Cappellini Customer Service Coordinator

3 mesi fa

Monza, Italia Poltrona Frau Spa A tempo pieno

**Responsabilità**
Il Customer Service Coordinator sarà inserito nel dipartimento Commerciale di Cappellini e sarà responsabile del team customer service. Risponderà direttamente al Ceo di Cappellini.

**Attività principali**
Le principali attività in cui la nuova risorsa verrà coinvolta includono ma non sono limitate a:

- Assicurare il raggiungimento dei target di fatturato ed ordinato mensili;
- Garantire il miglior livello di servizio in termini di precisione e puntualità in relazione a:

- Elaborazione degli ordini
- Collaborare con il CEO e con la forza vendita per la customer satisfaction;
- Mantenere stretti rapporti con la funzione operations, al fine di gestire adeguatamente tutte le problematiche tecniche sollevate dai clienti;
- Predisporre la comunicazione verso i mercati (prodotto, phase in e phase out dei prodotti, tempi di consegna e servizio ed eventuale promo cliente);
- Coordinare e supervisionare il team del customer service e mantenerlo ben informato su tutti gli aspetti della gestione (es. nuovi prodotti, aspetti tecnici della collezione, strumenti informatici come CRM, BI, Excel, ecc..);
- Mantenere un rapporto positivo e di fiducia tra L’Azienda ed i suoi clienti;
- Gestire gli ordini dei clienti di eventuali aree geografiche assegnate (dalla quotazione alla spedizione).

**Formazione ed esperienze lavorative**:

- Il profilo ricercato è in possesso di Diploma di scuola superiore o Laurea in Lingue (saranno presi in considerazione percorsi accademici similari);
- Almeno 5 anni di esperienza in ruolo analogo e contesti complessi di produzione;
- Esperienza nei mercati internazionali;
- Fluente in inglese, francese e/o tedesco;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office;
- Doti comunicative e conoscenze tecniche che consentano di interloquire con i clienti e con la struttura aziendale a vari livelli.

**Competenze e abilità**:

- Buona comunicazione scritta e orale;
- Spiccate capacità interpersonali;
- Forti Capacità relazionali ed organizzative;
- Attitudine al lavoro in team;
- Attitudine alla risoluzione dei problemi;
- Tolleranza allo stress;
- Forte motivazione al ruolo.

Sede di lavoro: Lentate sul Seveso (MB).

La nostra Azienda è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità.

  • Customer Service Coordinator

    2 giorni fa

    Monza, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    Coordinamento delle attività del team (4 persone) - Gestione operativa dei clienti Key Account (gestione degli ordini, monitoraggio spedizioni, supporto post vendita) - Monitoraggio KPI's e creazione reportistica - Gestione escalation di problematiche complesse - Supporto alla Direzione Commerciale Customer Service Coordinator - Monza Brianza|Azienda...

  • Service Coordinator

    7 mesi fa

    Provincia di Monza e della Brianza, Lombardia, Italia EDR Service Srl A tempo pieno

    Il Gruppo EDR è operante nel settore degli spurghi e manutenzioni fognarie, su tutto il territorio del Nord Italia. La crescita ed il successo raggiunto è dovuto alla qualità del lavoro svolto, alla capacita di rinnovarsi continuamente e al coinvolgimento e motivazione da parte di tutti i collaboratori. **SERVICE COORDINATOR**: Service Coordinator -...

  • Cassina, Cappellini, Zanotta

    1 mese fa

    Monza, Italia Poltrona Frau Spa A tempo pieno

    **Responsibilities**: The Middle East & Africa Area Sales Manager will be responsible for supporting and developing both Cassina, Cappellini, Zanotta & Karakter sales network, directly reporting to the Iberia, MEA & Mediterranean Countries Sales Director. He/She will initiate, develop, build and optimize the presentation and turnover of all Brands...

  • Customer Service

    9 mesi fa

    Monza, Italia BBURAGO ITALIA A tempo pieno

    Importante Azienda nel settore del Commercio ricerca per propria sede di Lissone (MB): SENIOR CUSTOMER SERVICE. CUSTOMER SERVICE and other duties: - Order entry and management - Creation of customer master data - Daily interaction with head office for logistic and administration support - Logistic discrepancy (goods shortages, breakages, non-delivery) -...

  • Customer Service

    5 giorni fa

    Monza, Italia Bburago Italia A tempo pieno

    Importante Azienda nel settore del Commercio ricerca per propria sede di Lissone (MB): SENIOR CUSTOMER SERVICE.CUSTOMER SERVICE and other duties:- Order entry and management- Creation of customer master data- Daily interaction with head office for logistic and administration support- Logistic discrepancy (goods shortages, breakages, non-delivery)- Relation...

  • Cassina, Cappellini, Zanotta

    1 giorno fa

    Monza, Italia Poltrona Frau Spa A tempo pieno

    **Responsibilities**:The Middle East & Africa Area Sales Manager will be responsible for supporting and developing both Cassina, Cappellini, Zanotta & Karakter sales network, directly reporting to the Iberia, MEA & Mediterranean Countries Sales Director.He/She will initiate, develop, build and optimize the presentation and turnover of all Brands collections...

  • Customer Service

    7 mesi fa

    Monza, Italia Waterjet Corporation A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un addetto al Customer **SERVICE ** che - abbia **maturato almeno 5 anni di esperienza** nel ruolo e - che abbia almeno 5 **anni di esperienza nel campo.** Rappresenta un plus l’aver gia’ gestito risorse in ambito assistenza técnica e la provenienza dal settore delle macchine utensili e/o macchine a controllo numerico per il...

  • Customer Service

    1 giorno fa

    Monza, Italia Waterjet Corporation A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un addetto al Customer **SERVICE ** che- abbia **maturato almeno 5 anni di esperienza** nel ruolo e- che abbia almeno 5 **anni di esperienza nel campo.**Rappresenta un plus l'aver gia' gestito risorse in ambito assistenza técnica e la provenienza dal settore delle macchine utensili e/o macchine a controllo numerico per il...

  • Customer Service

    2 giorni fa

    Monza, Italia Hunters Group S.r.l. A tempo pieno

    Per azienda specializzata nella elaborazione e servizi di consulenza e assistenza nel settore dei gas industriali e medicali, si ricerca la figura di **Customer Service.** La figura, inserita all'interno dell'ufficio Customer Service si occuperà della assistenza inbound: - Svolgere attività di prima assistenza telefonica - Corretta proliferazione a...

  • Customer Service Settore Medicale

    2 giorni fa

    Monza, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Junior Customer Service si occuperà di: - inserimento delle anagrafiche; - inserimento degli ordini; - assistenza post vendita; - interfaccia con i trasportatori; - fatturazione; Junior Customer Service settore medicale - somministrazione - Mi Nord|Azienza operante nell'ambito dei dispositivi medicali La risorsa ideale ha...

  • Customer Service con Inglese

    5 giorni fa

    Monza, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa da inserire come Customer Service con inglese si occuperà di: - Gestione degli ordini - Interfaccia con casa madre tedesca per la gestioni delle spedizioni - Anagrafiche commerciali - Invio offerte - Post-vendita - Fatturazione Customer Service con Inglese - Caponago|Azienda leader nel mercato dell'efficienza energetica La risorsa Ideale ha...

  • Junior Customer Service con Inglese e Spagnolo

    2 giorni fa

    Monza, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Service si occuperà di: - supporto agli Area Manager - stesura delle offerte commerciali - gestione degli ordini di vendita - assistenza ai clienti - gestione dei documenti di esportazione - attività post vendita. Azienda operante nel settore Industriale |Junior Customer Service con inglese e spagnolo - Desio Si...

  • Customer Service Con Inglese

    3 giorni fa

    Monza, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa da inserire come Customer Service con inglese si occuperà di:- Gestione degli ordini- Interfaccia con casa madre tedesca per la gestioni delle spedizioni- Anagrafiche commerciali- Invio offerte- Post-vendita- FatturazioneCustomer Service con Inglese - Caponago|Azienda leader nel mercato dell'efficienza energeticaLa risorsa Ideale ha maturato...

  • Customer Service con Inglese

    5 giorni fa

    Monza, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Service si occuperà di: - supporto alla Direzione Commerciale e alla rete vendita - gestione degli ordini - formulazione offerte e preventivi - assistenza ai clienti italiani ed esteri - attività di post vendita - attività di reportistica Azienda operante nel settore food and beverage|Customer Service con...

  • Customer Service Assistant

    3 giorni fa

    Monza, Italia Goliath Games A tempo pieno

    Goliath B.V. is an international producer and distributor of board games and interactive toys with successful titles such as Rummikub, Triominos and Pop The Pig. As a family business, Goliath offers a dynamic and inspiring working environment where new ideas can grow and flourish. Goliath is an international company focused on growth and has offices in Hong...

  • Customer Service con Inglese

    3 giorni fa

    Monza, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Realtà multinazionale operante nel settore del design di lusso - Customer Service con inglese fluente **Il nostro cliente**: Il nostro cliente è una realtà multinazionale operante nel settore del design di lusso **Ruolo**: La risorsa inserita nel ruolo di Customer Service Estero si inserirà in un team in crescita e, a diretto riporto del Customer...

  • Customer Service Estero

    1 mese fa

    Monza, Italia Relizont A tempo pieno

    Customer Service Estero Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: ORNAGOAzienda Cliente con sede a Ornago, operante nel settore chimico, dedita alla produzione di vernici utilizzate nel campo alimentare, ci ha affidato l'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di Customer Service Estero da assumere a tempo determinato per...

  • Customer Service Estero

    2 mesi fa

    Monza, Italia Relizont A tempo pieno

    Customer Service Estero Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: ORNAGOAzienda Cliente con sede a Ornago, operante nel settore chimico, dedita alla produzione di vernici utilizzate nel campo alimentare, ci ha affidato l'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di Customer Service Estero da assumere a tempo determinato per...

  • Customer Service Estero

    1 mese fa

    Monza, Italia Relizont A tempo pieno

    Customer Service Estero Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: ORNAGOAzienda Cliente con sede a Ornago, operante nel settore chimico, dedita alla produzione di vernici utilizzate nel campo alimentare, ci ha affidato l#39;incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di Customer Service Estero da assumere a tempo determinato per...

  • Junior Customer Service con Inglese Fluente

    2 giorni fa

    Monza, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Service si occuperà di: - supporto alla Direzione Commerciale - gestione degli ordini di vendita - assistenza ai clienti - supporto alla rete vendita - gestione non conformità e reclami - reportistica Realtà produttiva operante nel settore della ferramenta |Customer Service con inglese fluente - Carate Brianza...