Sales Assistant

2 settimane fa

Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

Presentazione dell'azienda

Working at Stella McCartney is a truly rewarding experience. As a luxury fashion company with a strong ethical standpoint we are leaders and innovators in our industry.

Descrizione del posto (Mansioni)

Scope:
Reporting to the Store Manager, you will act as front-line Ambassador, delivering a unique and true luxury experience to the Stella McCartney clientele in line with the Company standard Brand Strategy. Maximizes sales and establish long-term customer relationships, maintaining loyalty to both the store and the brand.

Main responsibilities:
Be part of the team:

- Actively participate and execute all Training Program through all the available tools (Retail Portal), enhancing knowledge in brand values, sustainability, products, tailoring and company standards
- Playing an active role on the selling Floor in accordance to STELLA customer experience and provide feedback to the Store Manager to achieve the best quantitative and qualitative business results
- Participate in the recognition of team success and working together with all team members to meet the common goals and customer satisfaction
- Complying with the attendance team schedule and morning daily meeting
- Maintain a professional and impeccable image and follows company grooming standard, uniform guidelines
- Ensure personal image, appearance and behavior reflects the company values, showing enthusiasm, commitment and initiative to be the perfect leader by example
- Represent an ambassador of the brand, always maintain and promote proactive attitude, actively participating and cooperate with team, acting with pride

Clients Management:

- Acknowledge of the competition and market price/positioning
- Proactively follow current fashion trends, industry news, technology, and key competitors in the market ensuring that clients are informed and aware
- Proactively consolidate and develop CRM activity and Client portfolio, proposing concrete action, maintaining and actively reviewing personal client book and database
- Proficient and accurate use of POS system and other software as required, updating customer database
- Discover new info by asking the right question to clients
- Follow-through with clients concerns, inquiries; maintain customer correspondence to build clientele and enhance relationships and drive business
- Assist with special requests, which include but are not limited to repairs, special orders, returns, etc.
- Act as the Ambassador for the brand within the market
- Ensure the STELLA customer is receiving a unique experience and satisfaction in line with company values and standard
- Accurately romance product features and benefits with a focus on sustainability topic
- Effectively communicate with clients to discover and manage client desire and overcome their expectation
- Pay attention to all visitors, understanding their needs and dedicate more time to potential clients
- Demonstrate an active role on the selling floor through client engagement and ensuring highest level of in store experience is provided and mystery shop goals aremet
- Ensure customer satisfaction resolving customer problems/complaints by suggesting optimal solutions

Operations maintenance:

- Participate to the daily running of the store:
guarantee the Visual Merchandising, quality of the window, counters and furniture presentation and maintain the cleanliness of the store
- Follow the visual merchandising guidelines in accordance to the VM corporate Dept ensuring the correct installation, product display and instore merchandising
- Contribute towards a safe working environment by reporting any maintenance or repairs required to management
- Comply with all company fire, health & safety regulations
- Support the Store Manager in operation excellence:
stock delivery, replenishment, regular and year-end inventories, pricing and discount administrative duties (cashing up, inventories, etc.)
- Follow all store policies and procedures, and any other legal requirements
- May have responsibility for opening/closing the store as needed and adhere to loss prevention standards
- Accept ad hoc duties as when and where necessary within the defined level of responsibility and accountability of the Sales Consultant role
- Monitor and replenishment of the stock and maintenance of presented products
- Guarantee effectiveness of returns, repairs and claims procedure
- Know the stock on a daily basis
- Keep stock info updated through regional input and morning meeting about existing and forthcoming stock
- Participate on managing deliveries (unpacking, re -shelving, storing stock)
- Follow store to store transfer request procedure ensure a sense of urgency in the store for immediate reactivity to stock issues and seasonal returns
- Replenish stock and maintain high standards of merchandise and product presentation
- Cooperate in maintaining stockroom standards & stockroom activity when necessary

**Requirements**:

- Previous experience of a similar role.
- Experience in a customer service role with face-to-face customer contact
- Ability to adapt to frequent change and a high-pressure environment
- Motivated by being a great teammate with a common goal
- Strong Clienteling skills and experience
- Fluent in Italian and English, and one other language is a plus (Mandarin, Arabic, Russian).

We welcome people with disabilities and endeavour to make reasonable adjustments, if you do require such adjustments please let us know within 48 hours of your interview.

At Stella McCartney, we like to be bold. For us this means challenging ourselves and the wider industry in which we operate. As part of our commitments to inclusive fashion, we have an ambitious strategy to put diversity, equity and inclusion at the centre of everything we do. Our starting point is to create a workplace where different voices are respected, heard and empowered in equal measure regardless of factors such as culture and backgrounds, and to influence and disrupt fashion and other industries by providing opportunities for global diverse talent to shine.

  • Sales Assistant

    2 mesi fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda spa, Agenzia per il Lavoro del GRUPPO ATTAL, filiale Importante Azienda, specializzata nella ricerca e selezione del personale, per supportare un'importante negozio di abbigliamento femminile sito a BERGAMO ricerca la figura di SALES ASSISTANT RUOLO SALES ASSISTANT La figura si occuperà di - fornire assistenza alla clientela -...

  • Sales Assistant con Cinese

    3 settimane fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Staff Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di MILANO, ricerca per azienda cliente leader nella lavorazione dell'acciaio inossidabile una figura in qualità di: SALES ASSISTANT CON CINESE Si ricerca sales assistant con esperienza nel settore abbigliamento/accessori/luxury con ottima conoscenza della lingua cinese. Requisiti: - Esperienza pregressa nella...

  • Cafènoir Sales Assistant

    1 settimana fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Presentazione dell'azienda CAFèNOIR S.p.A., leader nella creazione e vendita di scarpe, abbigliamento ed accessori, ricerca una/o SALES ASSISTANT, per il suo outlet situato a Scalo Milano (MI). Descrizione del posto (Mansioni) Sales Assistant dell'outlet di Scalo Milano. In qualità di Sales Assistant: Garantirai una vendita assistata per far provare al...

  • Sales Assistant

    2 mesi fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Presentazione dell'azienda ZWILLING SALES ASSISTANT PART-TIME 20 ORE Si ricerca per Azienda Leader nel settore coltelleria e accessori per la cucina di lusso una figura di Sales Assistant part-time 20 ore Descrizione del posto (Mansioni) ZWILLING SALES ASSISTANT PART-TIME 20 ORE Si ricerca per Azienda Leader nel settore coltelleria e accessori per la...

  • Sales Assistant

    1 settimana fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Presentazione dell'azienda ETRO è azienda leader nel settore Fashion & Luxury che affonda le radici nel Importante Azienda in Italy. ETRO è da sempre sinonimo di stile, qualità ed eleganza. Descrizione del posto (Mansioni) ETRO spa è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire come Sales Assistant per la propria boutique Home di Milano - Brera Via...

  • Sales Assistant

    2 mesi fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda SpA agenzia per il lavoro, seleziona per Azienda cliente operante nel settore abbigliamento un/a SALES ASSISTANT - settore abbigliamento e sarà adibito al welcome e assistenza clienti, fornendo consulenza e supportando l'acquirente nella scelta del prodotto più indicato. si occuperà inoltre della gestione della cassa e...

  • Sales Assistant

    1 settimana fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    ConfidenzialeSpAConfidenzialeseleziona per Confidenzialecliente operante nel settore abbigliamento un/a SALES ASSISTANT - Ettore abbigliamento e sarà adibito al welcome e assistenza clienti, fornendo consulenza e supportando l'acquirente nella sa del prodotto più indicato. I occuperà inoltre della gestione della cassa e dell'allestimento...

  • Sales Assistant

    6 giorni fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Il gruppo Cisalfa Sport, leader omnicanale per sport e lifestyle in, con 155 punti vendita diretti e più di 3400 dipendenti, ricerca un Sales Assistant a Novate Milanese MI. I nostri Sales Assistant sono fondamentali per il successo dei nostri Store. Stiamo cercando persone determinate, dinamiche e proattive. ATTIVITÀ - Accogliere e accompagnare i clienti...

  • Sales Assistant

    2 mesi fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Presentazione dell'azienda Importante Azienda, società Benefit Agenzia per il Lavoro Descrizione del posto (Mansioni) Importante Azienda, ricerca per negozio di tessuti di alta moda un/a: SALES ASSISTANT con esperienza nella vendita assistita nell'ambito abbigliamento. Requisiti: - orientamento al cliente - ottime capacità relazionali e di...

  • Sales Assistant

    2 mesi fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Presentazione dell'azienda Luxury brand is looking for a Sales Assistant to join its boutique in Milan. Descrizione del posto (Mansioni) We are looking for a Sales Assistant to join our Boutique in Milan. Activities: Greeting customers; Be involved in stock control and management; Assisting customer to find what they are looking for; Giving advice and...

  • Sales Assistant

    3 settimane fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Presentazione dell'azienda PINKO, prestigioso brand della moda italiana, ricerca una Sales Assistant per il team del corner in Rinascente Milano. Descrizione del posto (Mansioni) Profilo La figura ricercata dovrà dimostrare: esperienza di vendita assistita nel settore dell'abbigliamento femminile interesse e sensibilità per la moda e le...

  • Stage Sales Assistant

    2 mesi fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Design Your Future at PVH Stage Sales Assistant - Calvin Klein Cerchiamo una risorsa curiosa e appassionata del Fashion da inserire in STAGE all'interno del nostro team per formarla nella mansione di Sales Assistant di abbigliamento casual uomo/donna. Cerchiamo una persona senza esperienza o al Importante Azienda 4/5 mesi di esperienza nella vendita...

  • Stage Sales Assistant

    2 settimane fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

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  • Sales Assistant

    5 giorni fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda spa, filiale di Poggibonsi, ricerca per azienda cliente operante nel settore luxury un SALES ASSISTANT da inserire per negozio di nuova apertura in centro a Milano.La risorsa inserita in un team si occuperà di assistenza al cliente e venditadi prodotti di gioielleria di lusso.Si richiede: - disponibilità immediata - ottima conoscenza...

  • Sales Assistant

    2 settimane fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Presentazione dell'azienda Coccinelle was established in the sunny plains of Parma, Italy, in 1978. Since the very beginning, the brand has created thoughtfully designed everyday accessories for women. The foundation has always been a passion for craftsmanship, evidenced by a strong commitment to the finest Italian leathers and artisanal production, which...

  • Sales Assistant

    3 settimane fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Presentazione dell'azienda Coccinelle was established in the sunny plains of Parma, Italy, in 1978. Since the very beginning, the brand has created thoughtfully designed everyday accessories for women. The foundation has always been a passion for craftsmanship, evidenced by a strong commitment to the finest Italian leathers and artisanal production, which...

  • Sales Assistant

    3 settimane fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Lavoropiù, divisione Fashionpiù, seleziona per azienda cliente, operante nel settore moda, una figura di Sales Assistant Part time 18/24 ore settimanali a Varese presso il centro commerciale Belforte.La risorsa, si occuperà delle seguenti attività: - vendita assistita e fidelizzazione del cliente; - operazioni di cassa; - assortimento e allestimento...

  • Sales Assistant

    2 mesi fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    DESCRIZIONE Mansione Randstad Italia divisione Fashion&Luxury di Milano, società specializzata nella ricerca, selezione e formazione di personale sta ricercando per un importante brand nel settore fast fashion: sales assistant per tutto il mese di gennaio, con disponibilità part time e con una mínima esperienza nel ruolo. Responsabilità Il profilo...

  • Sales Assistant

    7 giorni fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale, di Seregno, ricerca per noto negozio di abbigliamento situato nelle vicinanze di Carate Brianza, un/a Sales Assistant scopo inserimento. responsabilitàSi occuperà di vendita assistita al cliente e di tutte le attività legate al vendita: ?accoglienza e consulenza al cliente, con costante fidelizzazione. esperienza1...

  • Sales Assistant

    2 settimane fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    MansioneRandstad Italia, Specialty Construction di Milano sta cercando per importante azienda che opera nel mondo del Real Estate, Sales Assistant da inserire all'interno del loro team. Orario di lavoro: full time Sede di lavoro: Milano. ResponsabilitàLa risorsa si dovrà occupare di: collaborare con il team di vendita; back office...