Analista Garanzie

2 mesi fa

Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

DESCRIZIONE

La divisione Network Audit, che supporta le Case Automobilistiche nell’attività di monitoraggio e supporto operativo per la propria rete di vendita ed assistenza, è alla ricerca di una risorsa Auditor da inserire all’interno del team dedicato alla gestione delle Garanzie per una nota casa costruttrice.

La risorsa riporterà al Responsabile del progetto e, seguendo procedure interne e best practices, si occuperà delle seguenti attività:

- verificare sia da remoto che on site il rispetto delle procedure garanzia;
- controllare sul posto strutture, processi, procedure ed evidenziare eventuali problemi tecnici;
- identificare incoerenze o difformità e saper proporre eventuali piani d’azione correttivi;
- migliorare la soddisfazione dei clienti e contribuire allo stesso tempo alla riduzione dei costi delle riparazioni in garanzia;
- supportare il miglioramento dei processi garanzia;
- individuare ed analizzare specifici KPIdi monitoraggio.

REQUISITI MINIMI
- laurea in ingegneria, preferibilmente meccanica
- esperienza di almeno 2 anni nell’area técnica automotive con particolare riferimento a garanzia ed assistenza
- conoscenza e capacità di consultazione dei manuali del costruttore
- conoscenza lingua inglese técnica
- buon utilizzo del Pacchetto Office
- buone capacità relazionali
- proattività
- gestione delle scadenze
- lavorare per obiettivi

REQUISITI PREFERENZIALI
- conoscenza della lingua francese
- passione per settore Automotive
- orientamento ai risultati

COMPENSO, BENEFIT, KIT ICT
- Ticket Restaurant quando in sede
- Rimborso spese (solo in caso di trasferta)
- KIT ICT:
PC

CONTRATTO

Di tipo subordinato, a tempo determinato, 12 mesi prorogabili/trasformabili

SEDE

Roma Tiburtina

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    4 settimane fa

    Lazio, Italia Ali S.P.A. A tempo pieno

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    Job description Il lavoro è rivolto ad un candidato con una laurea in Economia, Finanza o Amministrazione aziendale e da 1-2 anni di esperienza come analista finanziario in un ambiente multinazionale complesso. Il candidato ideale deve avere una capacità analitica, numerica e orientata ai sistemi, eccellenti competenze in Excel e database avanzati, una...