Night Audit

Wollen Sie für ein renommiertes Familienunternehmen und eine dynamische Hotelgruppe mit mehr als 30 Falkensteiner Hotels & Residences in Europa arbeiten? Wollen Sie „Welcome Home“ statt steriler Atmosphäre? Wollen Sie aktiv mitgestalten statt nur mitlaufen? Wollen Sie hoch hinaus statt auf der Stelle zu treten? Dann sind Sie bei Falkensteiner Hotels & Residences genau richtig

Wir freuen uns Sie schon bald in unserem Team in Reischach/Bruneck begrüßen zu dürfen als:
Night Audit (M/F/d)

in Teilzeit

**IHRE AUFGABEN BEI UNS**:

- Vertretung unseres Night Audit an seinen Freien Tagen (2 - 3 x /Woche)
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der nächtlichen Aufgaben am Front Office
- Betreuung der Gäste während der Nachtstunden
- Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement
- Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)
- Verantwortung der Sicherheit der Gäste in den Nachtstunden sowie des Tagesabschlusses

**DAS BRINGEN SIE MIT**:

- abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- ausgewiesene Berufserfahrung am Front Office
- Deutsch
- und Italienischkenntnisse, Englischkenntnisse, Kenntnisse anderer Sprachen von Vorteil
- außerordentliche Organisations
- und Kommunikationsfähigkeiten
- Gute Microsoft Office Kenntnisse; Protel Kenntnisse von Vorteil
- Can-do Einstellung und hohe Lösungsorientierung
- gepflegtes Erscheinungsbild

**WAS WIR IHNEN BIETEN**:

- 2 - 3-Tage-Woche
- All-Inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
- Karriere
- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden Hotelgruppe
- Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Vielfältige Aus
- und Weiterbildungsmöglichkeiten in der eigenen Falkensteiner Academy
- Genießen Sie Ihren Urlaub in den besten Hotels und zwar bei uns zu attraktiven Konditionen
- Sanitätsfond

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Vuoi lavorare per una nota impresa familiare e un gruppo alberghiero dinamico che comprende più di 30 Falkensteiner Hotels & Residences in Europa? Vuoi sentirti dire "Welcome Home" anziché stare immerso in un'atmosfera sterile? Vuoi partecipare attivamente al corso degli eventi anziché correre insieme agli altri? Vuoi volare alto anziché restare fermo nella stessa posizione? Falkensteiner Hotels & Residences è allora il posto giusto per te

Ti aspettiamo nel nostro team a Riscone/Brunico in qualità di:
Portiere notturno (M/F/d)

part-time

**I TUOI COMPITI SARANNO**:

- sostituire il nostro portiere notturne nei giorni liberi (2 - 3 volte alla settimana)
- responsabile per lo svolgimento dei compiti notturni del Front Office
- Prospensione al servizio a all'assistenza agli ospiti, gestione dei reclami
- accettazione e inoltro di richieste (telefonicamente oppure personalmente)
- responsabilità della sicurezza nelle ore notturne per il benessere degli ospiti e responsabilità della chiusura giornaliera

**DA TE CI ASPETTIAMO**:

- esperienza lavorativa al Front Office
- Ottima conoscenza del tedesco e dell'italiano, conoscenza dell'inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce titolo preferenziale
- Eccezionali capacità organizzative e di comunicazione
- Buone conoscenze di Microsoft Office e Protel
- Approccio al lavoro organizzato, autonomo e responsabile
- Capacità di lavorare in team
- Aspetto curato

**NOI TI OFFRIAMO**:

- settimana con 2 - 3 giorni lavorativi
- All-Inclusive Onboarding in fase iniziale per essere introdotti al lavoro in modo graduale
- Possibilità di carriera e di sviluppo in un gruppo alberghiero in crescita
- Possibilità di partecipare alle decisioni in un ambiente di lavoro dinamico
- Numerose possibilità di perfezionamento e aggiornamento nella nostra Falkensteiner Academy e nella nostra accademia per manager
- Goditi le vacanze nei migliori hotel, cioè da noi, a condizioni vantaggiose
- fondo sanitario

**CONTATTO**: GM Petra Trapp - Falkensteiner Hotel Kronplatz

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