Cappellini Customer Service Coordinator

2 mesi fa

Monza, Italia Poltrona Frau Spa A tempo pieno

**Responsabilità**
Il Customer Service Coordinator sarà inserito nel dipartimento Commerciale di Cappellini e sarà responsabile del team customer service. Risponderà direttamente al Ceo di Cappellini.

**Attività principali**
Le principali attività in cui la nuova risorsa verrà coinvolta includono ma non sono limitate a:

- Assicurare il raggiungimento dei target di fatturato ed ordinato mensili;
- Garantire il miglior livello di servizio in termini di precisione e puntualità in relazione a:

- Elaborazione degli ordini
- Collaborare con il CEO e con la forza vendita per la customer satisfaction;
- Mantenere stretti rapporti con la funzione operations, al fine di gestire adeguatamente tutte le problematiche tecniche sollevate dai clienti;
- Predisporre la comunicazione verso i mercati (prodotto, phase in e phase out dei prodotti, tempi di consegna e servizio ed eventuale promo cliente);
- Coordinare e supervisionare il team del customer service e mantenerlo ben informato su tutti gli aspetti della gestione (es. nuovi prodotti, aspetti tecnici della collezione, strumenti informatici come CRM, BI, Excel, ecc..);
- Mantenere un rapporto positivo e di fiducia tra L’Azienda ed i suoi clienti;
- Gestire gli ordini dei clienti di eventuali aree geografiche assegnate (dalla quotazione alla spedizione).

**Formazione ed esperienze lavorative**:

- Il profilo ricercato è in possesso di Diploma di scuola superiore o Laurea in Lingue (saranno presi in considerazione percorsi accademici similari);
- Almeno 5 anni di esperienza in ruolo analogo e contesti complessi di produzione;
- Esperienza nei mercati internazionali;
- Fluente in inglese, francese e/o tedesco;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office;
- Doti comunicative e conoscenze tecniche che consentano di interloquire con i clienti e con la struttura aziendale a vari livelli.

**Competenze e abilità**:

- Buona comunicazione scritta e orale;
- Spiccate capacità interpersonali;
- Forti Capacità relazionali ed organizzative;
- Attitudine al lavoro in team;
- Attitudine alla risoluzione dei problemi;
- Tolleranza allo stress;
- Forte motivazione al ruolo.

Sede di lavoro: Lentate sul Seveso (MB).

La nostra Azienda è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità.

  • Cappellini Customer Service Coordinator

    2 mesi fa

    Monza, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pieno

    ResponsabilitàIl Customer Service Coordinator sarà inserito nel dipartimento Commerciale di Cappellini e sarà responsabile del team customer service. Risponderà direttamente al Ceo di Cappellini.Attività principaliLe principali attività in cui la nuova risorsa verrà coinvolta includono ma non sono limitate a:Assicurare il raggiungimento dei target di...

  • Cappellini Customer Service Coordinator

    2 mesi fa

    Monza, Italia Poltrona Frau Spa A tempo pieno

    Responsabilità Il Customer Service Coordinator sarà inserito nel dipartimento Commerciale di Cappellini e sarà responsabile del team customer service. Risponderà direttamente al Ceo di Cappellini. Attività principali Le principali attività in cui la nuova risorsa verrà coinvolta includono ma non sono limitate a:Assicurare il raggiungimento dei target...

  • Cappellini Customer Service Coordinator

    1 mese fa

    Monza, Italia Poltrona Frau Spa A tempo pieno

    Responsabilità Il Customer Service Coordinator sarà inserito nel dipartimento Commerciale di Cappellini e sarà responsabile del team customer service.Risponderà direttamente al Ceo di Cappellini.Attività principali Le principali attività in cui la nuova risorsa verrà coinvolta includono ma non sono limitate a:Assicurare il raggiungimento dei target di...

  • Cappellini Customer Service Coordinator

    3 settimane fa

    Monza, Italia Poltrona Frau Spa A tempo pieno

    ResponsabilitàIl Customer Service Coordinator sarà inserito nel dipartimento Commerciale di Cappellini e sarà responsabile del team customer service. Risponderà direttamente al Ceo di Cappellini.Attività principaliLe principali attività in cui la nuova risorsa verrà coinvolta includono ma non sono limitate a: Assicurare il raggiungimento dei target di...

  • Cappellini Customer Service Coordinator

    2 mesi fa

    Monza, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pieno

    ResponsabilitàIl Customer Service Coordinator sarà inserito nel dipartimento Commerciale di Cappellini e sarà responsabile del team customer service.Risponderà direttamente al Ceo di Cappellini.Attività principaliLe principali attività in cui la nuova risorsa verrà coinvolta includono ma non sono limitate a:Assicurare il raggiungimento dei target di...

  • Coordinatore Servizio al Cliente Cappellini

    3 settimane fa

    Monza, Lombardia, Italia Poltrona Frau Spa A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo: Il Coordinatore dei Servizi al Cliente Cappellini sarà inserito nel dipartimento Commerciale e sarà responsabile del team customer service. Risponderà direttamente al CEO di Cappellini.Attività Principali:Assicurare il raggiungimento dei target di fatturato ed ordinato mensili;Garantire il miglior livello di servizio in termini di...

  • Coordinatore del Servizio Clienti Cappellini

    1 mese fa

    Monza, Lombardia, Italia Poltrona Frau Spa A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl Coordinatore del Servizio Clienti Cappellini sarà responsabile del team di servizio clienti e lavorerà nel dipartimento commerciale di Cappellini. Le principali attività includono:Assicurare il raggiungimento dei target di fatturato e ordinato mensili;Garantire il miglior livello di servizio in termini di precisione e...

  • Service Coordinator

    6 mesi fa

    Provincia di Monza e della Brianza, Lombardia, Italia EDR Service Srl A tempo pieno

    Il Gruppo EDR è operante nel settore degli spurghi e manutenzioni fognarie, su tutto il territorio del Nord Italia. La crescita ed il successo raggiunto è dovuto alla qualità del lavoro svolto, alla capacita di rinnovarsi continuamente e al coinvolgimento e motivazione da parte di tutti i collaboratori. **SERVICE COORDINATOR**: Service Coordinator -...

  • Service Operations Coordinator

    4 settimane fa

    Monza, Lombardia, Italia Alfa Laval A tempo pieno

    About the RoleAt Alfa Laval, we are seeking a skilled Field Service Coordinator to join our team in Monza. As a key member of our Field Service Italy team, you will be responsible for planning and coordinating field service activities, ensuring timely and efficient service delivery to our customers.Key ResponsibilitiesPlan and coordinate field service...

  • Customer Service Representative

    4 settimane fa

    Monza, Lombardia, Italia Synergie Italia Agenzia Per Il Lavoro S.P.A. A tempo pieno

    Customer Service RepresentativeWe are looking for a customer service representative to join our team at Synergie Italia Agenzia Per Il Lavoro S.P.A. As a customer service representative, you will be the first point of contact for our customers, providing them with information and support related to our services. You will be responsible for responding to...

  • Customer Service

    7 mesi fa

    Monza, Italia BBURAGO ITALIA A tempo pieno

    Importante Azienda nel settore del Commercio ricerca per propria sede di Lissone (MB): SENIOR CUSTOMER SERVICE. CUSTOMER SERVICE and other duties: - Order entry and management - Creation of customer master data - Daily interaction with head office for logistic and administration support - Logistic discrepancy (goods shortages, breakages, non-delivery) -...

  • Customer Service Liaison

    4 settimane fa

    Monza, Lombardia, Italia Elemaster A tempo pieno

    Customer Service LiaisonAt Elemaster, we are seeking a skilled Customer Service Liaison to join our team. As a key member of our Customer Service department, you will be responsible for processing customer needs related to the execution of issued Purchase Orders. Your primary goal will be to create trustful and long-lasting relationships with our customers....

  • Service Operations Coordinator

    3 settimane fa

    Monza, Lombardia, Italia Alfa Laval A tempo pieno

    IntroductionAt Alfa Laval, we prioritize innovative solutions that drive progress. Our Field Service team in Italy is seeking a skilled Service Operations Coordinator to join our Monza site.Key ResponsibilitiesPlan and coordinate field service activities to ensure optimal response times.Evaluate the necessary skills and knowledge to execute requested...

  • Field Service Coordinator

    6 mesi fa

    Monza, Italia Alfa Laval A tempo pieno

    Introduction ALFA LAVAL is a Swedish multinational company operating in Italy for over 100 years with several sales offices, manufacturing and research and development. At Alfa Laval, we always go that extra mile to overcome the toughest challenges. Our driving force is to accelerate success for our customers, people and planet. You can only achieve that...

  • Service Operations Coordinator

    3 settimane fa

    Monza, Lombardia, Italia Alfa Laval A tempo pieno

    About the Role:At Alfa Laval, we're committed to accelerating success for our customers, people, and planet. As a Field Service Coordinator, you'll play a crucial role in our journey, driving progress through sustainable solutions that tackle the world's pressing challenges. Key Responsibilities:Plan and coordinate Field Service activities to ensure optimal...

  • Customer Service

    5 mesi fa

    Monza, Italia Waterjet Corporation A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un addetto al Customer **SERVICE ** che - abbia **maturato almeno 5 anni di esperienza** nel ruolo e - che abbia almeno 5 **anni di esperienza nel campo.** Rappresenta un plus l’aver gia’ gestito risorse in ambito assistenza técnica e la provenienza dal settore delle macchine utensili e/o macchine a controllo numerico per il...

  • Customer Service Representative

    1 mese fa

    Monza, Lombardia, Italia Elemaster A tempo pieno

    Job Title: Customer Service SpecialistLocation: Elemaster Headquarter Italy – Lomagna (LC)Department: Customer ServiceJob Description:The Customer Service Specialist plays a crucial role in building trustful and long-lasting relationships with customers by processing their needs related to executed Purchase Orders.This involves analyzing customer...

  • Service Coordinator Specialist

    4 settimane fa

    Monza, Lombardia, Italia Alfa Laval A tempo pieno

    Unlocking Success with Alfa LavalAs a Field Service Coordinator at Alfa Laval, you will be part of a dynamic team that accelerates success for our customers, people, and planet. We are looking for a dedicated professional who can build bridges to the future with sustainable solutions that have an impact on our planet's most urgent problems.About the JobIn...

  • Customer Service Estero

    2 giorni fa

    Monza, Italia Relizont A tempo pieno

    Customer Service Estero Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: ORNAGOAzienda Cliente con sede a Ornago, operante nel settore chimico, dedita alla produzione di vernici utilizzate nel campo alimentare, ci ha affidato l'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di Customer Service Estero da assumere a tempo determinato per...

  • Customer Service Estero

    1 settimana fa

    Monza, Italia Relizont A tempo pieno

    Customer Service Estero Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: ORNAGOAzienda Cliente con sede a Ornago, operante nel settore chimico, dedita alla produzione di vernici utilizzate nel campo alimentare, ci ha affidato l'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di Customer Service Estero da assumere a tempo determinato per...