Consulente Service

Hai una forte passione per il settore Automotive e spiccate doti di ascolto e comunicazione?
Allora sei TU la persona che stiamo cercando
Siamo alla ricerca di un/a CONSULENTE SERVICE - ACCETTATORE/ACCETTATRICE che possa contribuire alla crescita del team di accettazione officina della Filiale BMW e TOYOTA di Verbania.
Sarai responsabile dell’accoglienza e della gestione dei Clienti che si rivolgono al nostro servizio di assistenza post-vendita, interfacciandoti con i colleghi dell’officina meccanica, del reparto ricambi e del reparto commerciale.
**Nello specifico, ti occuperai di**:
raccogliere le esigenze dei Clienti e pianificare gli appuntamenti in assistenza nell’ottica di garantire la massima soddisfazione del Cliente;
organizzare l’agenda degli interventi in officina;
offrire consulenza ai Clienti in merito alle possibili soluzioni di intervento e servizi di assistenza aggiuntivi;
effettuare eventuali test-drive di diagnosi.
possiedi un diploma tecnico/commerciale;
hai spiccate capacità organizzative e di problem solving;
lavorare per obiettivi ti stimola a dare il meglio di te;
hai una buona conoscenza di MS Office e dei principali strumenti informatici
hai un forte spirito di squadra;
Entrerai a far parte di un ambiente strutturato e fortemente organizzato, all’interno del quale operare con strumenti all’avanguardia e tecnologie innovative.
Ti coinvolgeremo, inoltre, in un piano formativo che ti consentirà di tenere aggiornate le tue competenze e ti permetterà di sviluppare il tuo percorso di carriera grazie ad un team disponibile e sempre pronto ad aiutarti.
**Orario di lavoro**: full-time da lunedì a venerdì, sabato mattina periodico
**Tipologia contrattuale di inserimento**: RAL e inquadramento saranno commisurati in base all'esperienza maturata + impianto incentivante
Autotorino nasce in Valtellina nel 1965 ed è oggi il primo dealer automotive in Italia.
Nel 2023 ha venduto 61.000 vetture con un fatturato di 2,1 miliardi di euro.
Con 71 sedi e 2.750 collaboratori, opera attraverso una rete di showroom ufficiali su 24 province in 6 regioni: Lombardia, Piemonte, Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Veneto e Lazio. Nel 2023, per il quarto anno consecutivo, Autotorino ha ricevuto il Premio Industria “Felix - l’Italia che compete” dal comitato scientifico di Università Luiss e CERVED, tra le aziende italiane del settore commercio più performanti, finanziariamente affidabili e capaci di generare occupazione.
La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77)