Nmc Whs&b2b Specialist

Ci definiamo **Pioneer** perché collaboriamo con passione per raggiungere la nostra **mission**: garantire anche nelle zone più remote un accesso alla rete democratico e di qualità, a supporto di uno sviluppo sostenibile e inclusivo.

Fondata nel 1999, EOLO SpA è un operatore nazionale di telecomunicazioni, leader nel campo della banda ultra-larga per il mercato residenziale e delle imprese.

Stiamo ampliando i nostri orizzonti, con nuove idee, nuovi progetti e l’obiettivo di essere sempre più presenti e capillari sul territorio.

Per la nostra Network Division, siamo alla ricerca di una figura che ricoprirà il ruolo di **NMC WHS&B2B Specialist **all'interno del team **Network Monitoring Center**, dedicato all’assistenza técnica di clienti di fascia Business/TOP diretti e al canale Wholesale.

Nello specifico **le tue responsabilità** saranno:

- fornire assistenza alle altre unità organizzative per la risoluzione di problematiche tecniche riscontrate;
- gestire l’inbound telefonico per le segnalazioni dei vari Clienti e Partner;
- gestire attività di back office volte al troubleshooting

Sei **la persona giusta** se:

- hai ottime capacità di relazione con colleghi e utenti esterni;
- hai un’ottima capacità analitica e di problem solving;
- possiedi una buona conoscenza dei principali vendor ADB, FritzBox, TP-Link;
- hai buona conoscenza dei principali protocolli in ambito networking (TCP/IP, switching e routing);
Costituisce un requisito preferenziale l’esperienza pregressa nell’ambito di assistenza técnica.

In Eolo **troverai**:

- un _ambiente_ informale e collaborativo, con aree relax e spazi comuni studiati per il coworking;
- un ottimo _ristorante aziendale_ gratuito;
- _Smart working_ 2 giorni e orario flessibile;
- una _Academy_ interna dove poter effettuare formazione per la tua crescita professionale e personale;
- _navetta_ gratuita stazione-Head Quarter.

Vuoi far parte di un'azienda dove **passione** e **innovazione** ci connettono ogni giorno verso il successo? Unisciti a noi, **#wearepioneer**

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Benefit:

- Assicurazione sanitaria
- Computer aziendale
- Congedo parentale
- Convenzioni aziendali
- Distributori automatici di snack e bevande
- Orario flessibile
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile
- Turni