Customer Care B2C

2 settimane fa

Jesi, Italia Matesis A tempo pieno

Matesis, studio di consulenza manageriale e hr, ricerca e seleziona un addetto al customer care b2c in sostituzione di maternità per l'ufficio e-commerce di un'importante azienda cliente operante nel settore Fashion and Luxury, per la sede di Jesi (AN).

**Posizione**:
L’addetto/a al customer service si occuperà di supportare il cliente nella fase di creazione dell’ordine, garantendone il corretto processo di gestione dalla fase di acquisto sino alla ricezione dello stesso

**Requisiti**:
Le principali responsabilità saranno:

- Fornire ai clienti tutte le informazioni richieste sul catalogo prodotti offerto e i dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento;
- Assistenza post vendita e gestione di eventuali reclami da parte dei clienti;
- Evasione ordini ed eventuale gestione "gestione resi e rimborsi".
- Gestione degli spedizionieri per garantire il corretto processo di consegna degli ordini nei tempi prestabiliti
- Gestione e monitoraggio pratiche per lo sdoganamenti

**Altre informazioni**:
Inserimento in contesto giovane e dinamico

Full time

  • Area Sales e Marketing

    4 settimane fa

    Jesi, Italia Informatica Centro A tempo pieno

    **Le tue caratteristiche**: - Laurea e/o diploma in economia o comunicazione; - Forte motivazione e passione per l’informatica in generale; - Conoscenza delle soluzioni gestionali di tipo ERP, B2B e B2C, CRM, ecc. - Capacità di analizzare i mercati di riferimento e le dinamiche che li caratterizzano; - Comprensione dei vantaggi apportati dalle soluzioni...

  • Area Sales e Marketing

    4 settimane fa

    Jesi, Italia Informatica Centro A tempo pieno

    **Le tue caratteristiche**: - Laurea e/o diploma in materie economiche o ingegneristiche; - Attività già svolta nel campo delle vendite, preferibilmente nelle soluzioni gestionali di tipo ERP, B2B e B2C, CRM, BPM e con interesse verso soluzioni IT e di Cyber Security; - Forte motivazione al ruolo, passione per il mondo ICT con particolare riguardo al...

  • Stage in Ambito Commerciale/marketing

    1 mese fa

    Jesi, Italia INCALL SPA A tempo pieno

    AZIENDA Denominazione/ragione sociale**:INCALL SPA** Codice fiscale/partita Iva: 01108270420 Sede legale azienda: Via Don A. Rettaroli 23/A 60035 Jesi (An) Figura professionale ricercata: Stage in ambito commerciale/marketing. **Mansioni da svolgere**: La risorsa verrà formata dal team commerciale e marketing sulle seguenti attività: - Customer...