Lavori attuali relativi a Reservations and Customer Service Support - Faenza - BikesPlus SRL
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Customer Service Assistant
4 mesi fa
Faenza, Italia Nexus A tempo pienoNexus Ravenna ricerca per azienda cliente un/a **CUSTOMER SERVICE ASSISTANT** La risorsa si occuperà della reception, dell'accoglienza clienti e del centralino fornendo supporto telefonico e assistenza **Requisiti richiesti**: - Diploma /qualifica e/o preferibile corso di addetto/a all'accoglienza turistica o affini; - Conoscenza dei principali sistemi...
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Addetto Customer Service
3 mesi fa
Faenza, Italia STAFF SPA A tempo pienoStaff S.p.A., filiale di Ancona, ricerca per azienda cliente del settore intrattenimento la figura di: ADDETTO CUSTOMER SERVICE La risorsa rispondendo direttamente al responsabile di sede si occuperà di assistenza da remoto al cliente relativamente alla piattaforma di intrattenimento. Requisiti: - Diploma - Ottima conoscenza dei principali strumenti...
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Customer Service Assistant
3 mesi fa
Faenza, Italia Groupe Atlantic A tempo pienoGroupe Atlantic Italia ricerca un **Customer service assistant** per gestire e monitorare gli ordini clienti, assicurando la miglior resa e le migliori condizioni (dall’accettazione dell’ordine alla consegna, incluso il trasporto e la fatturazione) e agire da intermediario fra il cliente e le altre figure (sia interne che esterne). **Responsabilità...
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Customer Service Street Web
3 mesi fa
Faenza, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pienoAxL SpA - Business Unit di Cesena - seleziona per importante azienda cliente: **CUSTOMER SERVICE STREET WEB** La risorsa, rispondendo direttamente alla responsabile di sede, si occuperà di: - Assistenza da remoto al cliente giocatore in relazione alla piattaforma web. - Gestione e supporto al cliente on line. - Assicurare il corretto monitoraggio della...
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Sales Account Manager
7 giorni fa
Faenza, Emilia-Romagna, Italia UNOENERGY S.P.A. A tempo pienoJob DescriptionCompany: UNOENERGY S.P.A.Job Title: Sales Account ManagerLocation: FaenzaJob Type: Full-timeAbout the Role:We are seeking a highly motivated and experienced Sales Account Manager to join our team at UNOENERGY S.P.A. in Faenza. As a Sales Account Manager, you will be responsible for promoting and selling energy services and supplies to final...
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Addetto/a Al Customare Service
4 mesi fa
Faenza, Italia STAFF SPA A tempo pienoStaff spa - Agenzia per il lavoro, Filiale di Roma Eur, ricerca per società operante nel settore intrattenimento la figura di: **ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE - FAENZA** La risorsa avrà l'opportunità di essere inserita in un contesto strutturato, che ha una particolare attenzione verso la clientela offrendo soluzioni e servizi per ogni...
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Inspection and Quality Control Engineer
2 settimane fa
Faenza, Emilia-Romagna, Italia Visa Cash App RB F1 Team A tempo pienoJob DescriptionWe are seeking a highly skilled Quality Assurance Inspector to join our team at Visa Cash App RB F1 Team. As a Quality Assurance Inspector, you will play a critical role in ensuring the quality of our components and products.Key ResponsibilitiesQuality Inspection: Perform inspection procedures on components delivered to the Quality Department...
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Inspection and Quality Control Engineer
2 settimane fa
Faenza, Emilia-Romagna, Italia Visa Cash App RB F1 Team A tempo pienoJob DescriptionWe are seeking a highly skilled Quality Assurance Inspector to join our team at Visa Cash App RB F1 Team. As a Quality Assurance Inspector, you will play a critical role in ensuring the quality of our components and products.Key ResponsibilitiesQuality Inspection: Perform inspection procedures on components delivered to the Quality Department...
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Health and Safety Specialist
4 giorni fa
Faenza, Emilia-Romagna, Italia Red Bull A tempo pienoCompany OverviewAt Red Bull, we're passionate about pushing boundaries and striving for excellence in every aspect of our operations. Our Formula 1 Team is no exception, and we're looking for a talented individual to join our team as a Facility and HSE Specialist.Job ResponsibilitiesSupport the Health and Safety Manager in promoting a safe working...
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Administrative and Financial Manager
2 settimane fa
Faenza, Emilia-Romagna, Italia Culture Digitali Srl A tempo pienoJob Summary: We are seeking a highly skilled and experienced Administrative and Financial Manager to lead our team towards operational excellence. As a key member of our organization, you will be responsible for guiding and overseeing administrative and financial activities, ensuring compliance with current regulations and adherence to corporate governance...
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Administrative and Financial Manager
2 settimane fa
Faenza, Emilia-Romagna, Italia Culture Digitali Srl A tempo pienoJob Summary: We are seeking a highly skilled and experienced Administrative and Financial Manager to lead our team towards operational excellence. As a key member of our organization, you will be responsible for guiding and overseeing administrative and financial activities, ensuring compliance with current regulations and adherence to corporate governance...
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Facility and HSE Specialist
2 settimane fa
Faenza, Emilia-Romagna, Italia Red Bull A tempo pienoAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Facility and HSE Specialist to join our team at Red Bull. As a key member of our Health and Safety department, you will play a crucial role in promoting a safe and healthy work environment for our employees and customers.**Key Responsibilities:**Support the Health and Safety Manager in all...
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Facility and HSE Specialist
2 settimane fa
Faenza, Emilia-Romagna, Italia Red Bull A tempo pienoAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Facility and HSE Specialist to join our team at Red Bull. As a key member of our Health and Safety department, you will play a crucial role in promoting a safe and healthy work environment for our employees and customers.**Key Responsibilities:**Support the Health and Safety Manager in all...
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Administrative and Financial Manager
7 giorni fa
Faenza, Emilia-Romagna, Italia illimity A tempo pienoJob SummaryWe are seeking a highly skilled Administrative and Financial Manager to join our team at illimity. As a key member of our Specialised Credit Division, you will play a crucial role in leading our team towards operational excellence.Key ResponsibilitiesCoordinate financial statement preparation and monthly reporting packages to ensure compliance...
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Administrative and Financial Manager
23 ore fa
Faenza, Emilia-Romagna, Italia illimity A tempo pienoJob Title: Administration and Finance ManagerJob Summary:We are seeking a highly skilled Administration and Finance Manager to join our team at illimity. As a key member of our Specialised Credit Division, you will play a crucial role in leading our team towards operational excellence.Key Responsibilities:Coordinate activities related to financial statement...
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Customer Care
4 mesi fa
Faenza, Italia ARECneprix A tempo pienoEntrerai in stage all'interno della Unit Digital Strategy di abilio e collaborerai con il Contact Center a supporto dell'attività di Customer Care, gestendo in modo efficace ed esaustivo la comunicazione con il Cliente via telefono, mail e chat. In particolare, ti occuperai della comunicazione pre-vendita e post-vendita (settore strumentale e immobiliare)....
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Facility and HSE Specialist
2 settimane fa
Faenza, Emilia-Romagna, Italia Red Bull A tempo pienoJob Description**About Us**We are the Red Bull F1 Team, a dynamic and innovative organization that is part of the Red Bull Group. We are a team of passionate professionals who strive for excellence and continuous improvement in every aspect of our operations.**Job Summary**We are seeking a highly skilled and experienced Facility and HSE Specialist to join...
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Spare Parts Specialist
4 mesi fa
Faenza, Italia Tema Sinergie spa A tempo pienoTema Sinergie, consolidata realtà in fase di forte espansione sul territorio nazionale e sui mercati esteri, specializzata nella progettazione, produzione e commercializzazione di soluzioni tecnologiche rivolte al settore farmaceutico ed ospedaliero. **Spare Parts Specialist**: Siamo alla ricerca di una figura di Spare Parts Specialist in un'ottica di...
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Visa Cash App Rb Formula 1 Team
7 giorni fa
Faenza, Italia Red Bull A tempo pienoCompany Description Step into the thrilling world of Formula 1 with Visa Cash App RB F1 Team, and don't miss your unique opportunity to make a meaningful impact in a dynamic and innovative environment.We are one of the two Red Bull-owned Formula 1 Teams, and a group of passionate professionals always striving for excellence and continuous improvement in...
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Visa Cash App Rb F1 Team
3 mesi fa
Faenza, Italia Red Bull A tempo pieno**Company Description**: Step into the thrilling world of Formula 1 with Visa Cash App RB F1 Team, and don’t miss your unique opportunity to make a meaningful impact in a dynamic and innovative environment. We are one of the two Red Bull-owned Formula 1 Teams, and a group of passionate professionals always striving for excellence and continuous...
Reservations and Customer Service Support
5 mesi fa
**BikesPlus SRL**
**Offerta di Lavoro**
**Reservations and Customer Service Support Representative**
**Luogo**: Faenza, presso la sede operativa di BikesPlus srl.
BikesPlus srl è un'agenzia viaggi e tour operator on line nonché operatore nel noleggio di biciclette e attrezzatura sportiva. Organizza tour autoguidati e guidati per singoli, gruppi e tour operator in Europa, tramite i brand Cycle Europe e Pedaliamo In Italia. Collabora strettamente con grandi gruppi e tour operator stranieri e nazionali per fornire noleggio di biciclette, veicoli e attrezzature, nonché servizi come consulenza per creazione percorsi o tour personalizzati specializzati.
**Referente Principale**:Responsabile Commerciale e Marketing (Javier Lardone)
**Sommario**:La posizione in oggetto fa parte dello staff di BikesPlus srl (BP), è parte attiva del gruppo di gestione richieste, prenotazioni e customer service per i tour e servizi forniti ai clienti
(sia viaggiatori finali, sia partner e tour operator). Compiti di assistenza ai commerciali e a chi si occupa della gestione delle richieste e prenotazioni, sia di tour standard che di tour e servizi su misura (custom tours).
**Principali Responsabilità**:
1. Assiste il team Reservations a seguito della prenotazione di un tour, inviando informazioni importanti e altre comunicazioni ai clienti, elaborando e inviando documenti o app necessari al cliente.
2. Si occupa di inserire nei gestionali interni e a comunicare a tutti gli organi competenti
(fornitori esterni) gli estremi della prenotazione per assicurarsi la buona esecuzione del tour.
3. Mantiene i contatti con il cliente per finalizzare la logística tra clienti e staff interno.
4. Contatta i fornitori (hotel, autisti, attività locali, ecc.) per chiedere tariffe, condizioni e disponibilità in base alle richieste. Può anche aiutare a gestire o aggiornare il sistema di gestione di fornitore (condizioni, tariffe, accordi e simile).
5. Aiuta o gestisce la preparazione di documenti o pagine web per presentare offerte o proposte dei pacchetti tour (sia al viaggiatore finale, sia ai partner B2B).
6. Inserisce o si occupa della manutenzione dei pacchetti e/o servizi in piattaforme esterni e sui siti web aziendali.
7. Gestisce la presentazione periodica di report di performance del riparto di vendita.
8. In base alle esigenze aziendali, può occasionalmente aiutare con il lavoro commerciale oppure operativo dei tour (risposte ai clienti, oppure consegne e briefing sul campo). Può anche aiutare il team di prenotazioni e gestione partenze di Rentals (servizi di noleggio).
**Requisiti**:
- Titolo di studio: diploma di maturità. Preferibile: laurea o titolo equivalente nel settore turistico.
- Residente in Italia.
- Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese, parlato e scritto (conoscenza di altre lingue valutata positivamente)
- Disponibilità di almeno due giorni del fine settimana ogni mese, da aprile a ottobre.
- Esperienza con Microsoft Office Suite.
- Buone capacità comunicative, sia verbali che scritte.
- Attenzione ai dettagli.
- Capacità di gestione del tempo e delle priorità rispetto alle mansioni assegnate.
- Buone capacità di risoluzione di problemi.
- Trovarsi a proprio agio in un ambiente multiculturale.
- Atteggiamento positivo e proattivo, sia davanti ai clienti, sia con colleghi e collaboratori.
**Referenze**: chiediamo di fornire referenze esterne.
**Compensazione **È previsto l’inquadramento a tempo determinato riconducibile al CCNL
Turismo con ingresso al 6° (sesto) livello per il periodo di prova, potenziale passaggio fino ad un
**Considerazioni finali** Questa descrizione non ha carattere esaustivo e deve essere utilizzata come guida per il raggiungimento degli obiettivi organizzativi. La descrizione comprende le mansioni più tipiche svolte e copre solo le funzioni e le responsabilità principali della posizione.
È inteso che possono essere assegnati anche altri compiti correlati e non specificatamente menzionati. L'inclusione di tali funzioni non altererebbe la valutazione complessiva di questa posizione.
**Reservations and Customer Service Support Representative**
**Location**:Faenza - BikesPlus main office
BikesPlus srl is a bike rental and online travel agency specialized in bicycle tourism. Under its brands Cycle Europe and Pedaliamo in Italia, the company offers self-guided and guided tours for individuals, groups, and tour operators in Europe. BikesPlus (BP) partners closely with large groups and foreign tour operators to provide bicycle, vehicle and equipment rental as well as services such as route consulting or custom tours.
**Reports to**:BikesPlus Sales and Marketing Manager (Javier Lardone)
**Summary**:As part of the BP team, in this position you will assist throughout the Tours (guided or self-guided, standard or custom) and Rentals products workflow, from the inquiry to the reservation to the delivery and after-sales process. This includes document and de
