Front Office Manager

6 mesi fa

Firenze, Italia The Hoxton A tempo pieno

**Company Description** We are looking for a Front Office Manager to join us at The Hoxton, Florence.**

The Hoxton is getting ready to open its doors in Florence, capital of Italy’s Tuscany region and home to some of the world’s most famous masterpieces of Renaissance art, architecture and monuments. This eye-candy city is packed with culture and is the birthplace of gelato - we did not need any persuading to make it our second home in the country.

The Hoxton in Florence will feature 160 beautiful bedrooms of varying sizes, a large ground floor restaurant, bar, lobby and courtyard. There is also a basement meeting and events space as well as a beautiful rooftop terrace.

Reporting to our **Head of Rooms **you will be responsible to provide a highly efficient and effective service, ensuring standards are maintained and guest needs are anticipated.
**Job Description** What’s in it for you**
- The opportunity to work with an exciting new hospitality concept in Florence and have a real impact on its success.
- Join an innovative, fast-growing, international group that’s committed to not just building new hotels but building a global brand.
- The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding.
- Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences and building a portfolio of brands.
- Great discounts across the entire Ennismore family (which you get to keep even if you decide to leave us).
- A competitive package and plenty of opportunity for development.

**What you’ll do**
- Ensure all our guests feel they are treated as individuals and will want to return.
- Coach and mentor our talented team of individuals to reach their full potential, encouraging them to become well rounded employees.
- Ensure that all hotel Standard Operating procedures are trained and adhered to.
- Monitor the performance of the team and give regular feedback.
- Ensure a good relationship is maintained between Front Office, Housekeeping and Maintenance.
- Pro-actively identify opportunities to improve and enhance processes and procedures.
- Be fully aware, and competent in, all health and safety procedures and policies.
- Be a member of the hotel crisis and fire teams and to be fully conversant in all related procedures.
- Responsible for the accurate completion of all Human Resources documentation including payroll, recruitment, disciplinary and grievance and appraisal documentation.
- Display awareness of departmental costs and ensure that all expenses are kept in line with budget guidelines.
- Achieve and maintain the highest possible levels of customer service to both external and internal customers, forging long-term relationships with suppliers and contractors.
- Foster and promote a good working relationship with our Food & Beverage partners.

**Qualifications** What we’re looking for**
- You have a high level of verbal and written communication skills and competent computer skills.
- You have experience of Micros Fidelio Opera or a similar property management system.
- You have experience of monitoring and implementing Health & Safety procedures.
- You have experience in a similar role, or as an Assistant looking for further development with a demonstrable track record of excelling in Front Office operations and procedures.
- You'll have an appropriate level of higher education.
- Individuals. You’re looking for a place where you can be you; no clones in suits here.
- Passion for hospitality - whether that’s a drink, a meal, an event or a bed for the night.
- You’re all about having a positive impact on the people you interact with, leaving them with a memorable experience.
- We leave our egos at the door and help get things done.
- You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once.
- If we got stuck in a lift together, we’d have a good time and share a few laughs.
- You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way.

**Additional Information** More about us**

The Hoxton is a series of open-house hotels, each in a neighbourhood that we love. Ever since we opened our first hotel in Shoreditch, we’ve never just been about offering a bed for the night. We want to be more than that: proving style doesn’t need to be sacrificed for good value and providing a place where guests can hang out alongside the locals and submerse themselves in the neighbourhood with vibrant, welcoming public spaces.

  • Assistant Front Office Manager

    3 mesi fa

    Firenze, Italia Hotel Brunelleschi A tempo pieno

    L’Hotel Brunelleschi, hotel di lusso nelle immediate vicinanze del Duomo di Firenze, ricerca una/un: **Assistant Front Office Manager** La normale evoluzione di questa posizione è quella di diventare Front Office Manager nei prossimi 2-3 anni. **Responsabilità**: - Supportare il Front Office Manager nel gestire le attività del ricevimento; -...

  • Assistant Front Office Manager

    6 mesi fa

    Firenze, Italia Hotel Brunelleschi A tempo pieno

    L’Hotel Brunelleschi, hotel di lusso nelle immediate vicinanze del Duomo di Firenze, ricerca una/un: **Assistant Front Office Manager** La normale evoluzione di questa posizione è quella di diventare Front Office Manager nei prossimi 2-3 anni. **Responsabilità**: - Supportare il Front Office Manager nel gestire le attività del ricevimento; -...

  • Front Office Manager

    6 mesi fa

    Firenze, Italia LHH A tempo pieno

    Offriamo l'opportunità di ricoprire il ruolo di Front Office Manager per azienda nel settore alberghiero per il proprio boutique hotel. **Responsibilities** - Gestire le attività quotidiane del front office, inclusa la registrazione degli ospiti, il check-in e il check-out - Assicurare un servizio di accoglienza cordiale e professionale ai nostri ospiti -...

  • Front Office Manager

    6 mesi fa

    Firenze, Italia Giacomo Holding srl A tempo pieno

    Il Salviatino, Hotel 5 stelle appartenente al circuito Small Luxury Hotels Of The World è alla ricerca di una figura di Front Office Manager. **La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività**: coordinare le attività del reparto FO al fine di assicurare il ragguingimento degli obbiettivi operativi. implementazione procedure di Front...

  • Front Office Manager Hotel

    6 mesi fa

    Firenze, Italia B.Zar Hotel&Co. A tempo pieno

    _**MOSTRACI IL TUO TALENTO!**_ L’ospitalità è una delle tue più grandi **passioni**? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua **espansione**? Eccoci siamo qui per te! B.Zar Hotel&Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop bar situati nel cuore di Roma, Milano e Firenze è alla ricerca di un **Front Office Manager** per una...

  • Front Office Manager Hotel

    6 mesi fa

    Firenze, Italia B.Zar Hotel&Co. A tempo pieno

    _**MOSTRACI IL TUO TALENTO!**_ L’ospitalità è una delle tue più grandi **passioni**? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua **espansione**? Eccoci siamo qui per te! B.Zar Hotel&Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop bar situati nel cuore di Roma, Milano e Firenze è alla ricerca di un **Front Office Manager** per una...

  • Front Office Manager Hotel

    6 mesi fa

    Firenze, Italia B.Zar Hotel&Co. A tempo pieno

    _**MOSTRACI IL TUO TALENTO!**_ L’ospitalità è una delle tue più grandi **passioni**? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua **espansione**? Eccoci siamo qui per te! B.Zar Hotel&Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop bar situati nel cuore di Roma, Milano e Firenze è alla ricerca di un **Front Office Manager** per una...

  • Impiegato/a Front Office

    6 mesi fa

    Firenze, Italia Atena service A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale per ufficio di assicurazione si ricerca un/una addetto/a front office. Mansioni: - Supporto all'office manager e allo staff nell'attività quotidiana e nelle operazioni commerciali front office, - accoglienza e gestione della clientela, - gestione pratiche d'ufficio e di...

  • Front Office Manager

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Nuove Frontiere Lavoro Spa Per Hotel Di Lusso A tempo pieno

    Azienda: Nuove Frontiere Lavoro Spa per hotel di lussoLa risorsa selezionata, che ha maturato esperienza di almeno due anni come front office manager presso realtà di lusso, dovrà assicurare un servizio di eccellenza nella cura e nell'assistenza dei clienti e contribuirà a garantire un buon clima all'interno dello staff.Nello specifico si occuperà...

  • Front Office Manager

    6 mesi fa

    Firenze, Italia B.Zar Hotel&Co. A tempo pieno

    _**MOSTRACI IL TUO TALENTO!**_ L’ospitalità è una delle tue più grandi **passioni**? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua **espansione**? Eccoci siamo qui per te! B.Zar Hotel&Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop bar situati nel cuore di Roma, Milano e Firenze è alla ricerca di un **Front Office Manager** per una...

  • Front office Manager

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Nuove Frontiere Lavoro Spa per hotel di lusso A tempo pieno

    Azienda: Nuove Frontiere Lavoro Spa per hotel di lusso La risorsa selezionata, che ha maturato esperienza di almeno due anni come front office manager presso realtà di lusso, dovrà assicurare un servizio di eccellenza nella cura e nell’assistenza dei clienti e contribuirà a garantire un buon clima all’interno dello staff. Nello specifico si...

  • Front Office Manager

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Nuove Frontiere Lavoro Spa Per Hotel Di Lusso A tempo pieno

    Azienda: Nuove Frontiere Lavoro Spa per hotel di lusso La risorsa selezionata, che ha maturato esperienza di almeno due anni come front office manager presso realtà di lusso, dovrà assicurare un servizio di eccellenza nella cura e nell'assistenza dei clienti e contribuirà a garantire un buon clima all'interno dello staff. Nello specifico si occuperà...

  • Front Office Manager

    6 mesi fa

    Firenze, Italia B.Zar Hotel&Co. A tempo pieno

    **MOSTRACI IL TUO TALENTO!**: L’ospitalità è una delle tue più grandi **passioni**? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua **espansione**? Eccoci siamo qui per te! B.Zar Hotel&Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop bar situati nel cuore di Roma, Milano e Firenze è alla ricerca di un **Front Office Manager** per una struttura...

  • Back Office

    6 mesi fa

    Firenze, Italia G&S GAROFALO SAS A tempo pieno

    Per azienda situata a Campi Bisenzio si ricerca un/una impiegato/a front office con mansioni anche di back office per la sede di Campi Bisenzio. L' addetta/o al front office/back office si occuperà di: - Accettazione, front office, segreteria, gestione prenotazioni, prenotazioni ritiri corrieri, gestione appuntamenti sulle piattaforme di destino, gestione...

  • Addetto Al Front Office

    6 mesi fa

    Firenze, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Healthcare Divisione specializzata nel settore sanitario di Orienta SpA - Società Benefit RICERCHIAMO **ADDETTA/O AL FRONT OFFICE** per **PRESTIGIOSA STRUTTURA SANITARIA a FIRENZE** **L' addetta/o al front office** si occuperà di: accettazione, front office, segreteria, gestione prenotazioni, gestione appuntamenti, gestione documenti e...

  • Assistant Front Office Manager

    3 mesi fa

    Firenze, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Italian Hospitality Collection | Permanent Assistant Front Office Manager - Curio Collection by Hilton | FlorenceThe moment a guest steps into one of our hotels, they walk into a genuinely memorable experience.As Assistant Front Office Manager, you'll fully support the Front Office Manager in delivering and managing all aspects of the front office.You'll...

  • Un/a Addetto Al Front Office e Accoglienza

    3 mesi fa

    Firenze, Italia Agenzia per il lavoro Osmosi S.p.A. A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro Osmosi S.p.A. - Filiale di Seregno - seleziona per azienda cliente nel settore arredamento che si occupa della progettazione e realizzazione di arredamenti di interni, per lo showroom a FIRENZE **ADDETTI/E AL FRONT OFFICE E ACCOGLIENZA** **Principali mansioni e Responsabilità**: - Accogliere e assistere i clienti che visitano lo...

  • Assistant Front Office Manager Hotel Anglo American

    3 mesi fa

    Firenze, Italia Anglo American, Curio Collection by Hilton A tempo pieno

    The moment a guest steps into one of our hotels, they walk into a genuinely memorable experience. As **Assistant Front Office Manager** you’ll fully support the Front Office Manager in delivering and managing all aspects of the front office. You’ll also create a warm atmosphere that makes our guests feel at home in our prestigeous hotel Anglo...

  • Istant Front Office Manager

    1 mese fa

    Firenze, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    The moment a guest steps into one of our hotels they walk into a genuinely memorable experience.As Assistant Front Office Manager you ll fully support the Front Office Manager in delivering and managing all aspects of the front office.You ll also create a warm atmosphere that makes our guests feel at home in our prestigeous hotel Anglo American Curio...

  • Front Office Anager Hotel Di Lusso A Firenze

    1 mese fa

    Firenze, Italia Nuove Frontiere Lavoro Spa A tempo pieno

    Front office manager hotel di lusso a FirenzeLa risorsa selezionata, che ha maturato esperienza di almeno due anni come front office manager presso realtà di lusso, dovrà assicurare un servizio di eccellenza nella cura e nell'assistenza dei clienti e contribuirà a garantire un buon clima all'interno dello staff.Nello specifico si occuperà di:Definire e...