Flaminio

Orario di Lavoro: Full Time, 38h settimanali, dal Lunedì al Venerdì

Si offre un contratto a tempo indeterminato, assunzione diretta, CCNL Commercio, RAL tra 22K e 25K. Previsti i buoni pasto.

Settore: Informatica

Ruolo: Customer Service

Anni di esperienza: 3-5 anni

Percentuale di occupazione: Full-time

Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato

Inquadramento: Impiegato



  • Roma, Italia Manpower A tempo pieno

    **Addetti Customer Care - Categorie Protette**: - Codice annuncio: 690646- - Data di pubblicazione: 01 febbraio 2024- - Tipologia di assunzione: Temporaneo- - Industria: banking-insurance- - Validità annuncio fino a : 28 febbraio 2024- - Posizioni ricercate : 1- - Da Remoto: Ibrido- - Full-time/Part-time: Full time - **:**Descrizione** Per un importante...


  • Roma, Italia HAYS A tempo pieno

    Customer Care - Specialist - Settore Farmaceutico - Categoria Protetta **La tua nuova azienda** Per nostro cliente, solida realtà attiva nel settore farmaceutico, siamo alla ricerca di un Customer Care Specialist, appartenete alla lista delle categorie protette L. 68/99 art. 1 (invalidità civile), da inserire in un’ottica di potenziamento...


  • Roma, Italia HAYS A tempo pieno

    customer services - categoria protetta - medical devices - sales **La tua nuova azienda** Per nostro cliente, solida realtà operante nel settore Medical Devices, siamo alla ricerca di un Customer Care Specialist, appartenete alla lista delle categorie protette L. 68/99 art. 1 (invalidità civile). **Il tuo nuovo ruolo** La risorsa, inserita nel...


  • Roma, Italia Taal Srl A tempo pieno

    _** **_ - _è un’azienda informatica specializzata nella produzione del software e consulenza specializzata, presente in modo attivo sul mercato nazionale dal 2008, con tre sedi principali a Roma, Milano e Barletta. Supportata da un team di professionisti e puntando sempre all’innovazione tecnologica, Taal ha saputo affermarsi come principale fornitore...


  • Roma, Italia Quojobis A tempo pieno

    Per conto di un'azienda operante in ambito informatico a supporto del settore legale basata a Roma sono alla ricerca di un profilo appartenente alle categorie protette (L.68/99) di Addetto/a Customer Care per ampliamento del team. La risorsa si occuperà principalmente di: - rispondere alle chiamate dei clienti, ascoltare le segnalazioni e le richieste del...

  • Addetto Customer Care

    2 settimane fa


    Roma, Italia Q8 A tempo pieno

    CUSTOMER CARE Q8 è una società internazionale che opera nel settore Energy, protagonista del processo di Energy transition. Siamo impegnati a fornire servizi e prodotti per garantire una mobilità sempre più sostenibile e smart per i clienti attuali e del futuro. Q8 promuove forme flessibili di lavoro con una particolare attenzione al benessere, al...


  • Roma, Italia effe&effe service srl A tempo pieno

    Siamo un’azienda operante nel settore cartotecnico seleziona una figura di Impiegato / a Addetto al Customer Care da inserire. I requisiti richiesti per la posizione sono: - Buone conoscenze di Microsoft Office e dell’inglese; - Completano il profilo flessibilità, capacità di problem solving, abilità di lavorare in gruppo. La risorsa, dopo un...

  • Front Office

    1 mese fa


    Roma, Italia Taal Srl A tempo pieno

    _** **_ - _è un’azienda informatica specializzata nella produzione del software e consulenza specializzata, presente in modo attivo sul mercato nazionale dal 2008, con tre sedi principali a Roma, Milano e Barletta. Supportata da un team di professionisti e puntando sempre all’innovazione tecnologica, Taal ha saputo affermarsi come principale fornitore...


  • Roma, Italia Randstad italia spa A tempo pieno

    Mansione Hai esperienza nel settore del Customer Care e ti piacerebbe lavorare all'interno del contesto di un'azienda nazionale leader nel settore della sicurezza privata? Continua a leggere, potremo avere l'offerta giusta per te! Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca e Selezione...

  • Addetto Customer Care

    3 settimane fa


    Roma, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Hai esperienza nel settore del Customer Care e ti piacerebbe lavorare all'interno del contesto di un'azienda nazionale leader nel settore della sicurezza privata? Continua a leggere, potremo avere l'offerta giusta per te! Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca e Selezione di figure...


  • Roma, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA Agenzia per il Lavoro seleziona per nota autoconcessionaria multibrand a Roma Sud **ADDETTO/A CUSTOMER CARE CATEGORIE PROTETTE ART.1 ART.18 LEGGE 68/99** La figura si occuperà di attività relative all'assistenza clienti andando nel particolare a svolgere le seguenti mansioni: - Gestione commerciale dei clienti; - Inserimento e archiviazione...


  • Roma, Italia Kelly Services Spa A tempo pieno

    Kelly services spa, seleziona per nota azienda cliente, operante nel settore ASSICURATIVO, un addetto/a customer care appartenente alle categorie protette art.1 legge 68/99. L'inserimento sarà accompagnato da un articolato percorso di formazione teorica e pratica finalizzato all'acquisizione delle competenze tecniche e comportamentali per ricoprire il...

  • Customer Care

    1 mese fa


    Roma, Italia FLEXIT SRL A tempo pieno

    **CUSTOMER CARE & OPERATIONS** Stiamo selezionando una figura che si occupi di **Customer Care & Operations** da inserire nel reparto C.C. di Flexit s.r.l. (VERADEA) azienda leader nel settore e-commerce bedding Roma. La persona che stiamo cercando è proattiva, dinamica, orientata al cliente e desiderosa di fare una nuova esperienza formativa e si...

  • Front Office

    4 settimane fa


    Roma, Italia Taal Srl A tempo pieno

    _** **_ - _è un’azienda informatica specializzata nella produzione del software e consulenza specializzata, presente in modo attivo sul mercato nazionale dal 2008, con tre sedi principali a Roma, Milano e Barletta. Supportata da un team di professionisti e puntando sempre all’innovazione tecnologica, Taal ha saputo affermarsi come principale fornitore...


  • Roma, Italia HAYS A tempo pieno

    Back Office - Cosmesi - Health Care - Roma **La tua nuova azienda** Per azienda nostra cliente, importante realtà multinazionale nel settore cosmetico e dell’health care, in ottica di un’ampliamento dell’area Customer Care, siamo alla ricerca di un Customer Care Analyst. **Il tuo nuovo ruolo** La figura, a riporto diretto del Responsabile Customer...


  • Roma, Italia NERIONE S.R.L. A tempo pieno

    Selezioniamo addetto/a customer care e service, che ottimizzi il ciclo di comunicazione dell'azienda. La risorsa verrà inserita a supporto dell'ufficio customer service: - sarà incaricata della gestione e ottimizzazione del ciclo di comunicazione dell'azienda - e presidio della clientela, supervisione e gestione delle attività con l'intento di offrire...


  • Roma, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Se sei alla ricerca di una nuova sfida in un'azienda dinamica e in crescita, questa potrebbe essere l'opportunit che stavi cercando! 1. Descrizione del Cliente: Il nostro cliente è un'azienda leader nel settore della consulenza e dei servizi, con sede a Sesto San Giovanni. La loro missione è quella di fornire soluzioni innovative e...


  • Roma, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Se sei alla ricerca di una nuova sfida in un'azienda dinamica e in crescita, questa potrebbe essere l'opportunit che stavi cercando! 1. Descrizione del Cliente: Il nostro cliente è un'azienda leader nel settore della consulenza e dei servizi, con sede a Sesto San Giovanni. La loro missione è quella di fornire soluzioni innovative e personalizzate ai loro...


  • Roma, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Se sei alla ricerca di una nuova sfida in un'azienda dinamica e in crescita, questa potrebbe essere l'opportunit che stavi cercando! 1. Descrizione del Cliente: Il nostro cliente è un'azienda leader nel settore della consulenza e dei servizi, con sede a Sesto San Giovanni. La loro missione è quella di fornire soluzioni innovative e personalizzate ai loro...

  • Customer Care

    1 mese fa


    Roma, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa, agenzia per il lavoro seleziona per importante concessionaria 1 addetto al Customer care Lavoro da svolgere Requisiti Richiesti - Esperienza di Contact Center - Conoscenza dei principi di customer satisfaction, delle tecniche di comunicazione telefonica e della scrittura tramite posta elettronica e chat, della gestione commerciale telefonica...